食べチョクが台風9号・10号の発生を受け、災害対策室を新規開設。生産者の災害支援を強化。

台風9号・10号の影響による記録的な大雨・暴風により、各地に甚大な被害がもたらされました。この度の台風により亡くなられた方々のご冥福をお祈りするとともに、被災されました皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。

まだ被害の全容が見えてこない中ではありますが、現時点ですでに影響が出てしまっている生産者さんがいます。そこでオンラインマルシェ「食べチョク」を運営する株式会社ビビッドガーデン（本社：東京都港区、代表取締役社長：秋元里奈）は、災害対策室を開設し、生産者の災害支援を実施します。

 

 

• 災害時における生産者支援の取り組みについて

■概要
食べチョクは自然災害の影響を大きく受けてしまう一次産業者の現実を受け、「食べチョク災害対策室」を設けて、被災生産者に向けた支援を実施しています。一日も早い被災地の復興を、心よりお祈り申し上げます。

■支援詳細
（1）特設ページ・商品一覧ページの開設
今回の台風により、何らかのサポートを必要としている方の商品をまとめるページを作成しました。随時追加して参りますので、お困りの生産者さんはご連絡ください。
・特設ページ：https://www.tabechoku.com/feature_articles/202009_typhoon9_10
・商品一覧ページ：https://www.tabechoku.com/groups/118

（2）SNSによるリアルタイムな情報発信
随時変わる被害状況を食べチョク公式Twitter・Instagram、食べチョク代表秋元のTwitterなどで、最新の情報を発信しています。
・公式Twitter：https://twitter.com/tabechoku
・公式Instagram：https://www.instagram.com/tabechoku/
・食べチョク代表秋元Twitter：https://twitter.com/aki_rina

※実際の投稿事例
・キクラゲの生産者さんからのSOS投稿
https://twitter.com/aki_rina/status/1302902397333729280

3,100件を超えるリツイートがありました（9月9日17時時点）

 

 

・真鯛の生産者さんからのSOS投稿
https://twitter.com/aki_rina/status/1303286844818223107

 

 

 

7,400件を超えるリツイートがありました（9月9日17時時点）

（3）予約商品などの出品サポート
出すはずだった商品が出せなくなってしまったという方が多くいらっしゃいます。生産者さんのご希望がありましたら予約商品の出品を代行するなど食べチョクスタッフが無償で全面サポートいたします。

（4）その他、必要な支援の提供
ボランティアの募集など、各生産者ごとに状況をヒアリングし、最適な支援を検討し、実施します。

■食べチョク災害対策室について
自然災害の影響を大きく受けてしまう一次産業者の現実を受け、緊急時に迅速かつ最適な支援に向けた意思決定ができるように、「食べチョク災害対策室」を開設しました。
 

• 台風10号における生産者の被害状況について

■バナナ（沖縄県南城市）
・生産者の声：バナナの木が倒れてしまい、未熟なバナナも収穫せざるを得ませんでした。利用方法を模索していましたところ、未熟なバナナを粉にしたグリーンバナナフラワーという物が小麦の代用として海外などでは人気があることがわかりました。個人で作るには難しいようにも感じていますが、どなたか買い取っていただけないものかと悩んでいます。
・商品ページ：https://www.tabechoku.com/products/48368

倒れてしまったバナナの木

　　
■きくらげ・しいたけ（鹿児島県指宿市）
・生産者の声：ハウスが台風の影響で損壊し、中で栽培していた菌床が地面に落下しました。収穫前のきくらげ、しいたけは廃棄せざるを得ない状況になり、また栽培中の菌床も落下の衝撃で折れたり、崩れたりしたものが相当数にのぼります。現在、しいたけ、きくらげ合わせて約5万本の菌床を栽培しておりますが、1万本程度が被害を受けています。 農業資材、生産物への被害の推定金額は2,000万円にのぼると推計しています。
・商品ページ：https://www.tabechoku.com/products/41741

 

台風により損壊したハウス

■真鯛（熊本県天草市）
・生産者の声：天草の養殖場の枠が2基折れて壊れてしまいました。大破はしなかったので、魚はそんなに逃げなかったのですが、中で泳いでいる数千匹の魚をどうにかしなければいけない状況です。買っていただける方を探しています。養殖枠を新しく作るには1基約100万かかるのと、製作に急いでも1ヶ月以上かかります。また他の生簀にはすでにいっぱい「とらふぐ」や「真鯛」が入っているので、生育上振り分ける事が難しいこともあり、課題が沢山です。
・商品ページ：https://www.tabechoku.com/products/14690

壊れてしまった養殖場の枠

 

• 購入者様に向けた措置について

■注文商品の振替・キャンセル対応
食べチョクは生産者の安全を第一に考え、既にお客様からお受けしている注文に関して、一部日付を振替させていただく旨を適宜ご連絡させていただいております。また、台風の影響により商品が収穫不可能になる可能性がございますので、一部商品に関して代理でキャンセルの対応をさせていただく場合もございます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い致します。

■品質保証制度
食べチョクではお客様に安心して商品をご購入いただくため品質保証をお約束しています。

万が一台風の影響で商品に不備があった場合は、食べチョクの品質保証制度に則り、ビビッドガーデンより返金対応をさせていただきます。詳細については以下のページをご参照ください。
詳細：https://www.tabechoku.com/repayment
 

• 被災された生産者の方へ

食べチョクでは生産者への災害支援を行っています。生産者さんはお気軽にお問い合わせください。
https://www.tabechoku.com/lp/farmer/
 

• 会社概要

会社名：株式会社ビビッドガーデン
代表者：代表取締役社長　秋元里奈
本社所在：東京都港区白金台2-16-8
設立日：2016年11月29日
事業内容：こだわり食材のマーケットプレイス『食べチョク』、飲食店向け仕入れサービス『食べチョクPro』の開発・運営
会社HP：https://vivid-garden.co.jp/