【AI活用と組織の判断に関する実態調査】重要な判断が特定の人に依存する業務があるとの回答は81.8%。判断の理由まで文書・データにしているとの回答は30.0%

主要業務の文書化で最も多いのは、手順が文書やデータになっているとの回答で47.1%。判断の理由を残し、見直しや追加も行っているとの回答は8.2%

株式会社taiziii（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤晃寿郎）は、「AI活用と組織の判断に関する実態調査」を実施しました（回答数200名、有効回答数170名）。本リリースでは、所属部門でAIを業務に利用している管理職の回答から、重要な判断の特定の人への依存と、判断の理由の文書化の状況を紹介します。

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部門に、重要な判断が特定の人に依存している業務があるかを尋ねると、「非常に多くある」が22.4%、「ある程度ある」が59.4%で、合わせて81.8%でした。

一方、部門の主要な業務で判断の理由まで文書やデータの形になっているとの回答は30.0%でした。手順だけが文書やデータになっているとの回答が47.1%で最も多くなっています。

※本記事のデータを引用する場合には、出典の明記をお願いいたします。

URL: https://taiziii.com/ai-survey/2610/

出典: 株式会社taiziii「AI活用と組織の判断に関する実態調査」

調査サマリー

• 重要な判断が特定の人に依存している業務があるとの回答は81.8%

• 主要業務の判断の理由まで文書・データになっているとの回答は30.0%

• 判断の理由を残したうえで、見直しや追加も行っているとの回答は8.2%

調査概要

• 調査名：AI活用と組織の判断に関する実態調査

• 調査主体：株式会社taiziii

• 調査方法：自社でのインターネット調査

• 調査期間：2026年9月1日〜4日

• 対象：従業員300名以上の勤務先に属する課長クラス以上で、所属部門が業務でAIを利用していると回答した方

• 回答数：200名

• 有効回答数：170名（本調査の冒頭で対象の条件を改めて確認し、該当した方）

• 集計：割合は小数第2位を四捨五入。内訳の和が合計と一致しない場合があります

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特定の人に判断が依存する業務が「非常に多くある」は22.4%

部門に、重要な判断が特定の人に依存している業務があるかを尋ねました。「非常に多くある」は22.4%、「ある程度ある」は59.4%で、合わせて139名、81.8%が依存している業務があると答えています。

「あまりない」は11.8%、「まったくない」は4.7%でした。

対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）

主要業務の文書化は、手順までとの回答が47.1%で最多

部門の主要な業務について、進め方や判断内容がどこまで文書やデータの形になっているかを尋ねました。「手順は、文書やデータの形になっている」が47.1%で最も多く、「手順も、文書やデータの形になっていない」は21.2%でした。

判断の理由まで文書やデータになっているとの回答は、「手順に加え、判断の理由も文書やデータの形になっている」の21.8%と、見直しや追加も行われている8.2%を合わせた51名、30.0%です。

対象：所属部門でAIを業務に利用している管理職（n=170）

特定の人が持つ判断の理由を後任が参照できる形にするために、株式会社taiziiiは『SkillRelay(スキルリレー)』を提供しています。

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『SkillRelay(スキルリレー)』について

「監視しないから、引き出せる。」

SkillRelayは、ベテランの判断基準を対話から引き出し、検証・構造化して次世代へ継承する判断継承AIプラットフォームです。AIが人に代わって判断するのではなく、人が判断基準を参照できる状態づくりを支援します。

SkillRelay公式ページ

会社情報・お問い合わせ先

会社名：株式会社taiziii（タイジー）

代表者：代表取締役 加藤晃寿郎

所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 607

設立：2021年3月5日

資本金：3,000万円

事業内容：Webサービス、アプリ開発、業務システム制作、システム・サービス保守運用、AI導入支援、コンサルティング、『SkillRelay(スキルリレー)』の開発・提供

会社HP：https://taiziii.com/

お問い合わせ：https://taiziii.com/contact/