Wix、新しいオートメーションビルダーを発表 – ビジネスでの高度なワークフローをサポート

キャンバスビュー、柔軟な条件設定、関数や演算子などによってカスタムロジックを作成。複雑なビジネスロジックを動的なワークフローに変換

世界有数の SaaS 型 Web 制作プラットフォーム* である Wix.com Ltd.（NASDAQ: WIX、以下 Wix）はこのたび、高度なビジネスワークフローを実現するための新しい「オートメーションビルダー」を発表しました。カスタマイズ可能な自動化エンジンや、直感的に操作ができるキャンバスビューによって、複雑なオートメーションロジックの設計や管理が可能になり、顧客維持率の向上と収益拡大につながります。

オートメーションビルダーは視覚的にわかりやすいデザインを採用しており、タスクを自動化することによって、ワークフローの効率を向上させます。さらに、新しく導入された条件設定や演算子などの数式機能を活用することで、細かなニーズに応じた柔軟なワークフローも構築できます。すべての自動化設定は、Wix が提供するさまざまなサービスとの連携状況を問わず、「オートメーションテーブル」で一元管理でき、トリガー回数といった主要な指標はリアルタイムで確認および調整することができます。例えばメールの自動化機能では、顧客別の利用状況やメールを受信したときのアクションに関する詳細なパフォーマンスデータが提供され、効果的なコミュニケーション戦略の最適化に繋がります。

この機能は、Wix ストア、ブッキング、イベントなど、Wix が提供する各種サービスと統合されているため、高度なワークフローも作成できます。例えば、購入頻度や過去に購入した合計金額などのデータに基づいてリピーター顧客にはクーポンを発行する、といった活用や、決済時の購入金額に応じて金額が変化するような割引クーポンを送付することも可能です。

Wix オートメーションの責任者、ガイ・イツハキ氏のコメント

 「Wix は、あらゆる規模のビジネスの成長を支援することを目指しており、このツールを活用することで重要なタスクを自動化できることがその一助となればと思っています。このオートメーションビルダーは、初心者でも直感的に操作できる仕様でありながら、上級者向けの複雑なカスタムワークフローにも対応できるように設計しました。

また、リアルタイムデータの活用により、よりスマートで効果的なワークフローの構築が可能になります。レストランの予約リマインダーやフリーランスの請求書管理などを通して業務効率の向上や特定顧客へのアクションによるエンゲージメント強化など、さまざまなシーンでご活用いただける強力なツールになればと思います。」

Wix.com Japan 株式会社 日本法人代表、積田英明のコメント

「このツールは、ビジネスの複雑なワークフローを自動化し、生産性を大幅に向上させます。お客様独自のワークフローを直感的なキャンバスビューで構築できるため、各ビジネスの目的に合った柔軟な自動化が可能になります。

日本においては、データに基づくコミュニケーション戦略の最適化が課題となっています。本ツールにより、お客様は効率的なオペレーションを実現し、顧客に対してよりパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。

このツールが日本国内のビジネスに新たな価値を提供し、お客様の持続的な成長を後押しできることを確信しています。」

オートメーションビルダーは、日本を含む全世界の Wix および Wix Studio ユーザーにご使用いただけます（現在、一部の機能は英語のみでのご提供となっていますが、今後段階的に日本語でも提供開始予定です）。メールおよび SMS を送信するアクション回数には、一定の無料枠が付与されており、より多くの回数を望む方には有償アップグレードのオプションもあります。

新しいオートメーションビルダーは、こちらからお試しいただけます。

* 2024 年上半期現在における競合他社の数字、独立した第三者機関のデータおよび社内データで報告されたアクティブなライブサイト数に基づく。

◼︎製品イメージ

◼︎Wix.com について

Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にする、世界有数の SaaS 型 Web 制作プラットフォーム* です。2006 年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在はエンタープライズグレードのサイトパフォーマンス、セキュリティ、AI 機能、および信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。e コマースおよびビジネスソリューション、先進的な SEO およびマーケティングツールを提供し、ユーザーが自身のブランド、データ、顧客との関係を完全に所有できる環境を提供しています。また、継続的なイノベーションと新機能の追加に注力し、誰もが夢を実現するための強力で高水準なオンラインプレゼンスを構築できるよう支援しています。

Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com