営業の生産性向上の実現に向けて「ナレッジワーク」をKDDIに提供

 「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げる株式会社ナレッジワーク（本社：東京都港区、CEO 麻野 耕司）は、KDDI株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長CEO：髙橋 誠）の法人営業部門であるビジネスデザイン本部に、「みんなが売れる営業になる」セールスイネーブルメントAI「ナレッジワーク」を提供したことを発表します。

「ナレッジワーク」の導入により、営業資料や営業ノウハウがすぐに見つかり、使えるようになります。これにより、商談準備の時間を減らすとともに、商談の効果を高めることが可能です。

この度、 KDDI株式会社ビジネスデザイン本部では営業の生産性向上の実現に向けて、「ナレッジワーク」を導入いただきました。

■サービス導入の背景

ナレッジワーク導入以前は、営業担当者それぞれが独自のナレッジを持っているにもかかわらず、それを共有するための適切な場が存在しなかったという課題がありました。その結果、営業にかかる工数が増大し、業務効率が低下していました。

そこで、ナレッジワークの導入により、営業チーム全体が情報を効果的に共有できる場を設けることで、生産性と効率性の向上を実現することを目指しています。この取り組みにより、営業活動の質を高め、より迅速かつ効果的な対応が可能になると期待しています。

■導入後の運用と効果

• 評価アンケートにて一人平均8.0時間/月の資料作成・検索時間削減を実現

• ユーザー利用率毎月70％越えを実現

■導入にあたってのコメント 
ー KDDI株式会社　ビジネスデザイン本部　副本部長　髙木 秀悟氏

KDDIでは、法人営業の最前線であるビジネスデザイン本部の組織変革を進めており、価値提案型の営業スタイルを促進するためのツールの1つとしてナレッジワークを導入しました。

「誰でも」「いつでも」「どこでも」他者のナレッジを学べる環境を実現するための重要な要素であり、直感的なユーザーインターフェースによる使い易さ、資料だけでなく動画もスムーズにシェアできる点が導入のポイントとなりました。

ナレッジワークを活用することで、メンバーは迅速に最新の知見を取り入れることが可能となります。

今後もこのツールを通じて、より高い提案力を発揮することで、営業組織の持続的成長を目指してまいります。

■「ナレッジワーク」の概要：営業力強化や営業生産性向上を1つのツールで実現

「ナレッジワーク」は、セールスイネーブルメントの様々な要素を一つのツールで実現し、企業の営業生産性を向上させるクラウドサービスです。

具体的には、営業資料や営業ノウハウの共有、営業向けの学習プログラムの提供などが実現できます。

現在、営業DXといったテーマに取り組んでいらっしゃる大手企業・成長企業様にご導入いただき、専門性の高いコンサルタントの伴走により、改革・改善をご支援させていただいております。

また当社は、セールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」のご利用企業の皆様に安全・安心にサービスをご利用いただき、イネーブルメントに邁進していただける環境をご提供するために、以下のクラウドサービスに関する情報セキュリティの国際規格の認証を取得しております。

・ISO 27001（ISMS）

・ISO 27017（クラウドセキュリティ認証）

・ISO 27701（プライバシー認証）

今後も情報セキュリティを当社およびお客様の重要課題として取り組み、継続的に改善してまいります。

■株式会社ナレッジワーク概要

ナレッジワークは「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げ、働く人たちのイネーブルメント（成果の創出や能力の向上）を支援するスタートアップです。働く人たちにイネーブルメントを届け、プロダクトを通じて優れたワークエクスペリエンス（業務体験）を実現するため、現在は主に大手企業を対象に営業支援およびセールスイネーブルメントAI「ナレッジワーク」を中心に開発・提供しています。主にNTTコミュニケーションズ様、みずほ銀行様、日清食品様など、大手企業を対象に数千名規模で導入され、セールスイネーブルメントを実現するための基盤として選ばれています。

セールスイネーブルメントAIなら「ナレッジワーク」

https://knowledgework.cloud/

所在地：東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F

設立日：2020年3月18日

創業日：2020年4月1日

代表者：CEO　麻野 耕司

コーポレートサイト：https://knowledgework.com/

採用サイト：https://knowledgework.com/recruit-product