＜営業外注に関する調査＞営業外注を利用したことがある企業の約8割が満足と回答。営業外注を利用している企業の約9割が営業目標を達成

カクトク株式会社

2025年11月26日 10時00分

　日本最大級の営業マッチングプラットフォーム「カクトク」を運営するカクトク株式会社（本社：大分県別府市、代表取締役：満田　聖也、以下「カクトク」）は、営業に関わる経営者・会社員500名を対象に「営業外注に関する調査」を実施しました。

調査結果：https://bit.ly/43wdpGH

■調査結果概要

・営業外注を現在利用している企業の割合は約16%で、約84%の企業が営業外注を現在利用していないことが明らかに。

・営業外注を利用していない理由は「自社商材やサービスの理解が不十分になりそう」「営業品質にばらつきが出そう」「コミュニケーションが取りづらい」が上位に。

・営業外注を利用したことがある企業の約8割が営業外注を利用して満足していると回答。

・営業外注の利用領域は、上流から依頼しているケースが多く見られ、「営業戦略立案」「マネジメント」「アポイント獲得」が上位に。

・営業外注を利用している企業の約9割が営業目標を達成している。また、営業外注を利用している企業は、目標を大きく上回って達成している割合が、全体の4倍にのぼる。

■解説

・当社が実施した「営業職の採用に関する調査」にて、84％の企業が営業職を順調に採用できていないことが明らかになっています。営業職の採用が難しい昨今において、外注という選択肢も検討する必要が出てきますが、営業外注の利用率は16%とまだまだ少ない現状が明らかになりました。

・その一方で、営業外注を利用している企業は、戦略立案やマネジメントなど上流から依頼しており、約8割は満足しています。

・営業外注の利用と営業目標の達成には強い相関が見られ、営業目標を達成して事業を成長させるために、営業外注は有効な手段と言えます。

・営業外注を現在利用している企業の割合は約16%で、約84%の企業が営業外注を現在利用していないことが明らかに

営業外注の利用率に関して、営業外注を現在利用している企業の割合は約16%で、約84%の企業が営業外注を現在利用していないことが分かりました。

・営業外注を利用していない理由は「自社商材やサービスの理解が不十分になりそう」「営業品質にばらつきが出そう」「コミュニケーションが取りづらい」が上位に

営業外注を利用していない理由として、「自社商材やサービスの理解が不十分になりそう」「営業品質にばらつきが出そう」「コミュニケーションが取りづらい」が上位に挙がりました。

・営業外注を利用したことがある企業の約8割が営業外注を利用して満足していると回答

営業外注の満足度に関して、営業外注を利用したことがある企業の約8割が営業外注を利用して満足していると回答しました。営業外注を現在利用している企業の割合は約16%とまだまだ少ない一方で、利用している企業は満足度が高いことが明らかになりました。

・営業外注の利用領域は、上流から依頼しているケースが多く見られ、「営業戦略立案」「マネジメント」「アポイント獲得」が上位に

営業外注の利用領域として、「営業戦略立案」「マネジメント」「アポイント獲得」が上位に挙がり、営業活動の上流から依頼していることが分かりました。

・営業外注を利用している企業の約9割が営業目標を達成している。また、営業外注を利用している企業は、目標を大きく上回って達成している割合が、全体の4倍にのぼる

営業外注の利用と営業目標の達成状況の相関に関して、営業外注を利用している企業の約9割が営業目標を達成していることが明らかになりました。また、営業外注を利用している企業は、目標を大きく上回って達成している割合が、全体と比較して約4倍という結果になりました。営業外注の利用と営業目標の達成には強い相関があることがうかがえます。

■調査概要

調査名　　：営業外注に関する調査

調査対象　：営業に関わる会社員・経営者（22～60歳の男女）

有効回答数：500名

調査期間　：2025年7月14日

調査方法　：インターネット調査

調査主体　：カクトク株式会社

※全調査結果は以下のURLよりご覧ください。

https://bit.ly/43wdpGH

■カクトクについて

　「カクトク」は、魅力的な商品やサービスを持ちながら営業に課題を抱える企業と、営業経験や業界知見が豊富な”プロ営業”をつなぐ日本最大級の営業マッチングプラットフォームです。1.8万人を超えるフリーランス・副業の営業人材、600社以上の営業代行会社が登録しており、企業側は最短3営業日で営業戦略などの営業支援領域から、新規開拓、クロージングなどの営業代行領域を含む、すべての営業プロセスをアウトソースすることができます。

・営業の外部人材活用をしたい企業の方はこちら

https://bit.ly/4qYHuc7

・営業をしたい個人の方はこちら

https://bit.ly/4nRLqbX

・営業をしたい法人の方はこちら

https://bit.ly/4nRLubH

■会社概要

社名：カクトク株式会社

所在地：〒874-0909 大分県別府市田の湯町3-7 アライアンスタワーZ 4階

代表：代表取締役満田聖也

設立： 2016年2月2日

会社HP：https://kakutoku.co.jp/corporate