『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』を提供するペイトナー(旧yup)が利用者満足度調査レポートを発表 — 利用者の95.5%が『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』の使いやすさを実感 —

ペイトナー株式会社(旧yup株式会社)(本社:東京都港区、代表取締役社長:阪井優、以下「ペイトナー(旧yup)」)は、提供しているフリーランス向け報酬即日払いサービス『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』について、利用者満足度調査レポートを発表しました。


『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』は、取引先に送った入金前の請求書情報を登録すると、報酬を即日受け取ることができる日本最大級のフリーランス向けオンライン型ファクタリングサービスです。現在多くのフリーランスや中小企業の方にご活用いただいております。
この度、利用者の満足度を明らかにするために、『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』の利用者満足度調査を実施しました。

なお、過去2回の利用実態調査により利用者の属性が明らかになっています。利用実態調査の結果を下記リンクからご覧いただけます。
・フリーランス向け報酬即日払いサービス『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』利用に関する実態調査 2021年3月
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000047439.html
・フリーランス向け報酬即日払いサービス『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』利用に関する実態調査 2019年12月(β版提供時)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000047439.html
 

  • 利用者満足度調査の結果

「『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』によって資金繰りは改善できましたか?」に対して、85.5%の利用者ができたと回答し、資金繰りの改善を実感しています。
 



「先払い申請までの操作は簡単でしたか?」に対して、95.5%の利用者が簡単だったと回答し、『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』の使いやすさを実感しています。
 



「『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』を友人・知人に薦めますか?」に対して、78.2%の利用者が薦めたいと回答しました。
 



以上の結果から、ご利用いただいたユーザーの多くから好意的な評価を頂戴していることがわかりました。一方で、満足いただけなかった方もいらっしゃいます。

『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』は、フリーランスの方々の「資金繰りに悩む時間」を「付加価値を作りだす時間」に変えることができるサービスの一つになることを目指しています。
ペイトナー(旧yup)は、今後もより多くのフリーランス・個人事業主の方々に価値を実感していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
 

  • 調査概要

調査対象 : ペイトナー(旧yup)への振込が完了した『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』ユーザー 289人
調査期間 : 2021年6月7日(月)~ 2021年6月9日(水)
※調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります
 

  • フリーランス向け報酬即日払いサービス『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』

取引先に送った入金前の請求書情報をペイトナー(旧yup)に登録すると、報酬を即日受け取ることができる「フリーランス向け報酬即日払いサービス」です。2019年9月26日にβ版、2020年10月8日に本格リリースを開始。
手続きはすべてオンラインで完結し、面談や書面でのやり取りは一切不要。審査は最短60分で完了し、会員登録をした当日からご利用を開始できます。利用状況を取引先に知られることもありません。
ご利用者様の98.5%の方に満足いただき、NPS +37.8ptを獲得する(※1)など、高い顧客満足度を得ています。
その結果、ご利用者様の内、70%以上の方がリピートで利用していただいており、申込件数は10,000件を突破しました。
 URL:https://paytner.co.jp/factoring

※1:NPS(ネットプロモータースコア)
顧客ロイヤルティを測る指標のこと。大手銀行業界やクレジットカード業界の平均が約−35ptである(※2)のに対し、ペイトナー(旧yup)『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』では+37.8ptと高得点を獲得。

※2:NTT コムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 NPS®ランキング&アワード2020より参照 https://www.nttcoms.com/service/nps/report/

  • ペイトナー株式会社(旧yup株式会社)

コイニーを独立した阪井によって2019年2月設立。「スモールビジネスにやさしい支払い・請求で新しい挑戦を後押しする」というミッションのもと、フリーランス向け報酬即日払いサービス『ペイトナー ファクタリング(旧先払い)』の開発を行っています。
2019年11月にはfreeeとのAPI連携、2020年4月にはセブン銀行と業務提携し、24時間365日いつでも報酬の即時払いを実現。受付開始4ヶ月で申込金額2億円を突破しました。
2020年7月に総額1.3億円の資金調達が完了。2021年1月に三菱UFJフィナンシャル・グループ主催の第5期「MUFG Digital アクセラレータ」参加企業に採択され、パートナー賞を受賞。
誰にでも簡単に使えるオンライン型ファクタリングサービスを皮切りに、スモールビジネスにおけるあらゆる商取引を簡単・シンプルにする事業を展開していきます。

 社名:ペイトナー株式会社(旧yup株式会社)
代表者:代表取締役社長  阪井優
本社所在地:東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル3階
設立:2019年2月4日
事業内容:インターネットビジネスの企画・開発・運営
URL :http://paytner.co.jp

  • ペイトナー株式会社(旧yup株式会社)のプレスリリース一覧

https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/47439

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