【電気の即日開通】65.8%が「当日中」に開通したと回答|利用実態を調査

株式会社EXLY

引っ越し当日に電気の手続きを忘れていた場合など、急いで電気を使いたい時には即日開通サービスが選択肢のひとつとなります。

そこで、株式会社EXLYが運営する、電気の開始手続きや即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」(https://denkigas-info.jp/)は、電気の即日開通の利用実態に関するアンケート調査を実施しました。

アンケート詳細はこちら:https://denkigas-info.jp/article/research/denki50/

【調査概要】

調査対象:電気の即日開通をしたことがある人

調査方法:インターネット調査

調査実施者:電気ガス電話帳(自社調査)

調査期間:2026/07/06~2026/07/14

回答者数:111人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用:電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページ(https://denkigas-info.jp/article/research/denki50/)へのリンクをご掲載ください。

【調査内容】

  • 電気の即日開通は、何時頃に申し込みましたか?

  • 即日開通を希望して、電気はいつ使えるようになりましたか?

  • 即日開通を希望した際、最も優先したことは何ですか?

  • 即日開通を利用した際、料金比較はしましたか?

  • 即日開通のために追加料金がかかる場合、最大いくらまでなら支払えますか?

  • 急ぎの場合、多少電気料金が高くても即日開通を利用したいと思いますか?

  • 即日開通サービスが無料の場合利用したいと思いますか?

【調査サマリー】

電気の即日開通を申し込むタイミングは「午前中」が72.1%

電気の即日開通を何時頃に申し込んだかについての回答は、「午前中」が72.1%を占めました。次いで「12~15時」が22.5%で、即日開通を申し込んだ人の7割以上が、午前中に手続きを行っていたことが分かります。

電気の即日開通を希望した65.8%が「当日中」に開通したと回答

電気の即日開通を希望して、いつ使えるようになったか調査したところ、「当日中に開通した」が65.8%で最多となりました。

電気の即日開通で最も重視されたのは「当日中に電気を使えること」

電気の即日開通を希望した際に優先したことを調査したところ、「当日中に電気が使えること」と回答した人が63.1%に上りました。 また、「手続きを早く終わらせること」も27.9%の人に重視されており、当日開通と手続きの早さが求められていることがうかがえます。

即日開通の利用時、69.4%が「比較せず申し込んだ」と回答

電気の即日開通を利用した際に料金を比較したか調査したところ、「比較せず申し込んだ」が69.4%で最も多い結果となりました。

電気の即日開通に支払える追加料金は「1,000円未満」が45%で最多

即日開通のために追加料金がかかる場合に支払える金額について調査したところ、「1,000円未満」が45.0%で最も多く、次いで「無料のみ」が37.8%でした。


約7割が「多少電気料金が高くても即日開通を利用したい」と回答


電気の即日開通を急いでいる場合、電気料金が多少高くても即日開通を利用したいか調査したところ、「やや思う」が37.8%、「とても思う」が32.4%となり、合わせて70.2%が「多少電気料金が高くても即日開通を利用したい」と考えていることが分かりました。

電気の即日開通サービスが無料の場合、98.2%が利用に前向き

電気の即日開通サービスが無料の場合に利用したいと思うか調査したところ、「とても思う」が74.8%を占め、ほかの回答を上回りました。 「やや思う」の23.4%と合わせると、98.2%が利用に前向きであることがうかがえます。

【調査まとめ】

  • 電気の即日開通を申し込むタイミングは「午前中」が72.1%

  • 電気の即日開通を希望した65.8%が「当日中」に開通したと回答

  • 電気の即日開通で最も重視されたのは「当日中に電気を使えること」

  • 即日開通の利用時、69.4%が「比較せず申し込んだ」と回答

  • 電気の即日開通に支払える追加料金は「1,000円未満」が45%で最多

  • 約7割が「多少電気料金が高くても即日開通を利用したい」と回答

  • 電気の即日開通サービスが無料の場合、98.2%が利用に前向き

■電気ガス電話帳とは

電気ガス電話帳(https://denkigas-info.jp/)は、「電気の即日開通支援サービス」です。

引っ越し当日や申し込み忘れなど急ぎで電気を使いたい方に向けて、専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社をご案内します。18時までのお申し込みで、最短当日の開通に対応しています。(年末年始を除く)

また、ご希望に応じてガスやインターネットなど、新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通をきっかけに、新生活に必要なライフライン手続きをワンストップでサポートします。

■サービス概要

サービス:電気ガス電話帳(https://denkigas-info.jp/

内容:電気の即日開通支援サービス

電話番号:0120-172-317

受付時間:8:00~20:45(当日開通受付は18:00まで/年末年始を除く)

※お住まいの地域の設備状況等によっては、当日中の開通が不可となる場合があります。お急ぎの際はお早めにお問い合わせください。

※受付時間や当日開通の条件は変更となる場合があります。最新情報はサービスサイトをご確認ください。

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引用に関するお願い

アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

引用方法

「引用:電気ガス電話帳」または「引用:電気ガス電話帳|(タイトル)

※アンカーテキストに本調査ページへのリンクをご掲載ください。

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会社概要

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URL
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業種
情報通信
本社所在地
東京都渋谷区渋谷2-10-15
電話番号
-
代表者名
小川恵祐
上場
未上場
資本金
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設立
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