ワコム、常設体験型ストア「ワコムブランドストア」を新宿マルイ アネックスにオープン

~OPENキャンペーンで、Wacom® Cintiq® Pro 13を始めとする豪華プレゼントが当たる~

株式会社ワコムは創立35周年を記念し、ワコムの全製品を体験することができる、常設体験型ストア「ワコムブランドストア新宿」を、新宿マルイ アネックス3階に2018年11月16日(金)からオープンします。このストアは世界初のワコム直営店となります。


2018年3月3日(土)から4月15日(日)まで、東京都江東区で期間限定で運営していた「ワコムギャラリー」を、この度、常設体験型ストア「ワコムブランドストア新宿」としてリニューアルオープンします。「ワコムギャラリー」は、運営期間の約1か月で多くのの来場者を迎え、実際に製品を体験できる場所として好評を得ました。今回、都心の新宿マルイ アネックスに店舗を構えることで、より多くの方にお越しいただき製品を体感していただくことが可能になります。「ワコムブランドストア新宿」では、液晶ペンタブレット「Wacom Cintiq Pro」シリーズなど、全商品をご自由にお試しいただける他、製品に対するご質問などにもストアスタッフがお応え致します。お試しいただいた製品はワコムストア(https://store.wacom.jp/)および一部家電量販店にてご購入いただけます。


「ワコムブランドストア新宿」OPENキャンペーン
「ワコムブランドストア新宿」オープンを記念して、2018年11月16日金、17日土、18日日の3日間、OPENキャンペーンを行います。

ワコム公式Twitterアカウント(@wacom_info_jp)をフォローの上、11月13日火に投稿する『キャンペーンツイート』をリツイートして、そのスマホ画面を「ワコムブランドストア新宿」スタッフに見せると毎日先着100名様、3日間合計300名様に、液晶ペンタブレット「Wacom® Cintiq® Pro 13」やペンタブレット「Wacom® Intuos®」を含むワコム製品やノベルティが当たる抽選会に参加できます。

「ワコムブランドストア新宿」の詳細はこちらから:
http://bit.ly/2T3N5xK

ワコムブランドストア新宿
新宿マルイ アネックス3階
東京都新宿区新宿3-1-26
https://www.0101.co.jp/005/access/
営業時間:11:00~21:00(日・祝は20:30まで)

新サービス「チャットで相談」開始
顧客満足度のさらなる向上を目的とし、札幌にコールセンターを設置しました。新設コールセンターでは、従来の電話によるサポートに加えて、カスタマーサポートサービス「チャットで相談」の運用も開始いたします。使い方に関するご質問や修理のご相談など、便利なチャットでもお問い合わせいただけます。お客さまとの接点を強化するともに製品修理期間を最大1週間に短縮化し、サービスを強化していきます。

<「チャットで相談」ご利用方法>
1.https://www.wacom.com/ja-jp/ にアクセス。
2.画面左側の『チャットで相談』をクリック。
  ​※オフライン時にはメールでのお問い合わせも可能です。

3.フォームを入力。
  よりスムーズにご対応できるように、お客さまの情報とご質問内容を入力してください。

4.有人チャット対応へ


※ワコム、Wacom、Cintiqは株式会社ワコムの商標または登録商標です
※その他、本書に記載されている会社名または製品名は、各社の商標または登録商標です。
※本書に記載されている内容は発表時点のものです。やむをえない事情で当日の内容に変更が生じる場合があります。

<お客様からのお問い合わせ先>
ワコムインフォメーションセンター
電話:0120-056-814 (受付時間: 9:00~12:00 / 13:00~18:00、土日祝日を除く)
Eメール:tablet_info(at)wacom.co.jp
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