英オクトパスエナジー、英国最大のエネルギーサプライヤーに急成長　4世帯に1世帯がサービスを契約

• 全エネルギーサプライヤーを凌駕し、市場シェア24%を獲得

• 英国で730万人の顧客にサービスを提供し、30秒に1人が新規加入

• 消費者団体「Which」で、推奨プロバイダーとして8年連続で選出

• 社員育成プラットフォームを提供する「Zensai」が英国で最も働きがいのある企業に選出

 

※本プレスリリースは2025年1月17日（現地時間）に英国・ロンドンで配信したプレスリリース（https://octopus.energy/press/octopus-skyrockets-to-the-uks-largest-energy-supplier-serving-1-in-4-households/ ）の抄訳です。

2025年1月17日　英国・ロンドン

英オクトパスエナジーは市場参入からわずか9年で、英国最大のエネルギーサプライヤーとなり、他のどの企業よりも多くの顧客にエネルギーを供給しています。

90年代にエネルギー小売市場が自由化されて以来、首位の座が入れ変わるのは初めてのことです。

オクトパスエナジーは2024年、約100万人の顧客が他のサプライヤーからの新規加入を選択し、この業界をリードしました。*

Cornwall Insight社**のデータによると、オクトパスエナジーの市場シェアは約24％で、英国におけるメーター数は1,290万台となっています。

本ニュースは、消費者団体「Which?」がオクトパスエナジーを8年連続で「推奨プロバイダー」に選出したことを受けたもので、これはエネルギー会社として唯一の快挙となるものです。オクトパスエナジーの優れたサービスは多くの調査で高く評価されていますが、「Which?」は業界のスタンダードとして広く認識されています。   

オクトパスエナジーは顧客にとって素晴らしいだけでなく、社員のロイヤリティも高いものです。オクトパスエナジーは、人材育成プラットフォームであるZensai社から英国で最も働きがいのある会社として選ばれ、Glassdoorのスコアも非常に高く、2024年Sunday Times紙の「働きがいのある会社」リスト***にも掲載されています。

評価額90億ドルのオクトパスエナジー・グループは、英国のビジネス界における成功例として良く取り上げられています。顧客満足度、最先端技術、卓越した業務運営への絶え間ない取り組みにより、オクトパスエナジー・グループは英国の小さな新興企業から、エネルギーとテクノロジー分野におけるグローバルリーダーへと成長しました。

20億ドルを超える資金力を背景に、オクトパスエナジーは革新と拡大を続けています。2024年だけでも、グループ全体で4,750人の新規採用を行い、急速に拡大する顧客のニーズに応えるため、人員増強を行っています。

現在、オクトパスエナジーは26カ国で事業を展開し、世界中で900万人の顧客にサービスを提供しています。また、欧州最大の再生可能エネルギー専門投資家の1つでもあり、70億ポンド相当のポートフォリオを運用しています。

オクトパスエナジー創業者であるグレッグ・ジャクソン（Greg Jackson）のコメント：「私たちは、より良いサービス、より低いコスト、より多くのイノベーションを絶え間なく提供することで、英国最大のエネルギー供給会社となりました。急成長と卓越したサービスという稀有な組み合わせを実現するため、当社はテクノロジーに多額の投資を行ってきました。当社が『「働きがいのある会社」」に選ばれたのも偶然ではありません。これは、私たち社員が優れたテクノロジーと幸せなチームが大きな顧客満足を生み出す、ことを共有認識としていることを示しています。企業、政府、規制当局が、世界中からこの実例を見学に訪れています。英国企業に何ができるのか、を共有できることを誇りに思っています。」

Cornwall Insightの最高経営責任者（CEO）ダン・モリス（Dαn Morris）氏のコメント：「これは、英国内の小売エネルギー市場がオープンして以来、最も大きな進展であると率直に思います。オクトパスエナジーは2015年に市場シェアゼロからスタートし、10年足らずでこの指標でトップの座に上り詰めました。これは、競争が激しく規制の厳しい英国のサプライヤー市場において、特筆すべき成果です。」

Which?のコマーシャル・ディレクター、フィル・エイミー（Phil Amy）氏のコメント：「当社の最新の年間エネルギー供給業者調査において、オクトパスエナジーは総合得点で最高点を獲得し、8年連続でWhich?の推奨プロバイダーに選ばれました。顧客は、総合的なカスタマーサービス、連絡のしやすさ、正確な支払いなど、ほとんどの項目でオクトパスエナジーを5つ星で評価しました。オクトパスエナジーは、規模を拡大しながら、数年に渡って推奨プロバイダーとしての地位を維持しています。今後もオクトパスエナジーは、顧客の期待に応えるカスタマーサービス、サポート、コストパフォーマンスを提供し続けなければなりません。」

* 注1：企業買収によりオクトパスに加入されたお客様は除く。

**注2： コーンウォール・インサイトの国内エネルギー市場シェア調査のデータによると、2024年末時点で、オクトパスは1,288万5,000個のメーターを供給し、第2位のエネルギー供給会社を32万個上回っている。

***注3： 2025年1月現在、Trustpilotスコア：5点満点中4.8点。グラスドアスコア：5点満点中4.4点。The Sunday Times「Best Places to Work（https://www.thetimes.com/static/best-places-to-work-2024/ ）」2024年版、Zensai - UK's top 100 places to work（https://www.independent.co.uk/news/uk/home-news/best-places-to-work-uk-2025-list-b2679318.html ）

オクトパスエナジー・グループについて

オクトパスエナジー・グループは、安価で環境に優しいエネルギーシステムを推進する世界的なクリーンエネルギー技術企業です。自社小売ブランドのもと、世界トップクラスのカスタマーサービスと最先端のエネルギー製品を世界で約900万世帯に提供しています。

オクトパスエナジー・グループは世界18か国で、エネルギー・バリューチェーン全体に渡り、事業を展開しています。同グループは再生可能エネルギーへの投資、建設、柔軟な管理を行い、欧州最大級となる70億ポンドのプロジェクト・ポートフォリオを運営しています。

また、オクトパスエナジー・グループは、EDF、E.ON、Origin Energyなどの企業とのライセンス契約を通じて、高度なデータと機械学習プラットフォームであるクラーケンのライセンスを供与し、世界中で6,000万件以上の顧客アカウントをサポートしています。

「Kraken（クラーケン）」によって、オクトパスエナジー・グループはスマート料金プランと革新的なクリーンテックを活用することで、温熱とモビリティの電化を推進することができます。オクトパスエナジー・グループは、年金基金、投資家、エネルギー大手の支援を受け、より安価で環境に優しいエネルギーと最先端技術を世界中の国や顧客に提供しています。

詳しくは、ウェブサイトをご覧ください。https://octopus.energy/