お子さまのスマホデビューで増えがちな課金トラブル予防や悩みを解消！5月3日にスマホスピタル京都洛南でデジタル相談会を開催

ゴールデンウィークに家族のスマホ活用を応援！

日本PCサービス株式会社

2024年4月25日 11時00分

デジタル機器の設定・トラブル解決を行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜信行、証券コード：6025、以下「当社」）の100％子会社である株式会社スマホスピタル（本社：大阪府大阪市北区、代表取締役社長：大下慧治、以下「スマホスピタル」）は、2024年5月3日（祝金）に、お子さまのスマホデビューに伴う注意点や、日々のスマホやデジタルのお悩みを気軽に相談できるイベント「ゴールデンウィークデジタル相談会」をスマホスピタルイオン京都洛南店にて開催いたします。

【背景】　

当社グループは独立系の企業として、デジタル機器の設定・修理・トラブル解決を全国・最短即日で対応しています。グループで、あらゆるデジタルのお困りごとを解決する「デジタルの総合病院」を目指しています。

全国約100店舗展開する「スマホスピタル」では、スマホ・タブレット・タブレットPC・ゲーム機の修理・バッテリー交換などに最短即日で対応しています。数多くのトラブルやお困りごとを解決してきた当社が、新年度からスマホデビューしたお子さまがいらっしゃる場合に、使い慣れ始めた今だから気をつけていただきたいポイントの解説や、日々スマホを使っている皆さんを対象に、スマホ活用おける疑問点などを、皆様のデジタル担当医として相談を承ります。

デジタル相談会

お子さまのスマホデビュー！慣れてきた今だからこそ要注意！

4月の新生活スタートに伴い、お子さまがスマホデビューをし、使い慣れ始めてくるこの時期にご家族にも注意いただく必要があるのが課金トラブルです。

これまで大人が使っていたスマホをお子さまが活用している場合、端末に有料コンテンツの支払いをしたクレジットカード情報が残っており、保護者が気づかないうちにゲームで高額な課金が発生していたなどの決済トラブルが発生する可能性があります。

特にゴールデンウィークのような大型連休にはお子さまがスマホに触れる時間が長くなるため、トラブルが発生する可能性も通常時より高まります。

スマホには「ペアレンタルコントロール」といった保護者がスマホの利用を管理・制限することができる便利な機能があります。不適切なサイトや動画の閲覧制限、アプリのダウンロード制限を保護者がしっかりと設定しておくことでお子さまが安全にスマホを利用できる大切な機能です。インターネットやスマホが身近になっているデジタルネイティブの子どもたちは、予想もしない使い方や支払い方法を利用してしまう可能性があります。保護者とお子さまが双方に安心してスマホを使える設定にしておく対策と、制限を一方的にかけるだけでなく、しっかりと話し合って対策をすることが大切です。

5/3（祝金）京都洛南でGWに開催！「無料・デジタル相談会」へ参加して不安を解消

「子どもにスマホを持たせるのが初めてで不安」「クレジットカード情報が残っていないか確認したい」などのお悩みを、相談会で解消しましょう。お子さまのスマホデビューしたばかりの保護者の方へのアドバイスや要注意ポイントを確認して、ご家族が安心して利用できる設定へ見直すなど、ポイントを解説します。スマホの使い方や日々のちょっとしたスマホの悩み事でも、特別な機会としてぜひ「ゴールデンウィークデジタル相談会」にお越しくださいませ。

※当日は混雑状況によって時間予約制などに変更させていただく場合がございます。

スマホスピタルイオン京都洛南店