クラスメソッド、AWS総合支援サービスの障害復旧オプション提供を開始

24時間365日有人体制で障害発生時の一次対応を行い早期復旧支援

クラスメソッド株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：横田 聡 以下、クラスメソッド）は、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）を活用するユーザー企業を総合的に支援するサービス「クラスメソッドメンバーズ」の新しいオプションサービスとして、障害一次対応を実施するためのサービス「フートリカバリー」を提供開始します。

クラスメソッドでは、すでに24時間365日のAWS環境監視サービス「フートモニタリング」や運用支援サービスである「フートオペレーション」をご提供し、昨年度のアンケートでは97.8％のお客様より「満足している」というフィードバックを頂戴しました。その中で、お客様から「障害発生時の一次対応までしてほしい」とのご要望をいただく機会が増えたため、今回の運用保守オプションの拡充に至りました。

このたび新たに提供する運用オプション「フートリカバリー」では、24時間365日、障害発生時の通知をクラスメソッドのオペレーションチームが受信し、再起動などの一次対応を実施することが可能となっており、お客様環境で万一の障害発生時における迅速な復旧をサポートします。

＜フートリカバリーについて＞

フートリカバリーは、あらかじめお客様と取り決めした内容に基づき、障害発生時の通知メールをクラスメソッドが受信し、一次対応を実施します。対応内容は以下の通りです。

・Amazon EC2インスタンスの停止
・Amazon EC2インスタンスの起動
・Amazon EC2インスタンスの停止および起動
・Amazon EC2インスタンスの再起動
・Amazon RDSインスタンスの再起動

■サービス概念図
 

フートリカバリーサービス概念図

■利用料金

初期費用：0円
サービス利用料：5万円 / 5台まで（以降5台単位で課金）

※ すべて税別
※ クラスメソッドメンバーズ　フルサポートプランの契約が必要です
※ フートオペレーションの契約が必要です
※ 別途AWS利用料が発生します
※ 月内の対応件数がご契約台数を超過した場合は1件あたり1万円の追加料金が発生します。

＜「フートリカバリーTry! キャンペーン」の実施＞

フートリカバリーのサービスリリースを記念し、2017年6月1日（木）〜30日（金）にフートリカバリーをお申し込みされたお客様に対し、初月分を無償にて提供いたします。この機会にぜひお申し込みください。

＜「クラスメソッドメンバーズ」について＞

クラスメソッドメンバーズは、お客様のAWS利用を総合的に支援するサービスです。 AWS構築に関するコンサルティング、AWSインフラ運用、24時間365日体制でのセキュリティ監視などをクラスメソッドが代行し、お客様がビジネスに注力するための様々なサポートやAWSのベストプラクティスを提供いたします。

詳細： https://classmethod.jp/services/members/

＜クラスメソッドについて＞

クラスメソッド株式会社は、「クラウド、ビッグデータ、モバイル、センサー、音声」の技術を活用した企業向けの技術支援を行っており、1500件を超える実績を残しています。AWSに関しては2015年より3年連続でAWSプレミアコンサルティングパートナーとして多くのお客様のクラウド活用を支え、多様なビジネスに貢献しています。また、社員による積極的な情報発信にも力を入れており、オウンドメディア「Developers.IO」では9,000本を超える技術情報を公開しています。

所在地　　： 東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地 産報佐久間ビル8階
代表者　　： 代表取締役社長　横田 聡
事業内容　： クラウド導入支援、ビッグデータ基盤構築、モバイルアプリ開発
オフィシャルサイト　：https://classmethod.jp/ 
技術ブログ「Developers.IO」：http://dev.classmethod.jp/ 
Facebookページ　：https://www.facebook.com/classmethod/

※ アマゾン ウェブ サービス、AWS、Powered by Amazon Web Servicesロゴは米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。