Uber Taxi、神奈川県での利用エリアが大幅拡大

小田原・箱根など主要観光地で配車サービス開始

Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、2025年7月23日（水）より、スマートフォンアプリ「Uber」からタクシーを簡単に呼べる配車サービス「Uber Taxi」を、神奈川県小田原市・南足柄市・足柄下郡にて開始します。これにより、神奈川県内でのご利用可能エリアが大幅に拡大します。

2025年6月に発表した県央・湘南地域のエリア拡大に続き、小田原、箱根、足柄エリアの観光地でのタクシー移動がより便利になり、神奈川県内のお出かけシーンにおいて、より幅広くUber Taxiをご活用いただけるようになります。

Uber Taxi 新規展開エリア

• 小田原市

• 南足柄市

• 足柄下郡（湯河原町、箱根町）

首都圏の東京・横浜からのアクセスの良さから、小田原・箱根エリアは日帰りや週末旅行の目的地として人気を集めています。豊かな自然や温泉による癒しに加え、歴史や文化を感じられる街並みも魅力のひとつで、国内外の旅行者から幅広く支持されています。

 
実際に、箱根町が発表した令和6年の観光実態調査（※1）によると、2024年の町内観光客数は前年比4.1%増の2,031万人を記録し、観光需要がコロナ禍以前の水準へ回復しつつあります。
箱根・小田原エリアは、地形の起伏が多く、観光地間の距離もあるため、車移動が便利な場合も多くあります。 今回、Uber Taxiの配車サービスが利用可能となることで、移動の利便性が高まり、観光体験のさらなる充実が見込まれます。

※１「令和6年入込観光客数」箱根町

Uber アプリは世界 70 カ国以上で展開、50 言語に対応しており、あらゆる地域でスムーズな移動体験を提供しています。いよいよ本格的な夏休みシーズンに突入し、「芦ノ湖夏まつりウィーク」や「小田原酒匂川花火大会」など、小田原・箱根エリアでは多数のイベントが開催されます。是非この夏、小田原・箱根エリアへお出かけの際に、Uber Taxiを活用して、快適でスムーズな観光をお楽しみください。

＜Uber Taxiのご利用方法＞

• Uberアプリを起動し、乗車地と目的地を入力

• 見積もり料金と推定到着時間を確認

• 配車リクエスト後、近隣のタクシーとマッチング

• アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、タクシーの到着を待機

• 到着したタクシーに乗車し、目的地で降車

＜Uberアプリの特徴＞

優れたアルゴリズムやAI技術を活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。

• 自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。

• チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。

• 多言語対応：Uberアプリは70カ国以上、約50言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。

• 評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。

また、月額498円／年額3,998円で加入可能な定額サービス「Uber One」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の10%相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回のUber Taxi乗車やUber Eats注文時の割引にご利用いただけます。Uber Oneの詳細は以下をご覧ください：

https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/

今後もUber Japanは、地域に根ざした移動手段の充実を図るとともに、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現に向けて、更なるサービス拡充に努めてまいります。

Uberについて

Uber Technologies（以下、Uber）は、誰でもボタンひとつで簡単に、安心に、快適に移動ができる世界を目指す米国発のテクノロジー企業です。「どうすればボタンひとつで車を呼べるか?」という創始者のシンプルな疑問から、2010年に米国サンフランシスコでアプリを通じた配車サービスをスタートしました。現在、Uberは人の移動だけでなく、食材、料理、日用品などのデリバリーなど、あらゆる人・モノの移動の仕方を変えるプラットフォームを世界70カ国以上・10,000都市以上で展開しています。

Uberの配車サービスについて

Uber は、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォームを世界 70 カ国・1 万都市以上で提供しており、約50言語に対応したアプリを通して世界中でシームレスな移動体験を提供しています。Uberは、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォームを世界70カ国・1万都市以上で提供して日本では、Uber Japan株式会社が国内約500社のタクシー会社と提携し、29都道府県でタクシーの配車が可能な「Uber Taxi」を、札幌市・東京23区・成田市・京都市・大阪市でプレミアムなハイヤー車両や最大5名乗りのワゴンを配車できる「Uber プレミアム」のサービスを提供しています。また京都府京丹後市、石川県加賀市、長野県志賀高原エリア、大分県別府市において自治体とのパートナーシップによる自家用有償旅客運送（公共ライドシェア）を、2024年4月からはタクシー会社とのパートナーシップによる自家用車活用事業（日本版ライドシェア）のサービス提供をサポートしています。