「LLMOチェキ」、ヘルプセンターを全面動画化　全機能の操作動画110本を公開

1本1分から3分の操作動画を、ヘルプ記事から1クリックで参照可能に。視聴に応じて上がる学習レベルにより、担当者の習熟度を可視化し、引き継ぎや多拠点展開時の定着を支援します。

株式会社Itera（本社：東京都新宿区、代表取締役：武藤 尭行）は、LLMO計測・改善ツール「LLMOチェキ」（https://llmocheki.com）のヘルプセンターにおいて、動画学習機能「動画で確認」タブの提供を開始しました。全機能の操作を収録した110本の動画と、視聴に応じて上がる学習レベルにより、導入企業の社内定着とオンボーディングを支援します。

 ■ 背景：ツールはあるのに、使える人が育たない 

AI検索経由の集客対策は登場から日が浅く、どの画面で何を確認し、どう改善につなげるかという運用の型が社内に蓄積されていない企業がほとんどです。

当社にも、担当者の引き継ぎで活用度が落ちた、多拠点展開で拠点ごとの習熟度に差が出ている、といった声が寄せられていました。操作方法が分からないというより、何をどの順で見ればよいかが分からない状態です。

文章によるヘルプだけではこの課題が解決しにくいため、画面の動きをそのまま見られる形にしました。

 ■ 機能の特長 

1. 全機能をカバーする操作動画110本 

1本あたり1分から3分の構成で、実際の画面に手順のテロップを重ねています。チャプターから必要な手順に直接移動でき、機能名での検索、0.75倍から2倍までの速度変更、端末をまたいだ続きからの再生に対応しています。

2. ヘルプ記事と動画の相互リンク 

従来のヘルプ記事に「動画で確認」のボタンを設置し、分からない画面から該当する動画へ1クリックで移動できます。動画側からも記事や操作画面へ戻れます。

3. 視聴に応じて上がる学習レベル 

動画を1本見終えるごとに学習レベルが上がり、全動画の視聴で修了バッジが付与されます。担当者ごとの習熟度を数値で把握できるため、引き継ぎ時の状況確認や、拠点間の差の把握に利用できます。

視聴の完了は、動画の90%以上を実際に再生したかどうかで判定します。早送りや飛ばし見ではカウントされないため、レベルの数値がそのまま習熟度の目安になります。

4. 動画の配信管理 

動画は認可を伴う専用の配信経路から提供し、短時間で失効するURLでアクセスを保護しています。ホワイトラベルで提供する場合も、動画が意図しない範囲に共有されることを防げます。

 ■ ご利用対象 

LLMOチェキのマスターユーザー、およびホワイトラベル契約組織の全ユーザーが対象です。ヘルプセンター上部の「動画で確認」タブから、追加の設定や費用なくご利用いただけます。

 ■ 今後の展開 

各機能の画面から関連する動画へ直接移動できる導線の拡充、習熟度に応じた動画の提示、パートナー企業向けの研修コンテンツへの展開を予定しています。

 ■「LLMOチェキ」について 

ChatGPT、Gemini、Google AI Overviewを含む8つのAI検索エンジンでの自社の露出を毎日自動で計測し、引用分析、競合比較からコンテンツの改善までを1つのツールで行えるLLMO計測・改善ツールです。

 ■ 会社概要 

会社名：株式会社Itera 

代表者：代表取締役 武藤尭行 

所在地：東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F

設立：2025年12月 

事業内容：AI検索可視性計測SaaS「LLMOチェキ」の開発・提供、LLMOコンサルティング、AIマーケティングSaaSの開発・提供 

ビジョン：「AI時代のマーケティングインフラになる。」 

コーポレートサイト：https://itera.co.jp