【調査結果】「直接契約に関して、トラブルになったことはない」が減少し、直接契約でのトラブルが増加の可能性

〜フリーランス新法への期待も法人と外部のプロで差が出る結果に〜

27,000名以上のプロの経験・知見を複数の企業でシェアし、経営課題を解決するプロシェアリング事業を運営する株式会社サーキュレーション（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：福田 悠、以下サーキュレーション）は、外部のプロを活用した経験のある企業担当者300名に対して「法人のプロ人材活用実態調査」、外部のプロとしてフリーランス・副業・起業で働く500名に対して「プロ人材実態調査」を行いました。

■調査結果概要

・法人担当者、外部のプロともに「直接契約に関して、トラブルになったことはない」が減少しており、直接契約でのトラブルが増加している可能性

・間に入って交渉を行うなど、法人と外部のプロでの直接契約で生じるトラブルの回避も法人から期待されている可能性

・法人担当者は外部のプロと働く環境・状況の改善に期待を寄せている一方で、外部のプロ側の期待は限定的

■調査結果

＜外部のプロと直接契約する際のトラブル・法人と直接契約する際のトラブル＞

法人担当者、外部のプロともに「直接契約に関して、トラブルになったことはない」が減少しており、直接契約でのトラブルが増加している可能性

法人担当者が、外部のプロと直接契約する際のトラブルとして最も多くあげられたのは、「支払条件に関すること（19.0%）」でした。「支払条件に関すること 」と「業務量に関すること 」の2つの項目については、2023年よりスコアが3ポイント以上上昇しました。

一方で、「直接契約に関して、トラブルになったことはない（2024年：20.3%） 」は7ポイント減少しており、直接契約でのトラブルが増えている可能性も考えられます。

副業は、2023年同様、法人との直接契約において、他のグループよりもトラブルに直面する傾向が高いと言えます。特に「業務範囲に関すること（20.6%）」と「費用に関すること（20.6%）」が、最も高い結果となりました。

フリーランス・起業については、「業務内容に関すること(15.4%・11.5%)」で最も高く、特にフリーランスは8ポイント上昇しています。また、フリーランスについては、「トラブルになったことはない」の割合が、50.4%から36.9%まで大幅に減少しました。法人担当者の「直接契約に関して、トラブルになったことはない」の結果同様、直接契約でのトラブルが増えている可能性も考えられます。

＜外部のプロが仲介サービスを介して受託するメリット＞

間に入って交渉を行うなど、法人と外部のプロでの直接契約で生じるトラブルの回避も法人から期待されている可能性

外部のプロが仲介サービスを介して受託するメリットについて、2023年と2024年の総合順位を比較したところ、多少の数値の変化はあるものの、大きな変化は見られませんでした。

経営課題に関することへの期待が高まっていることも含めて仲介サービスは、単に法人とプロ人材を繋げるだけでなく、両者の間に入って交渉を行うなど、法人と外部のプロでの直接契約で生じるトラブルの回避も法人から期待されている可能性があります。

＜法人担当者・外部のプロそれぞれの「フリーランス・事業者間取引適正化等法」の施行による変化＞

法人担当者は外部のプロと働く環境・状況の改善に期待を寄せている一方で、外部のプロ側の期待は限定的

法人担当者について、項目別に特に大きな差は見られませんでしたが、「支払いについて揉める心配がなくなった」「フリーランサーに対する接し方への意識が高まった」「中⻑期的なプロジェクトや案件を依頼しやすくなった」で「そう思う」「非常にそう思う」と選択した割合が、それぞれ50%を超えており、企業側からもフリーランスの方々と一緒に働く環境・状況の改善への期待が高いことが伺えます。

外部のプロについて、どの項目も「非常にそう思う」の割合が10%を下回っており、 「フリーランス・事業者間取引適正化等法」施行に伴う変化への期待があまり高くないことが伺えます。

唯一、「非常にそう思う」「そう思う」が30%を超えたのは、「取引条件が書面などで明示されるようになったことで、「言った／言わない」で揉める心配がなくなった（31.7%）」のみという結果となりました。

法人担当者は外部のプロと働く環境・状況の改善に期待を寄せている一方で、外部のプロ側の期待は限定的であることが明らかになりました。今後、企業と外部のプロが円滑に協業できる環境整備が求められるでしょう。

■調査概要

「法人のプロ人材活用実態調査」

調査期間：2024年11月29日（金）〜12月2日（月）

調査方法：インターネット調査（エクスクリエ社によるパネル調査）

調査対象：外部のプロ（個人）または専門企業／専門業者に、5年以内に特定の業務（※1）を依頼またはアドバイスを求めた／求めることがある会社員

有効回答数：300名（スクリーニング調査：5,110サンプル）

「プロ人材実態調査」

調査期間：2024年11月22日（金）〜12月26日（火）

調査方法：インターネット調査（エクスクリエ社によるパネル調査）

調査対象：

特定領域の業務（※1）を、1年以内に副業・フリーランス（※2）として・自身で起業した会社で受けたことのある人

有効回答数：500名（スクリーニング調査：7,202サンプル）

今回の調査の詳細結果は近日中に公開する予定です。

（※1）中期経営計画策定／組織戦略策定／DX／サステナビリティ経営／ESG対応／M＆A／業務資本提携／CVCファイナンス／財務戦略／新規事業開発・事業開発／人事戦略／採用／人材育成 人事制度設計／労務／広報／PR／コーポレートブランディング／マーケティング戦略／OMO／SEO対策／Webマーケティング／SNSマーケティング 代理店マネジメント／CRM／広告運用／データアナリティクス／ビッグデータ解析／機械学習／AI活用／営業戦略立案／営業組織マネジメント／インサイドセールス／カスタマーサクセス／新規販路開拓（人脈営業／トップダウン営業）／海外進出／EC／開発組織マネジメント／開発ディレクション／PM／システム開発／フロントエンド（エンジニア）／バックエンド／インフラ（エンジニア）／UI／UX設計／デザイナー／業務改善／BPR／生産管理／物流／工場運営／ファクトリーオートメーション／経理／財務／IR／株主対応／経営管理（内部監査・法務・コンプライアンス）／経営企画／事業企画／その他コンサル／アドバイザリー

（※2）副業・フリーランスの定義

【副業】

・アルバイト／パートタイマーとして働きつつ、副業を行っている

・派遣社員として働きつつ、副業を行っている

・契約社員として働きつつ、副業を行っている

・正社員として働きつつ、副業を行っている

【フリーランス】

・フリーランスとして仕事を受けている

【起業】

・起業している

プロシェアリングを活用し最適なプロ人材と共に進めていくことで、社内のリソースだけでは解決できなかった経営課題を解決することが可能となります。サーキュレーションは、今後も外部のプロ人材を活用いただくことで、様々な経営課題を解決し、企業の変革の一助を担っていきます。

【企業概要】

会社名 　株式会社サーキュレーション

公式HP　https://circu.co.jp/

代表者 　代表取締役社長 福田 悠

設立 　　2014年1月6日

所在地　 東京都渋⾕区神宮前3-21-5　サーキュレーションビルForPro

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンのもと、外部プロ人材の経験・知見を複数の企業で活用するプロシェアリング事業を運営しています。高い専門性を有するプロ人材の経験・知見を雇用ではなくプロジェクトベースで活用頂くことで、企業の抱える課題の解決、ミッションの達成を支援します。

27,000名以上のプロ人材のリソースから、企業の経営課題・業界・成長フェーズ・社風・経営における理念・思想を鑑み、企業に最適なプロ人材を選出、課題解決プロジェクトチームを組成します。登録している20代から70代のプロ人材は、インタビューを実施し、独自の人材アセスメントにより、スキル・経験・志向性・人物について適正な評価・知見を蓄積しています。2014年設立以来、導入実績は5,304社／19,644プロジェクトを数えます。(2024年10月末時点）

【プレスリリースに関するお問合せ先】

株式会社サーキュレーション 広報

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