群馬、栃木、茨城、埼玉で61店舗を展開する「とりせん」がStailerを導入。「とりせんネットスーパー」を11月1日より開始
「とりせんネットスーパー」は、11月1日より、栃木県佐野西店にて先行して配送サービスを開始します。
【サービス提供の背景】
株式会社とりせん（本社：群馬県館林市、以下「とりせん」）は、群馬、栃木、茨城、埼玉で61店舗を展開する食品スーパーです。とりせんでは、特に野菜や果物等の青果、精肉、お惣菜等の品揃え・品質・価格においてお客様から好評を得ており、店舗設計においてもベビーカーや車椅子でも快適にお買い物ができる広さや清潔さに気を配った地域密着型の経営を推進しています。
共働き世帯の増加やコロナ終息後の新たな働き方など生活様式の多様化により、例えばこれまで毎日通勤途中にスーパーに寄っていた方が在宅勤務になった等、店頭へ買い物にいくことが当たり前ではない世の中になったことを多くの方々が実感されたのではないかと思います。それらの多様なお客様ニーズに応えるため、この度ネットスーパーを開始します。
「とりせんネットスーパー」は10XのStailerを導入し、下記を目指します。
顧客ロイヤリティの強化：お客様へのより便利で多様なお買い物体験の提供
DX戦略の強化：お客様が必要とする商品がすぐに見つかるようなデジタルマーケティングや、効率的な店舗オペレーションシステム
【株式会社とりせん 常務取締役営業副本部長 秋山謙二氏からのコメント】
近年の高齢化社会の進行、共働き世帯の増加など社会環境が大きく変化している中、店舗に行かなくても買い物ができる、自分の時間に合わせて商品が届くといった時間を効率よく使えるネットスーパーのニーズは高まっています。
こうした中、優れたＵＸ（ユーザーエクスペリエンス）と顧客理解、オペレーションのノウハウを持つ１０Ｘ様とタッグを組んでこのプロジェクトを進めることになりました。
当社は『このまちの笑顔をふやそう。』をスローガンに、お客様により良い商品とサービスを通じて笑顔をお届けしていきます。
【株式会社10X 代表取締役CEO 矢本からのコメント】
この度とりせん様とパートナーとしてネットスーパー事業をご一緒できることを大変嬉しく思います。私たち10X社のメンバーの中には、とりせん様のお店を日頃愛用しているメンバー、かつて地元で愛用していたメンバーも多数おり、「ソウルフードの芋フライは子供の頃よく食べていた」「新しめの店舗は広く、ベビーカーがおしやすい」といったとりせん様が日々お客様視点で磨かれてきたお店の力を象徴するする声も挙がっています。生活様式が急速に変化する中で、とりせん様が培われてきたお客様視点をいかにネットスーパーというサービスに落とし込めるか、私たちも一緒にチャレンジできることを楽しみにしております。とりせんの皆様、そして日頃とりせんをご利用のお客様、これからどうぞよろしくお願いいたします。
【サービス概要】
・名称：「とりせんネットスーパー」
・サービス開始日：2023年11月1日（水）
・ダウンロードURL：https://app.adjust.com/z6tw7cq
・対応デバイス：iOS、Android
・導入店舗：佐野西店
・配送時間：①当日00:00までのご注文：配達13:00-15:00
②締切 当日10:00までのご注文：配達15:00-17:00
③締切 当日12:00までのご注文：配達18:00-20:00
・配送料：購入金額1,500円（税込）以下：550円（税込）/ 1,501円（税込）以上：330円（税込）
・決済手段：クレジットカード・デビットカード
【Stailerについて】
Stailerは、スーパーマーケットやドラッグストアといった小売・流通事業者向けのECプラットフォームです。ユーザー向けのアプリ、バックヤード向けのピックパック・配達管理アプリ、受注管理・在庫管理システム、BOPIS（店舗受け取り・ドライブスルー受け取り）など、小売ECの事業成長に必須なシステムをフルセットで提供しています。
以上
【10Xについて】
会社名：株式会社10X（テンエックス）
本社：〒103-0004 東京都中央区東日本橋1丁目4-6 東日本橋一丁目ビル 5F
設立： 2017年6月26日
代表取締役社長：矢本 真丈
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