韓国のハンコックタイヤがSAPアプリケーションの保守サポートをリミニストリートに切り替え

世界的な大手タイヤメーカーが、第三者保守サポートへの切り替えにより節減できたコストやリソースを活用し、AIやデジタルセンサー技術による業務改善へ

エンタープライズソフトウェア製品を対象としたサポートサービスを世界的に提供する、OracleおよびSAPソフトウェアの第三者保守サポートの業界のリーダーで、SalesforceのパートナーであるRimini Street, Inc.（Nasdaq：RMNI）は、世界的なタイヤメーカーである韓国のハンコックタイヤが、SAP ECC 6.0アプリケーションのサポートをリミニストリートに切り替えたことを発表しました。

2021年3月30日、ラスベガス – エンタープライズソフトウェア製品を対象としたサポートサービスを世界的に提供する、OracleおよびSAPソフトウェアの第三者保守サポートの業界リーダーで、SalesforceのパートナーであるRimini Street, Inc.（Nasdaq: RMNI）は、本日、世界的なタイヤメーカーである韓国のハンコックタイヤが、SAP ECC 6.0アプリケーションのサポートをリミニストリートに切り替えたことを発表しました。

ハンコックタイヤは、リミニ・ストリート・サポートを利用することにより、年間保守費用が50％削減されました。同社は、この切り替えによって自由に使えるようになった予算を活用して、人工知能やデジタルセンサーなどの革新的な技術力の開発にリソースを集中させる計画です。

非常に応答時間の早いERPサポートとITコストの最適化
1941年に設立されたハンコックタイヤは、韓国初の自動車用タイヤメーカーで、今では世界のタイヤ製造業界におけるマーケットリーダーの１社となっています。現在、180カ国以上で事業を展開するハンコックタイヤは、世界各地に8つの生産拠点と5つの研究開発センターを持ち、2万人以上の従業員を擁しています。同社のCIOは、大幅にカスタマイズされた自社のSAP ECC 6.0アプリケーションにはエンタープライズソフトウェアについての高い技術的専門知識とサポートサービスが必要と考え、第三者による保守サポートの検討を始めました。リミニストリートの質の高いサポートについての知見を得たハンコックタイヤは、彼らのサポートプロバイダーをリミニストリートへと変更し、SAPアプリケーションに対する非常に応答時間の早い、価値あるサポートのメリットを受けることになりました。

「当社にとって大切なのは、業務を効率化し、それを非常に高いレベルで維持することです。当社は、イノベーションと優れた技術の追求を核として、デジタルトランスフォーメーションを非常に速いスピードで進めています。」と、ハンコックタイヤのチーフデジタル＆インフォメーションオフィサーであるSeyul Ryu氏は述べました。「リミニストリートの世界中に広がる対応力と専門エンジニアによるサポートを知った結果、ミッションクリティカルなERPアプリケーションのサポートをリミニストリートに切り替えることを決めました。それによって我々は業務の効率化を図り、リソースを解放して製造オペレーションの最大化に注力することにしました。」

エキスパートエンジニアが24時間365日、世界中で対応
すべてのリミニストリートのクライアントと同様に、ハンコックタイヤはクライアントのソフトウェアシステムに関して平均15年以上の経験を持つ、機能エンジニアと技術エンジニアのチームに支えられた専任サポートエンジニア（PSE：プライマリーサポートエンジニア）が担当します。また、すべてのクライアントは、重要な優先度1のケースの場合は10分、優先度2の場合は15分の応答時間という、業界をリードするサービスレベル契約（SLA）のメリットを受けることができます。

「ハンコックタイヤ社を含め、ほとんどの製造業企業は、この厳しい経済環境の中でイノベーションの追求に注力しています。リミニストリートをご利用いただく事で、これらの企業がITロードマップのコントロールを取り戻し、効率化を図り、資金を自由にして、ビジネスの競争力と成長の推進のためのイノベーションに投資することが可能になります。」と、リミニストリートの韓国担当ジェネラル・マネージャーであるHyungwook “Kevin” Kimは述べています。「リミニストリートは、世界中の4,000社以上のお客様に、24時間365日、重要な問題には10分以内に対応できるエキスパートエンジニアのチームを提供することで、安心感を得ていただくとともに、既存のソフトウェア投資を最大限に活用するための技術的、機能的なアドバイスを提供しています。」

リミニストリートについて
リミニストリート(Nasdaq: RMNI)は、エンタープライズソフトウェア製品とサービスのグローバルプロバイダーであり、OracleおよびSAPのソフトウェア製品に対する第三者保守サポートにおいて業界をリードしており、またSalesforceのパートナー企業でもあります。リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアライセンシーにおいて、大幅にコストを削減し、イノベーションのためにリソースを解放し、より良好な業績結果を達成することが可能となる、プレミアムで、非常に応答性が高い、統合型のアプリケーション管理およびサポートサービスを提供しています。今日までに業界を問わず、フォーチュン500およびフォーチュングローバル100企業、中堅企業、公共セクター組織等を含む4,000社以上の顧客が、信頼できるアプリケーションエンタープライズソフトウェア製品とサービスのプロバイダーとして、リミニストリートにサポートを委託しています。詳細は、 http://www.riministreet.com をご覧ください。またTwitter（@riministreet）、Facebook、LinkedIn でリミニストリートをフォローしてください。

将来見通しに関する記述
本プレスリリースには、過去に関する事実ではなく、1995年米国民事証券訴訟改革法のセーフハーバー規定に定義する将来見通しに関する記述が含まれています。通常、将来見通しに関する記述には、「かもしれない」、「はずだ」、「だろう」、「計画する」、「意図する」、「予知する」、「考える」、「推定する」、「予測する」、「可能性」、「思われる」、「求める」、「継続する」、「将来」、「～する」、「期待する」、「見通し」などの単語や、その他類似の語句や表現が使用されます。これらの記述は、様々な仮定および経営者の現在の期待に基づくものであり、実際の業績の予測ではなく、また歴史的事実の記述でもありません。これらの記述は、リミニストリートのビジネスに関連する多くのリスクおよび不確実性に左右されるものであり、実際の結果は大きく異なる可能性があります。これらのリスクおよび不確実性としては次のもの（ただしこれらには限定されない）が挙げられます。COVID-19のパンデミックの期間と当社の事業に与える経済的、業務的、財務的影響、COVID-19のパンデミックに対する政府当局、顧客または他者の対策。当社の事業、または当社の現在および将来の顧客の事業を混乱させる破局的な出来事、リミニストリートが活動するビジネス環境における変化（リミニストリートが活動する業界に影響を与えるインフレや金利、一般的な財務、経済、規制、および政治的な状況などを含む）。既存訴訟、政府当局による調査、又は新規訴訟における不利な展開。好条件で追加のエクイティ又はデットファイナンスによる資金調達の必要性および可能性とリミニストリートが成長するための取り組みとして、投資の増加に資金を提供するために、事業からキャッシュフローを生み出す能力。リミニストリートの流動性の基準を満たす現金および現金同等物の充足性。リミニストリートが、2021年3月16日付のForm 8-Kによるカレントレポートに記載された条件で、先に発表したシリーズA優先株式の一部償還を完了する能力を含むシリーズA優先株（13.00％）の条件および影響。税金、法律、および規制の改正。競合製品と価格設定。増益管理の困難性。近い将来に展開することが期待されている製品およびサービスに追加して、直近に発表した製品およびサービス（Application Management Services（AMS）、Rimini Street Advanced Database SecurityおよびSalesforce Sales Cloud並びにService Cloud製品に関するサービス等を含む）の顧客の採用。リミニストリートの経営陣の終任。リミニストリートの株式の長期的な価値の不確実性。リミニストリートが2021年3月3日に証券取引委員会に提出したリミニストリートのForm 10-Kによる年次報告書の「Risk Factors」に記載しているリスク事項、および適宜それら事項についてリミニストリートがSECに提出するその他書面に更新される事項。さらに、将来見通しに関する記述には、本プレスリリースの発表時点でのリミニストリートの将来の事象に関する期待、計画、または予測、および考えが示されています。リミニストリートは、後発事象や今後の進展がリミニストリートの評価を変える原因になると予想しています。ただし、リミニストリートは、これらの将来見通しに関する記述を将来のある時点で更新することを選択する可能性がある一方で、法律で要求されていない限り、そのような義務を明示的に否認いたします。これらの将来見通しに関する記述は、本プレスリリース発行日後の時点におけるリミニストリートの評価を表すものとして依拠されるべきではありません。

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