オンライン診察プラットフォーム「スマルナ」eKYC・顔認証による本人確認システム実装

〜なりすまし防止及び医療情報をセキュアに管理し安心安全な医療体験を提供〜

　株式会社ネクイノ（大阪市北区、代表：石井健一）が運営する、「smaluna （※1）」（以下 スマルナ）は、安心安全な医療体験の環境構築を実現するべく、スマートフォン上でセキュアに行える、eKYC・顔認証を活用した本人確認システムの実装を予定しております。（2021年5月上旬頃予定）
　スマルナでは、強固な本人認証により“なりすまし”を防止し、ご利用いただくユーザーの皆様に、これまで以上に安心安全な医療体験を提供してまいります。

　新型コロナウイルス感染症拡大の影響によりオンライン診察の社会実装が進んでいます。オンライン診察サービスの普及に伴い、診察の質そのものの重要性だけでなく、ユーザー及び医師が本人であることを確認する、個人のなりすまし防止の重要性を強く感じております。
　オンライン診察へのニーズが大きく高まっている今、私たちはオンライン診察のプラットフォーマーとして、医療体験を安心安全に運用できる仕組みの構築に取り組み、引き続きオンライン診察のあるべき形を体現してまいります。

eKYC・顔認証による本人確認となりすまし防止について
　スマルナ登録の本人確認登録時に、eKYCにて本人確認を行います。加えて、問診回答時、問診ご提出時、医師の処方確認時に顔認証システムを用いた承認作業を行います。これにより、本人確認から医師の診察・処方まで、本人であるかの確認が可能となります。

eKYCについて
オンライン上で本人確認を行う手法
運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類の画像を撮影する際に、同時に本人確認書類を手に持ったご本人の顔写真を撮影しアップロードいただき、本人確認書類が本人であるかの確認します。


今回のリリースへの思い
「安心・安全」なメディカルコミュニケーションプラットフォーム
〜vo.１〜　(URL：https://note.com/yass_numanuma/n/nf23a2f2d8a7e）
〜vo.２〜　(URL：https://note.com/yass_numanuma/n/naa5109e30597）
〜vo.３〜　(URL：https://note.com/yass_numanuma/n/nf6adf7fded09）

株式会社ネクイノ公式note ネクイノート内 INSIGHT
執筆者：スマルナ事業部責任者 大沼 康宏


安心安全な医療体験の実現に向けた取り組み
１.取り扱っている医薬品について
全て国内で認可・使用されている正規流通品の医薬品（低用量ピル、超低用量ピル、中用量ピル、アフターピル）を提携医療機関を経由してお届けしています。

2.処方医薬品のトレーサビリティシステム
医療機関との連携のもと、最終消費者であるユーザー毎に医薬品製造番号（ロット番号）を電磁的に記録し、製薬会社などによる医薬品回収時などに追跡できる仕組みを導入しています。

3.副作用情報収集システム
医療機関との連携のもと、処方医薬品による副作用が疑われる事例が発生した場合に追跡し、経過について収集、必要に応じて当局へ報告できるシステムを導入しています。

4.医療資格保有者による医療相談
スマルナアプリ内に設けている、スマルナ医療相談室では、助産師と薬剤師が、生理や避妊に関するご相談を受け付けています。処方医薬品における有効性・安全性についてのトラブルが発生した場合にも、スマルナ医療相談室を通じて情報収集、処方医へのフィードバックができる仕組みを実装しています。

スマルナ医療相談室では1日平均約500件〜900件の医療相談を受けており、お問い合わせから平均6分41秒という速さで、平日・土日祝 10:00-18:00、365日ユーザーの皆様からの相談に応じています。（相談料無料）

5.独自の本人確認システム
AIによる本人確認システムの導入や、マイナンバーカードと健康保険証をオンライン上でセキュアに結びつけることができる新システム「メディコネクト」（特許出願準備中）の提供を2020年12月より開始しました。


（※1）スマルナ
https://sumaluna.com/
　2018年6月にリリースされた、オンライン診察でピルを処方するアプリ。生理や避妊で悩む方と医師をオンライン上で直接つなぎ、ピルをお届けするほか、助産師や薬剤師が相談を受け付ける、スマルナ医療相談室を運営。これまでにAppStoreヘルスケア／フィットネス無料Appデイリーランキング1位を獲得するなど、10代〜30代の方々を中心にご利用いただいている。スマルナアプリのダウンロード数は累計48万件。（2021年3月時点）

■株式会社ネクイノ  会社概要
　医師や薬剤師、歯科医師、弁護士など、医療及び関連法規分野に知見を持つ人材が集まり、2016年6月に創業。ICTを活用したオンライン診察をはじめ、健康管理支援、未病対策など、一人ひとりのライフスタイルや健康状態に合わせて選択活用できる医療環境を生み出している。「世界中の医療空間と体験をRe▷designする」メディカルコミュニケーションカンパニーを掲げ、テクノロジーと対話の力で世の中の視点を上げ、イノベーションの社会実装を推進。2018年6月、婦人科領域に特化したオンライン診察プラットフォーム「スマルナ」をリリース。2020年にはマイナンバーカードと健康保険証をリンクさせるセキュアな個人認証システム「メディコネクト」の提供を開始。

会社名：株式会社ネクイノ（英表記：Next Innovation Inc.）
代表取締役：石井 健一
所在地：〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目13番22号 御堂筋フロンティア WeWork
URL：https://nextinnovation-inc.co.jp/
設立：2016年6月3日