「相談サポート通信　相談者実態調査」4割の人が経験している「近隣トラブル」。その具体的な事例を紹介

日本法規情報　法律問題意識調査レポート　「近隣トラブル意識調査」

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の運用情報やユーザーへのアンケートを元に、近隣トラブルに関する意識調査を行い、「近隣トラブルの実態」について発表しました。
（日本法規情報株式会社では定期的に法律関連の話題に対して意識調査を行い発表しております）

先日、弊社では近隣トラブルの実態についてのアンケート調査を行い、約４割の人が近隣トラブルに遭ったことがあると回答した結果についてリリースを行いました。

◆「近隣トラブルに遭ったことがある」は43％
アンケート調査の結果では、「近隣トラブルに遭ったことはない」と回答した人が57％、「近隣トラブルに遭ったことがある」と回答した人が43％にのぼり、実に半数近くの人が近隣トラブルを経験しており、やはり近隣トラブルが身近な問題であることが浮き彫りとなりました。

また、近隣トラブルの内容のうち、「騒音・ペット」の問題が半数近くを占める結果となったアンケート調査についてもリリースを行いました。

◆近隣トラブルの内容は「騒音、ペット」が半数近くを占める結果に
「近隣トラブルの内容」についてアンケート調査の結果、「騒音」と回答した人が最も多く、31％でした。
次いで「ペットの排泄物や鳴き声」と回答した人が15％、「違法駐車」と回答した人が13％、「ゴミの不法投棄」と回答した人が10％、「境界線の問題」と回答した人が9％、「理由が分からないが難癖をつける人がいる」と回答した人が8％、「タバコの煙・ポイ捨て」と回答した人が7％、「車体への傷」と回答した人が7％という結果となりました。

そこで、今回はこの「騒音・ペット」の問題について具体的にどのような内容のトラブルであったのか、アンケート調査を行いました。

◆騒音が原因の近隣トラブルは、近隣トラブルのうち31％を占める

【マンションの下の階の住人とのトラブル事例】
１年前に、新築マンションを購入したが、下の階の住人から「音がうるさい」と天井を棒のようなものでドンドンとつつかれドアに生卵をぶつけられた。騒音の原因は、配管を伝って聞こえてくる他入居者の生活音が原因だということが分かったが、下の階の住人からは謝罪の言葉もない。


【マンションの子供の声が原因のトラブル事例】
２年前に上の住人が引っ越してきてから、子供の飛び跳ねる音や、その子供を叱る母親の声などに、毎日とても悩まされている。
うちはペットを飼っているので、「あなたのところもうるさい」など言われると言い返せないので１年以上も悩み続けている。


【マンションの隣人とのトラブル事例】
隣人に事あるごとにクレームを言われます。
夕方の16時に洗濯機を使っていたら「非常識な時間に洗濯機を使うな」と言われた。

◆ペットが原因の近隣トラブルは、近隣トラブルのうち15％を占める

【隣の家のペットに関するトラブル事例】
隣家で犬を5匹飼っているが、たまにうちの庭にも侵入し、糞をする。
保健所の指導もあったようですし、警察にも言いましたが、注意する程度で事態は全くよくならない。匂いもひどい。


【ペットが怪我をさせてしまった事例】
うちの犬が近所の男性を噛んで､20針を縫う大けがをさせてしまったた。
「次は子供が犠牲になるかもしれないと思うと怖くて散歩も出来ない」と言って慰謝料と薬殺を請求された。


騒音、ペット等のトラブルは、時には健康上の問題を引き起こしかねない重大な問題に発展する可能性があります。
また、昨今、近隣トラブルが長期化し重大な事件につながるケースが増えてきています。小さな問題でも、法律家が相談し、解決のためのアドバイスをもらったり弁護士が代理人として交渉してもらったりすることで円満解決が可能となるケースもあります。

例えば、「騒音」かどうかの判断は人それぞれですし一度トラブルに発展してしまうと、当事者同士で話し合いをしても双方が感情的になってしまうことも多く、なかなか解決に至らないのが現状ですが、弁護士が介入し法的視点を元に話し合いをすることによって解決に至るケースもあります。
また、ペット飼育についても近隣に多大な迷惑を掛けている状態であれば、その旨を内容証明に記載して改善を要求することで解決に至るケースもあります。

もし、現在何か身近なトラブルを抱えている場合は、お一人で悩みを抱え込まずに、お近くの専門家に御相談されてみてはいかがでしょうか。


有効回答数：
1050人（男性：412人 女性：638人）
アンケート期間：2014-08-23～2014-09-23

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