積水化学工業株式会社がクラウド型セールス・マーケティング支援ツール「サスケ」を導入

展示会のデータ化作業が「外注で1ヶ月半→サスケで1週間」に、コロナ禍でも継続的な運営に成功

株式会社インターパーク（本社：北海道札幌市、代表取締役：舩越 裕勝）が開発・提供する営業・マーケティング支援ツール「クラウドサービスサスケ」について、積水化学工業株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：加藤　敬太）の環境・ライフラインカンパニー（プレジデント：平居　義幸）に導入されたことをお知らせいたします。

■積水化学工業株式会社が「サスケ」を導入したポイント

• 展示会で使用する「名刺・アンケートの同時データ化」が可能
• 展示会の運営、来場者の”導線”をさまたげるツールでないこと
• データ化作業において、コスト・スピード感・正確性、全てにおいて両立可
• アンケート項目に基づき、フィルタリングをし「優先すべきお客様」を簡単に把握可

■積水化学工業株式会社が「サスケ」を導入した背景と効果
積水化学工業株式会社 環境・ライフラインカンパニーでは、“Lifeline Innovation for Our Future”をキーワードによりよい「暮らしづくり」「街づくり」のために、安全・快適なライフラインや水環境づくりに貢献する製品の開発・提案を行っています。
顧客への接点として個別提案やWebサイトに加え各種展示会にも積極出展。その中でも特に年に一度開催される大規模展示会「下水道展」は同社にとって重要なイベント。しかしながら、そこで取得した名刺とアンケートの処理にずっと課題を感じていました。「外注オペレーターに登録作業を担っていただき→全国の事業所にリストを配布する」流れを取るものの、納期は1ヶ月半。その他、自社独自のトライアルやIT端末の活用を試みるも、コスト・人員・工数の問題により断念。結果、少人数の運営で多数の来場者に対応するには「紙」より効率的な方法がない、という結論に至りました。
そこで同社ではこの課題を解決するために、名刺・アンケートの同時データ化ができ、かつコスト・スピード感・正確性が担保できる「サスケ」の導入を決定しました。
 

「サスケ」を導入し、2019年の下水道展にて正式に利用を開始。「サスケ」を活用したところ、展示会の会期終了後、全国の営業所へ1週間でリストを配布できるようになりました。またアンケート項目に基づき、フィルタをかけることで「優先すべきお客様」を簡単に把握できるように。その結果、タイムリーなお客様対応が可能となりました。加えて、コロナ禍で感染予防対策を最優先に出展した2021年の下水道展においても、サスケ導入の判断は正解と判断。IT端末でなく紙のアンケートを使用していたことから、運営スタッフの最少化と短時間の対応をかなえることができました。
 

【積水化学工業株式会社について】
　社　名：積水化学工業株式会社
　代表者：代表取締役社長　加藤　敬太
　所在地：大阪市北区西天満2丁目4番4号
　設　立：1947年3月3日
　資本金：100,002百万円
　事　業：大手樹脂加工メーカー｜住宅、環境・ライフライン、高機能プラスチックス事業を中心に展開
　企業ＨＰ：https://www.sekisui.co.jp/

環境・ライフラインカンパニーＨＰ「エスロンタイムズ」：https://www.eslontimes.com/

■クラウド型セールス＆マーケティング支援ツール「サスケ」について
「サスケ」は見込み客を受注につなげるセールス＆マーケティング支援ツールです。インサイドセールス・見込み客育成を得意としており、他社のSFA・CRM・MAツールにない「商談前の”見込み客”の導入意欲を高める」ことに特化しています。1,000社以上の支援・導入実績、11年間の改善を続け生まれた「90以上の機能」が強み。また、アウトバウンド営業にも最適で、特に電話営業がメインの企業様にご好評いただいております。かつ充実したオプション機能を搭載しているため、用途に合わせて安価で「使いやすい」ツールが構築可能です。

【サスケ サービスサイト】https://www.saaske.com/

　積水化学工業様の導入事例は、以下ページにて詳しく紹介しています。
　https://www.saaske.com/case/p0236.htm

■株式会社インターパークについて
便利のカケラを技術でカタチに。「北海道生まれ、北海道育ち」の、オリジナルクラウドサービスをゼロから開発するメーカーです。自社内で全て製品化。セールスからカスタマーサポートまでを一貫して提供しております。
 

社　名：株式会社インターパーク
代表者：代表取締役社長　舩越 裕勝
所在地： ▼札幌本社
　　　　 〒060-0042　北海道札幌市中央区大通西10丁目4南大通ビル2F
　　　　 ▼東京オフィス
　　　　 〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂2丁目16番8号　
　　　　　　　　　　　ビジネスヴィップ渋谷・道玄坂坂本ビル8F
設　立：2001年7月
資本金：2,000万円
事　業：あなたの「働く」を変える クラウドサービスサスケ
　　　　https://www.saaske.com/
　　　　仕事で使う050電話アプリ SUBLINE（サブライン）
　　　　https://www.subline.jp/
　　　　ノーコード業務効率化アプリ開発ツール サスケWorks
　　　　https://works.saaske.com/
Ｈ　Ｐ：http://www.interpark.co.jp/