ヤマダイ株式会社がカスタマーサクセスプラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）は、ヤマダイ株式会社（本社所在地：茨城県結城郡、以下「ヤマダイ社」）へ、当社カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

• 導入の背景

「凄麺」は10月29日に21周年記念を迎えます。ヤマダイ社とファン、そしてファン同士の交流を基軸としたコミュニケーションの醸成を目的として、カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum(コーラム)」を採用いただきました。

• ヤマダイ株式会社担当者様からのコメント

お客さまと近くでコミュニケーションをとれる場をつくりたいと思い、coorumを導入させていただきました。凄麺を通して感じる「美味しかった」「楽しかった」「嬉しかった」という幸せをみんなでシェアできればと思っています。

■ヤマダイ社が提供する商品の特徴
代表的なブランドである「ニュータッチ」や「手緒里」をはじめとし、凄麺、Vegan Noodles、Soup de Pastaなど、独自のコンセプトに基づく商品展開を行っています。
 

• 「凄麺」21周年記念に合わせたファンコミュニティ

「凄麺」は10月29日に21周年記念を迎えます。凄麺の日に合わせて、コミュニティサイトをオープンします。

▼コミュニティサイト「すごめんち」
https://sugomen-chi.com/

 

• coorum（コーラム）について

「coorum（コーラム）」は、ロイヤル顧客を蓄積・分析することができるプラットフォームです。「企業と顧客がつながる場」の提供によって、収益貢献の高いロイヤル顧客を生み出すためのドライバーを理解し、売上拡大に向けた一手を見出すことができます。
https://coorum.jp/
■特徴的な機能：コミュニティをノーコードで構築、顧客ロイヤリティ分析
■​主な導入企業例(一部)：

・江崎グリコ株式会社
・株式会社丸井グループ
・株式会社カインズ
・株式会社リクルートライフスタイル
・サイボウズ株式会社
・ソロフレッシュコーヒーシステム株式会社
・株式会社マネーフォワード
・マクニカネットワークス株式会社
・株式会社オービックビジネスコンサルタント

【株式会社Asobica 会社概要】
会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 今田孝哉
資本金：24億円(資本剰余金含む)
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/

【ヤマダイ社  会社概要】
会社名：ヤマダイ株式会社
所在地：〒300-3598　茨城県結城郡八千代町平塚4828
代表者：代表取締役社長　大久保慶一
資本金：75,000,000円
会社HP：https://www.newtouch.co.jp/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】
株式会社Asobica
Mail : [e-mail]
担当：広報担当