インバウンドを学ぶ実践型プログラム「Osaka Friendship Tourism」観光人材の拡大に向けた実証事業を9月2日(月)より開始

一般社団法人関西イノベーションセンター（理事長 早乙女 実(そうとめ  みのる)、以下当社団）と、旅行関連のメディア運営やインバウンド向け着地型ツアー提供など幅広く旅行関連事業を展開するホリデー株式会社（代表取締役 友巻 憲史郎(ともまき  けんしろう)、以下ホリデー）は、インバウンドを対象とする観光人材の拡大、支援を目指す実践型プログラム「Osaka Friendship Tourism」の取り組みを2024年9月より開始します。

本取り組みは、当社団が運営するイノベーション創出拠点MUIC Kansai（以下 MUIC）の課題解決プログラムとして採択され、観光産業をとりまく地域課題の解決を目指して進めてまいります。

◆   背景

• 観光産業におけるインバウンド需要の急増に伴い、各地で観光産業に携わるガイド人材の不足が深刻化しています。これには、コロナ禍の影響で多くの人材が他業種に移ってしまった事や、労働条件の不安定さなどが要因と考えられており、地域経済に与える影響の大きさからも、就業機会や人材の裾野を広げていく事が求められている状況です。

• こうした背景より、本プロジェクトでは①動画コンテンツを通じ、インバウンドガイドについて多くの方に知って頂く機会を提供するとともに、②希望者に対しては実際のガイドを実践的に体験頂く事で、副業も含めた新たな就業機会の提供を目指します。

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◆   プログラム概要

実施期間	・（一次）応募期間：2024年9月2日(月)～９月17日(火) 　※応募者多数の場合は期限前に締め切る場合がございます。  ・プログラム提供期間：同9月20日(金)～12月31日(火)
体験内容	①動画学習：計15レッスンの動画を視聴＋ミニクイズ ②実地研修：インバウンドツアーに同行し、国際交流を体験 ③ガイド実践：インバウンドツアーを主体的に催行
対象者	・インバウンドに興味がある方 ・大阪またはその周辺地域にお住まいの方 ・日常会話程度の外国語でのコミュニケーションができる方、挑戦したい方 ・パソコンやスマホでのオンライン学習が可能な方
体験費用	無料
実施主体	・ホリデー株式会社：プログラムの運営、募集 ・一般社団法人関西イノベーションセンター：連携事業者との調整
協力	・大阪観光局：広報連携、大阪の観光情報に関する助言

【プロジェクトサイト】https://to.haveagood.holiday/school/special/muic

※プログラムの詳細や応募方法はこちらをご覧ください。

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◆   本取組みの特徴

1.スマホやPCで簡単に学習が可能

• 学校や仕事が忙しい方や観光ガイドという職業に普段接点がない方も、まずはインバウンドへの理解を深める所から気軽に受講頂けます。

2.実践型のスキル習得プログラム

• 動画学習を通じて観光ガイドに興味を持って頂いた方には、実際のインバウンドツアーに同行して頂く事で、座学だけでは学べない経験を積む事ができます。

3.希望者には就業の機会も提供

• ツアーに同行して自信がついた方は、受講者としての関わりのみならず、ツアー催行会社と連携して実際に観光ガイドとして活躍頂く可能性を拓く事もできます。

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◆   プログラムの連携先のご紹介

①ハルカス大学

• ハルカス大学とは、あべのハルカスキャンパスフロア（23、24階）で実践する学びの革新プロジェクトで、大学、企業が連携し様々な講座やイベントが開催されています。

• 大阪の歴史や文化、あべのハルカス美術館（16階）連携講座、メディカルフロア（21、22階）連携「健康教室」など多岐にわたり、また地域貢献やリスキリングの場としても活用されています。大学インターンシップ生による「インバウンド向け観光ガイド」も実践中です。

②留学生支援コンソーシアム大阪（事務局　大阪観光局）
ONISE（Osaka Network for International Student Exchange）オニーズ

• ONISE（オニーズ）とは、日本に在住する留学生より「日本人ともっと交流したい」といった意見をきっかけに誕生した、留学生支援コンソーシアム大阪が運営する日本人による留学生交流グループです。

• 留学生支援コンソーシアム大阪は、大阪府・大阪市・大学・専門学校・日本語学校・企業・留学生を支援する団体・大阪観光局が協力し、『オール大阪』で留学生を支援する組織です。2020年の4月正式発足以来、留学生にとって「住んでよし」「学んでよし」「働いてよし」の大阪の実現に向けて取り組んでいます。

• 留学生と一緒にハイキングやボランティア活動、日本文化体験など多数のイベント企画を実施しています。

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◆今後について

• 本実証を通じてカリキュラムの内容を向上させ、より多くの観光人材を地域に輩出していくとともに、インバウンドの増加を契機とした地域消費の増加を目指してまいります。

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【ご参考】

◆   MUIC Kansai（ミューイックカンサイ）について

株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループおよび株式会社三菱UFJ銀行が設立した、一般社団法人関西イノベーションセンターが運営する観光産業をテーマにしたオープンイノベーションの創出拠点です。2025年大阪・関西万博を見据え、大企業とスタートアップ、自治体等が連携し、観光産業の課題解決とともに新たな事業創出を目指した活動を行っております。

・運営法人：一般社団法人関西イノベーションセンター

・代表者：理事長　早乙女 実

・所在地：大阪府大阪市中央区伏見町3-6-3

・開業：2021年2月

・URL：https://www.muic-kansai.jp/

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◆　ホリデーについて

月間総PV1,200万を誇る、旅行計画メディア・アプリ「Holiday」をはじめ、おでかけ・旅行関連の複数の自社メディアを展開するほか、インバウンド向け着地型ツアー提供などコンテンツやクリエイティブ制作からプロモーション支援サービスまで幅広く提供しています。​

・社名：ホリデー株式会社

・代表者：代表取締役　友巻憲史郎

・所在地：東京都中央区日本橋人形町2-15-16 高道ビル4F

・設立：2014年12月

・URL：https://to.haveagood.holiday/

＜本件に関するお問い合わせ＞

MUIC Kansai 問い合わせフォームよりお願いいたします

URL：https://www.muic-kansai.jp/contact/

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◆   大阪観光局について

大阪観光局は、大阪府・大阪市・堺市・関西経済界の支援を受け、オール大阪で観光振興を推進する団体です。大阪観光局が司令塔となり、府内や他の地域、さらに様々な事業者の力を結集させ、幅広い観光資源の発掘・活用・情報発信を行い、魅力ある街づくりに取り組んでいます。

2016年に地域連携DMOに認定されて以来、観光庁が定める日本版DMOの基礎的な役割・機能「データに基づいた戦略策定」、「KPI（重要業績指数）・KGI（重要目標達成指数）」等を意識して活動し、戦略的なマーケティング、情報ネットワークや観光案内機能のワンストップ化、効果的なプロモーションや地域と連携したMICE誘致などの事業に取り組んでいます。

・運営法人：公益財団法人 大阪観光局

・代表者：理事長 溝畑 宏

・所在地：〒542-0081　大阪府大阪市中央区南船場 4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋 5 階

・開業：2013年4月

・URL：https://octb.osaka-info.jp/