【マイナンバーカード】取得した方の32.8％が「使用していない」

日本トレンドリサーチ・マイナンバーカードの利用に関する調査

日本トレンドリサーチ（運営会社：株式会社NEXER）は、「マイナンバーカードの利用」に関するアンケートを実施し、結果をサイト内にて公開したので紹介します。

■マイナンバーカードを「マイナポイント申請」「身分証明書として」利用している方が多い
政府はこれまで、さまざまな普及促進策を講じてマイナンバーカードの普及を推進しています。

マイナンバーカードを取得すると「身分証明書の代わりになる」以外にも、「行政手続がオンラインでできる」「コンビニで住民票などの証明書が発行できる」「健康保険証として利用できる」など使い道がたくさんあります。

12月20日に公開される新型コロナウイルスのワクチン接種証明アプリを利用する際もマイナンバーカードが必須で、カードをスマホにかざし、本人確認をするようです。

様々な使い道があるマイナンバーカードですが、実際に取得した方はマイナンバーカードをどのくらい利用しているのでしょうか。

今回は、全国の男女1,400名を対象に「マイナンバーカードの利用」についてアンケートを実施しました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「日本トレンドリサーチによる調査」である旨の記載
・「日本トレンドリサーチ」の該当記事（https://trend-research.jp/11259/）へのリンク設置
・株式会社NEXER（https://www.nexer.co.jp）へのリンク設置

「マイナンバーカードの利用」調査概要
調査期間：2021年12月14日～12月16日
質問内容：
質問1：マイナンバーカードを取得していますか？
質問2：マイナンバーカードを利用したことはありますか？
質問3：マイナンバーカードを使ったことのあるシチュエーションをすべて選んでください。[複数回答可]
質問4：具体的にどのようなサービスで利用しましたか？
質問5：マイナンバーカードでできるようになってほしい機能を教えてください。
集計対象人数：1400名
調査対象者：男女
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

■取得したマイナンバーカードを何に利用していますか？
初めに、マイナンバーカードを取得しているかについて聞きました。

66.2％の方が「取得している」と回答しました。
マイナンバーカードを取得している方は多いようですが、実際にカードを利用しているという方はどのくらいいるのでしょうか。

マイナンバーカードを「取得している」方に、実際にカードを利用したことがあるか聞きました。

32.8％と3割以上の方は、マイナンバーカードを取得しているが「利用していない」ようです。
中には「取得したばかりでまだ利用していない」という方もいるかもしれませんが、せっかく取得したのに機能を利用しないのはもったいないですよね。

一方で、67.2％の方は「利用したことがある」と回答していました。
多くの方は取得したマイナンバーカードを利用して便利なサービスを受けているようです。

「利用したことがある」と回答した方に、どのように利用しているか聞きました。

最も多かったのは57.8％で「マイナポイント申請」でした。
2021年4月末までにマイナンバーカードを申請するとお得なポイントが貰えたため、そのタイミングでマイナンバーカードを取得したという方も多いのではないでしょうか。

マイナポイント事業については第2弾が実施予定ということで、今後もポイントを貰えるタイミングがあるかもしれません。

次に多かったのは57.6％で「身分証明書として」でした。
特に運転免許証を持っていない方などは、顔写真付きの身分証明書を提示する場面で使っているのではないでしょうか。

その他、10月から一部の医療機関や薬局で運用が開始された、マイナンバーカードを「保険証として」使う機能については2.2％の方が利用しているようです。

上記で挙げている他に、マイナンバーカードでできるようになってほしい機能についても聞いてみました。

「マイナンバーカードでできるようになってほしい機能」

• 引っ越し時の手続きの自動化。（40代・女性）
• 市役所の手続きを全てオンライン化。（40代・男性）
• 選挙のオンライン投票。（20代・男性）
• ATMなど銀行カードとしての機能。（40代・女性）
• パスポート(海外旅券)や自動車免許証の代わりになる機能。（40代・男性）
• いろんなお店のポイントを全部集約できるようになれば便利かと思います。（50代・女性）
• 緊急時の連絡先などを登録できる。セキュリティを最善にしたうえで、持ち歩くことができるようにして高齢者の徘徊解決や迷子、居場所確認ができる。（70代・女性）
• 結婚後の手続きの自動化。（20代・女性）
• 体力測定の記録して健康診断結果に連動して食事療法へ繋げていく。（70代・男性）
• 診察券がいらなくなるといいですね。内科外科歯科耳鼻科、色々持っていなきゃいけないのが面倒臭いです。（50代・女性）
• クレジットカードとの連携。（70代・男性）

■まとめ
今回は、「マイナンバーカードの利用」についてアンケートを実施しました。

マイナンバーカードを取得しているが利用していないという方は32.8％で、多くの方は取得したマイナンバーカードを利用しているようです。

どのように利用しているかについては、「マイナポイント申請」「身分証明書として」という回答が多く挙げられていました。

その他マイナンバーカードでできるようになってほしい機能として、「ポイントカードの集約」や「引っ越し時・結婚時などの手続きの自動化」、「免許証・パスポートなどの代わりになる」など様々な意見がありました。

一方で、「現状のままで良い」「むしろ何もできなくなってほしい」「あまり機能が増えすぎるとセキュリティが心配」などの意見もありました。


本プレスリリースの内容は、弊社運営サイト「日本トレンドリサーチ」にて公開しております。
https://trend-research.jp/11259/

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・引用元が「日本トレンドリサーチによる調査」である旨の記載
・「日本トレンドリサーチ」の該当記事（https://trend-research.jp/11259/）へのリンク設置
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