ドキュサイン、IDC MarketScape「2026年 世界の統合型署名ワークフローソフトウェア」市場でリーダーに選出

ドキュサイン・ジャパン株式会社（本社：東京都港区、取締役社長：吉田 浩生、以下「ドキュサイン・ジャパン」）は、IDC MarketScape「Worldwide Integrated Signing Workflow Software Vendor Assessment（世界の統合型署名ワークフローソフトウェア ベンダー評価）」（Doc #U53014325、2026年8月）において、「リーダー」に選出されたことを発表します。

Docusignのインテリジェント契約管理プラットフォーム（IAM）は、契約受付や契約書作成から、本人確認、電子署名、締結済み契約の継続的な管理まで、契約ライフサイクルのあらゆる段階を統合し、自動化します。契約業務に特化したAIを活用することで、企業・組織が契約書に含まれる情報を把握し、そこから得られるインサイトに基づいてアクションを起こせるよう支援します。これにより、世界190万社以上の企業・組織において、取引の迅速化、リスクの低減、生産性の最大化を支援しています。

IDC MarketScapeは、次のように評価しています。

「Docusign IAMは、Docusignが製品の領域を、取引における署名プロセスから、契約ライフサイクル管理へと拡張する取り組みを示すものです。その基盤には、AIを活用した契約分析とワークフローオーケストレーションがあります。Docusignは、幅広い市場認知度、豊富な構築済みインテグレーション、電子署名から契約ライフサイクル管理までをカバーするプラットフォームを重視する企業・組織にとって、有力な選択肢です」

IDCでAIソフトウェアのリサーチアナリストを務めるアンドリュー・ジェンズ（Andrew Gens）氏は、次のように述べています。

「Intelligent Agreement Managementとして位置付けられたDocusignの新たなプラットフォームへの進化は、AIを活用した契約管理が企業のワークフローをどのように変革しているかを示しています。今回のMarketScapeでは、DocusignのエコシステムとAIおよび自動化への投資が、顧客企業にとって、契約書の中に埋もれている価値の高いデータを活用するための重要な基盤となっていることが明らかになりました」

DocusignのCEO、アラン・ティゲセン（Allan Thygesen）は、次のように述べています。

「今回のIDC MarketScapeでリーダーに選出されたことは、当社が掲げるIntelligent Agreement Managementのビジョンが高く評価された結果だと考えています。契約はビジネスの基盤である一方、従来のプロセスでは、価値あるデータが静的なファイルの中に閉じ込められたままになっています。当社のIAMプラットフォームは、企業・組織が契約業務における摩擦をビジネス成果へと転換できるよう支援し、法務、営業、調達、人事などの各部門において、具体的なROIと業務効率化を実現します」

IDC MarketScapeは、Docusignの主な強みとして、契約ライフサイクルプラットフォームの幅広さに加え、その規模、契約AI、エコシステムの充実度を挙げています。

• 規模とエコシステムの充実度： Docusignの幅広い導入実績と、1,000以上の構築済みインテグレーションを擁するライブラリは、企業の調達において実務上のメリットをもたらします。社内の関係者や取引先がすでにDocusignのプラットフォームに慣れているケースも多く、Salesforce、SAP、Microsoft、Google、Coupaなどのシステムとの連携についても十分な情報が整備されており、システムインテグレーターのパートナーによる幅広いサポートが提供されています。

• 契約ライフサイクルプラットフォームの幅広さ： Docusignは、契約締結前から締結後までの契約管理、AIを活用した契約分析、ワークフローの自動化・オーケストレーションまでをカバーするよう、プラットフォームを拡張しています。契約書の作成、署名、ライフサイクル管理について、複数のツールを組み合わせるのではなく、1社のベンダーに集約したい企業・組織にとって、Docusignの幅広い機能によって、その大部分を直接カバーすることが可能です。

IDC MarketScape「2026年 世界の統合型署名ワークフローソフトウェア」の抜粋版は、こちらから無料でご覧いただけます。Docusign IAMの詳細については、当社ウェブサイトをご覧ください。

今回の評価に加え、Docusignは近年、Newsweekによる「全米で最も信頼される企業」のソフトウェア・通信分野に3年連続で選出されたほか、Fast Companyの「世界で最も革新的な企業 2026」、長期的な成長が期待される企業を選出するFortuneの「Future 50」にも選ばれています。

Docusignは最近、Docusign MCPサーバー（Model Context Protocol Server）の一般提供開始を発表しました。日本では、10月1日より国内一般提供を開始しています。単一のオープンインターフェースを通じて、あらゆるAIエージェントが契約に関するインテリジェンスを活用できるようになります。

また、直近の決算説明会では、顧客数が堅調に増加し、2026年度第2四半期（2026年7月31日終了）時点で190万社を超えたことを発表しています。

IDC MarketScapeについて

IDC MarketScapeのベンダー分析モデルは、特定市場におけるテクノロジーおよびサービスプロバイダーの競争力を概観することを目的としています。

その調査手法では、定性的・定量的な評価基準に基づく厳格なスコアリング手法を採用し、各ベンダーの市場におけるポジションを1つのグラフィック上に示します。

「Capabilities（能力）」スコアは、短期的な観点から、ベンダーの製品、Go-to-Market（市場展開）、事業遂行能力を評価します。「Strategy（戦略）」スコアは、3～5年の時間軸において、ベンダーの戦略が顧客ニーズとどの程度合致しているかを評価します。

各ベンダーの市場シェアは円の大きさで表され、対象市場における前年比成長率は、ベンダー名の横に「プラス」「ニュートラル」「マイナス」の記号で示されます。

Docusign / ドキュサイン・ジャパン株式会社について

Docusignは、合意・契約の変革を推進しています。現在、180カ国以上で190万社以上のお客様と10億人を超えるユーザーがDocusignのソリューションを利用して、ビジネスプロセスを加速し、人々の暮らしをよりシンプルなものにしています。従来、合意・契約文書に含まれる重要なビジネスデータは基幹システムから切り離され、時間、コスト、機会の損失をもたらしていました。Docusignのインテリジェント契約管理プラットフォーム（IAM）は、電子署名および契約ライフサイクル管理（CLM）ソリューションとともに、合意・契約文書の準備、締結、活用を支援します。Docusign Japanは、米国Docusign, Inc.の日本法人です。

詳しくは、Docusign Japan公式サイトをご覧ください。