宅内駆け付けサービス「でんきレスキュー」開始のお知らせ

イーレックス株式会社

 イーレックス株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長 本名 均、以下「イーレックス」という。)の販売子会社であるイーレックス・スパーク・マーケティング株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:斉藤 靖、以下「ESM」という。)は、東京電力パワーグリッド株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:金子 禎則、以下「東電PG」という。)へ業務委託し、ESMの電気サービスをご契約中の全国のお客さまを対象に、宅内駆け付けサービス「でんきレスキュー」を提供いたしますことを、下記の通りお知らせいたします。
 


                        記

●サービスの特徴
『電気がつかない』・『ブレーカーが落ちる』・『電源コンセントが焦げ臭い』等、電源設備のトラブルが発生した際に、駆け付けサービス専用番号にお電話いただければ、東電PG技術員(再委託含む)が駆け付け、点検・調査・応急処置を行います。

●サービス料金
通常、電気工事店等に点検・調査等を依頼された際には、9,000円~18,000円程度の出張料金が掛かりますが、ESMの電気サービスをご契約されているお客さまに無料で提供します。

●サービス提供の対象となるお客さま
ESMの低圧電気サービス(従量電灯、低圧電力プラン)をご契約されている全てのお客さまが対象となります。
※新たにお申込み等のお手続きは必要ありません
※都市ガスのトラブルに対するサービスは対象外です。

●サービス開始日
(1)関東エリア※      ・・・ 2020年5月1日(金)
※栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県(富士川以東)
(2)上記以外の地域  ・・・ 2020年5月20日(水)
※既に低圧電気サービスをご契約中のお客さまを対象にサービス開始
※新規で電気を契約されたお客さまは電気サービス開始日から1ヶ月後より本サービスを提供開始

 本サービスの詳細につきましては、イーレックスグループWebサイト(https://www.erex.co.jp/special/information/denki_rescue/)に掲載しておりますので、そちらをご参照ください。

  イーレックスグループは、より多くのお客様にサービスをご提供できるよう、今後も販売ネットワークの拡充や他業種との『共創』による新チャネルの展開を図りながら、再生可能エネルギーのリーディングカンパニーとして、日本の低炭素社会の実現に貢献してまいります。

 ■イーレックス株式会社概要
 社名:イーレックス株式会社
 所在地:東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン14階
 代表者:本名 均
 事業内容:小売電気・ガス事業、バイオマス発電事業、バイオマス燃料販売
 資本金:5,168百万円(2019年3月現在)

■イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社概要
 社名:イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社
 所在地 :東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン14階
 代表者:斉藤 靖
 事業内容:小売電気事業
 資本金:468百万円(2019年3月現在)

■本お知らせに関するお問合せ窓口
 イーレックス・スパーク・マーケティング株式会社 カスタマーセンター 0120-613-700
 営業時間:平日9~20時、土曜日10~17時(日曜・祝日は休業とさせていただきます)

 ■報道関係者お問い合わせ先
 イーレックスグループ IR広報室
 TEL: 03-3243-1167 FAX: 03-3243-1119
 E-mail: pr.info@erex.co.jp

以 上
 

すべての画像


会社概要

イーレックス株式会社

18フォロワー

RSS
URL
https://www.erex.co.jp/
業種
電気・ガス業
本社所在地
東京都中央区京橋2丁目2番1号  京橋エドグラン14階
電話番号
03-3243-1185
代表者名
本名 均
上場
東証プライム
資本金
113億6281万円
設立
1999年12月