Uberプレミアム、札幌市でサービス開始

道内初、国内5都市目のハイヤー配車展開 安心の予約機能も

Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、スマートフォンアプリ「Uber」でハイヤー車両を呼べる「Uberプレミアム」のサービスを、2025年7月15日（火）より北海道札幌市で開始します。「Uberプレミアム」が道内で利用できるようになるのは今回が初めてとなり、東京23区、成田市、京都市、大阪市に続き全国で5都市目となります。札幌市では、最大5名が乗車可能な「大型ワゴンプレミアム」のみ提供となり、大人数での移動や大きな荷物がある国内外のユーザーのニーズに対応します。

さらに、出発の90日前から札幌市内での「Uberプレミアム」の予約が可能です。旅行やビジネスなど、重要な移動に備えて事前に車両を手配できる安心感が特長です。

「Uberプレミアム」は、アルファード、ヴェルファイア、グランエースなど、快適かつ高級感のある車両を、タクシーのような手軽さで配車できるサービスです。一般的なタクシー車両よりも車体が大きく、最大5名での乗車や複数のスーツケースの積載が可能な点から、特に訪日外国人観光客を中心に高い支持を得ています。また、乗車前に料金が確定する事前確定運賃制を採用しており、安心してご利用いただけます。

近年、札幌市では国内外からの観光客数が回復基調にあり、特に訪日外国人観光客が大幅に増加しています。Uberアプリは世界70カ国以上で展開しており、日本では130カ国以上の国から訪れたお客さまが利用しています。また、アプリは約50言語に対応しており、ユーザーとドライバーのチャット内容もそれぞれの言語で自動翻訳されるため、インバウンド対応において非常に高い評価を得ています。

インバウンド需要のさらなる取り込みを目指す札幌市において、海外ユーザーから高い人気を誇る「Uberプレミアム」の導入は、観光利便性の向上と地域経済の活性化に貢献するものと考えています。

【Uberプレミアムのご利用方法】

• Uberアプリを起動し、乗車地と目的地を入力

• 「プレミアム」、「大型ワゴンプレミアム」等のメニューを選択

• 事前確定料金と推定到着時間を確認

• 配車リクエスト後、近隣のプレミアム車両とマッチング

• アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、車両の到着を待機

• 到着した車両に乗車し、目的地で降車

「Uberプレミアム」の事前予約機能についてはUber公式ウェブサイトをご参照ください。

Uberアプリには、優れたアルゴリズムやAI技術を活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。

• 自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。

• チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。

• 多言語対応：Uberアプリは70カ国以上、約50言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。

• 評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。

また、月額498円／年額3,998円で加入可能な定額サービス「Uber One」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の10%相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回のUber乗車やUber Eats注文時の割引にご利用いただけます。Uber Oneの詳細は以下をご覧ください：

https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/ 

Uber Japanは、日本のお客さまの役に立つサービスの導入や拡大を通じて、これからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現を推進してまいります。

Uberについて

Uber Technologies（以下、Uber）は、誰でもボタンひとつで簡単に、安心に、快適に移動ができる世界を目指す米国発のテクノロジー企業です。「どうすればボタンひとつで車を呼べるか?」という創始者のシンプルな疑問から、2010年に米国サンフランシスコでアプリを通じた配車サービスをスタートしました。現在 Uber は人の移動だけでなく、食材、料理、日用品などのデリバリーなど、あらゆる人・モノの移動の仕方を変えるプラットフォームを世界70カ国以上・10,000都市以上で展開しています。

Uberの配車サービスについて

Uberは、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォームを世界70カ国・1万都市以上で提供しており、約50言語に対応したアプリを通して世界中でシームレスな移動体験を提供しています。日本では、Uber Japan株式会社が国内約500社のタクシー会社と提携し、29都道府県でタクシーの配車が可能な「Uber Taxi」を、札幌市・東京23区・成田市・京都市・大阪市でプレミアムなハイヤー車両や最大5名乗りのワゴンを配車できる「Uber プレミアム」のサービスを提供しています。また京都府京丹後市、石川県加賀市、長野県志賀高原エリア、大分県別府市において自治体とのパートナーシップによる自家用有償旅客運送（公共ライドシェア）を、2024年4月からはタクシー会社とのパートナーシップによる自家用車活用事業（日本版ライドシェア）のサービス提供をサポートしています。