RemoteLOCK、宿泊管理システム「SmartOrder PMS」と連携を開始

～予約管理からセルフチェックイン・鍵の受け渡しまでを連動し、ホテル・旅館・民泊の省人・無人化運営を支援～

RemoteLock Japan

2026年10月7日 10時00分

株式会社リモートロックジャパン（本社：東京都中野区、代表取締役：瀬戸孝之）が提供するビジネス向けスマートロック「RemoteLOCK（リモートロック）」は、株式会社スマートオーダー（本社：東京都港区、代表取締役：石川拓也）が提供するクラウド型宿泊管理システム「SmartOrder PMS」とのシステム連携を2026年9月1日より開始いたしました。

本連携により、「SmartOrder PMS」に登録された予約情報に基づき、スマートロック「RemoteLOCK」の暗証番号が自動発行され、セルフチェックイン時のスムーズな鍵の受け渡しまでが完結します。これにより、宿泊施設のフロント業務における鍵の受け渡しや暗証番号の手動発行にかかる負担が軽減され、ホテル、旅館、民泊をはじめとする様々な宿泊施設での非対面チェックインや無人・省人化運営を支援します。

本連携の背景

宿泊業界では、人手不足を背景に、セルフチェックインシステムの導入や省力化運営の必要性が高まっています。また、PMS（宿泊管理システム）とスマートロックを別々に運用し、スタッフによる予約情報確認や暗証番号の手動発行といった課題が存在しています。
これを解決するため、予約管理、OTA連携、セルフチェックイン、清掃管理機能などをワンストップで提供する「SmartOrder PMS」とスマートロック「RemoteLOCK」とのシステム連携を実現しました。

本連携により実現すること

予約情報に連動した暗証番号の自動発行

「SmartOrder PMS」に宿泊予約が入ると、滞在期間中のみ有効なRemoteLOCKの暗証番号が自動発行されます。手動での鍵発行や個別管理の作業が不要となります。

キーレスチェックイン・手ぶら滞在の実現

宿泊者がセルフチェックイン画面で名簿入力・手続きを完了すると、画面上に解錠用暗証番号が表示されます。フロントでの物理鍵の受け渡しを行わずに、入室までをスムーズにつなぎます。また、物理鍵やカードキーの発行が不要になるため、スタッフは鍵の紛失トラブルや管理の手間から解放されます。宿泊者は暗証番号のみで入室できます。さらに、グループ滞在時では「誰が鍵を持つか」を気にする必要がなく、滞在の利便性が向上します。

複数施設・共用部を含めた一元管理と遠隔管理

複数施設の予約管理と鍵管理を一元化するだけでなく、客室のドアとエントランス自動ドアの暗証番号を共通化して管理することも可能です。各拠点のフロント無人/省人化や遠隔管理を実現し、多拠点展開時の運営負荷を軽減します。

RemoteLOCK と SmartOrder PMS連携により予約～入室までのフロー

今後の展望

株式会社リモートロックジャパンは、今後も様々な宿泊管理システムや周辺設備とのエコシステム連携を強化し、宿泊事業者の現場課題解決と、宿泊客への利便性の高い宿泊体験の提供に貢献してまいります。

「SmartOrder PMS」について

SmartOrder PMSは、グローバルで25万施設400万室以上の導入実績を誇るホテル・旅館・民泊などの宿泊施設を対象としたクラウド型宿泊管理システムです。施設・客室管理、宿泊名簿のオンライン化、自動客室割り当て、清掃管理、OTA連携など宿泊運営に必要な機能を一元化し、運営効率化を実現します。セルフチェックイン設備も提供しており、フロントの無人化・省人化を支援します。また、中国SNS（小紅書/REDやWeChat）連携による直接予約・インバウンド集客にも強みを持っています。

▶SmartOrder PMS公式サイト：https://www.smartorder.ai/ja_jp/