企業の業務効率化・コスト削減をサポートするグローバルキャストが、計11か国語に対応した「119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス」を全国84か所の消防局・本部で導入拡大。
マーケティング支援や教育事業を展開する株式会社グローバルキャスト(所在地 愛知県名古屋市中村区、代表取締役 川口 英幸)は、2020年9月1日、外国語で消防・救急へ緊急通報が可能な「119番緊急通報3者間多言語通訳サービス」が、84か所の消防局・本部でサービス導入される運びとなりました。当社サービスが活用される自治体数は全国で189市町村となり、全国の消防局・本部への導入シェアはおよそ12%となります。
近年、観光で訪れる外国人の数が大幅に増加しており、在留外国人数は令和元年末時点で過去最高の数値となっています。(※出典:法務省 令和元年末現在における在留外国人数について)
総務省消防庁からも、全国の700以上の消防庁・局・本部に対して、日本語での119番通報が困難な方々へ多言語通訳での対応を導入するよう通達されるなど外国語対応が大きな課題となっている中、当社では地方自治体との連携を深め『全ての人が、安心して暮らせる・安心して訪問できる国作り』に貢献できるよう尽力し、展開を続けていきます。- サービス概要
- グローバルキャストについて
- 事業紹介・実績
2019年2月 店舗向け課題解決型サービスの総合ブランド「プロサポ」開始
2019年4月 クラウド型CTIシステム「G-CUBE」、法人向けクラウドPBXサービス「G-BX」提供開始
2020年5月 119番緊急通報時3者間多言語通訳サービス、全国44消防指令台で導入
2020年5月 入電経路の完全切替をクラウドで実現するテレコールサービス「リモプロ」提供開始
- 会社概要
代表者:代表取締役 川口英幸
設立:2008年2月20日
資本金:190,231,000円
事業内容:マーケティング支援事業
├ダイレクトマーケティング
├コンタクトセンターソリューション
├多言語コミュニケーション
├デジタルマーケティング
└メディアマーケティング
ビジネスサポート事業
ライフコンシェルジュ事業
教育事業
新電力事業およびその附帯事業
所在地:愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート 14F
URL:https://global-cast.co.jp/
- お問い合わせ先
株式会社グローバルキャスト 第二営業部
担当/新美
MAIL:nago2@global-cast.jp
TEL:052-265-7665
【本リリースに関する報道関係者のお問い合わせ】
グローバルキャストPR事務局 担当/神谷・谷口
MAIL: gc.irpr@global-cast.jp
TEL:052-265-9288 FAX:052-433-7178
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