自治体の資料開示業務をAIで効率化する「データマスキングサービス」を提供開始

～手作業による煩雑な黒塗り・墨消し作業を自動化し、開示対応の負荷を軽減～

株式会社システムエグゼ

2026年6月30日 10時00分

株式会社システムエグゼ（本社東京都中央区、代表取締役社長執行役員：大場康次）は、このたび、自治体の資料開示業務における個人情報・機密情報の黒塗り・墨消し作業をAIで効率化する「データマスキングサービス」の提供を開始しました。
本サービスは、当社独自のクラウドプラットフォームサービス「EXE-Cloud」と、株式会社インサイトテクノロジー（以下インサイトテクノロジー）が提供する「Insight Masking」の独自マスキング技術を組み合わせ、PDF内の対象情報の検知からマスキングまでを一貫して支援します。
これにより、手作業による煩雑な黒塗り・墨消し作業を削減し、開示対応に伴う負荷の軽減、作業品質の平準化、非開示箇所の判断基準の標準化に貢献します。
当社は本サービスを通じて、自治体における資料開示業務の効率化と、担当者が本来注力すべき業務への集中を支援してまいります。

提供の背景

自治体の資料開示請求では、個人情報や機密情報を非公開にするため、黒塗りや墨消しといったマスキング作業が発生します。

一見すると単純な作業に見えますが、実際には非開示箇所の判断、法令や条例に基づく確認、再確認、記録管理まで求められるため、担当者の負荷が大きくなりやすい業務です。

さらに、開示件数が増えるほど手作業の比率が高まり、処理時間の長期化、判断基準のばらつき、ミスの発生、説明責任への対応といった課題が顕在化します。

こうした課題を踏まえ当社は、2025年10月に「Insight Masking」を提供するインサイトテクノロジーとパートナーシップを締結しました。お客様が資料開示業務に割く時間を大幅に短縮し、本来注力すべき業務に集中できるよう、Oracle Cloudをベースとした独自のクラウドプラットフォームサービス「EXE-Cloud」と、AIで個人情報や機密情報を自動抽出し、豊富なマスキングアルゴリズムで高速に黒塗り・墨消しを行う「Insight Masking」を組み合わせた「データマスキングサービス」の提供を開始しました。

サービス概要

本サービスは、PDFに含まれる個人情報・機密情報を自動検知し、黒塗りや墨消しを施したPDFを生成します。
個人情報や機密情報を含む文書を外部へ提出する際には、マスキングが不可欠ですが、目視確認には膨大な工数がかかり、判断基準も担当者ごとにぶれやすくなります。
特に大量文書になるほど負荷は増大し、提出期限前に作業が集中しがちです。

本サービスでは、AIによりPDF内の個人情報・機密情報を自動検知し、黒塗りや墨消し済みのPDFを生成します。
さらに、ルール設定とメモ機能により、非開示箇所の判断基準の標準化とノウハウ共有を進められます。
墨消しに加えて文字置換にも対応しており、墨消し後のテキストの置換処理まで一連で処理できます。
サーバのクラウド運用や管理に不安をお持ちのお客様でも、当社が一貫して対応するため、安心してご利用いただけるサービスです。