【東急ステイ】花王製「アタックZERO」洗剤の新規導入と、「柔軟剤バー」の設置に向けたトライアル運用の開始

～「清潔で安心、安全なホテル滞在」の新たな価値を訴求～

東急リゾーツ＆ステイ株式会社

2020年12月21日 14時00分

東急リゾーツ＆ステイ株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役社⻑：田中辰明）は、全国で開発運営する滞在型ホテル「東急ステイ」の一部の店舗において、花王株式会社が2020年5月30日に改良新発売した「アタックZERO」洗剤を新たに導入するトライアル運用を開始することをお知らせいたします。さらに、「洗濯」というシーンにさらなる価値を付加するべく、「柔軟剤バー」の設置に向けたトライアル運用も開始いたします。東急ステイの最大の特長である「客室内設置の洗濯乾燥機」を通じて、「清潔で安心、安全なホテル滞在」という新たな価値をお客様にご提供いたします。

洗濯乾燥機付きのホテル×機能的な洗剤

東急ステイでは、洗濯乾燥機・電子レンジ・ミニキッチンといった中長期滞在に便利な設備を多くの客室内に設置しております。従来より、洗濯乾燥機付きの客室にご宿泊されるお客様には、チェックイン時に「粉洗剤」（花王製「ワンパックアタック高活性バイオEX」）を無償にてお渡ししておりました。
今回、以前より関係性のあった二社が、「ホテル滞在×洗濯」という切り口で、「アタックZERO」及び「アタックZERO ドラム式専用」を活用した新たなコラボレーションを実現いたします。たとえば、公共交通機関を利用して来られたお客様が、ホテルにチェックインしてすぐに衣類を洗濯し、清潔な身のこなしとなって過ごすことができる、そのような利用シーンを想定しております。洗剤は客室内に設置しておりますので、フロントでお客様に粉洗剤をお渡しする際の接触機会を減らすことにもつながります。洗剤のボトルは、客室清掃の都度除菌対応をしておりますので、安心してご利用いただけます。

他社のホテルにない独自の強みである客室内設置の「洗濯乾燥機」

左：花王製「アタックZERO」　右：花王製「アタックZERO ドラム式専用」

「客室内設置の洗濯乾燥機」と「アタックZERO」の訴求ポイント

【客室内設置の洗濯乾燥機】
①    出張利用・観光利用ともに高い利便性
洗濯した衣類を翌日にも身にまとうことができ、持参する荷物が減ります。

②    女性のお客様も安心
共用部ではなく客室内のプライベート空間の中でお使いいただくことができ、とても安心です。

③    自宅に住まうような感覚
共用部でコインランドリーの空き状況や洗濯物の仕上がり状況を確認する煩わしさもなく、時間に左右されずお好きなタイミングでのご利用が可能です。

【「アタックZERO」】
①    世界初の洗浄技術※1 「ゼロ洗浄」
落ちにくい汚れゼロへ：化学繊維も汚れが落ちやすい繊維に変える。
生乾き臭ゼロへ：「抗菌＋（プラス）※2で24時間部屋干し臭を防ぐ。
洗剤残りゼロへ：余分な洗剤が残らない植物由来のバイオIOSを配合。
※1 バイオIOS×AC-HECの洗浄技術。IPCC（一般社団法人工業所有権協力センター）による先行技術調査（2019年3月）。
※2 すべての菌の増殖を抑えるわけではありません。※2抗菌に加えてニオイ菌のニオイ代謝を制御。

②    ウィルス除去※3
洗うだけでウィルスを99%除去※3することができます。
※3 すべてのウイルスを除去するわけではありません。※3エンベロープタイプのウィルス1種で効果を検証。

③    ワンハンドプッシュ
1プッシュ5gで洗濯物の量に合わせて洗剤の量を調整できます。子供を抱っこしていても、片手でプッシュするだけで誰でも簡単に計量ができます。液だれもしにくく、手が汚れません。
使いやすさで、「グッドデザイン賞2020 BEST100」に選ばれました。

④    縦型用とドラム式専用の2種類のラインナップ
通常の洗濯機に対応した「アタック ZERO」と、少ない水量でたたき洗いするドラム式洗濯機に対応した「アタック ZERO ドラム式専用」の2種類を用意しております。

客室内設置イメージ

洗濯物の量に合わせて、片手で簡単にプッシュして使用できます

洗濯価値のさらなる向上のための「柔軟剤バー」の設置

今回、洗濯乾燥機の利便性・機能性をさらにお客様に実感していただくため、フロント前に「柔軟剤バー」を設置し、滞在中の洗濯の価値をさらに深掘りしてまいります。以前より、女性を中心に多くのお客様から柔軟剤の提供についてご要望をいただいておりましたが、このたびお客様の声にお応えする形で、花王製の柔軟剤の貸し出しボトルを最大8種類設置するトライアル運用も実施いたします。実際に香りを確かめていただき、お客様ご自身の好みに合わせてお選びいただくことができます。

選べる最大8種類の柔軟剤

「アタックZERO」、「柔軟剤バー」設置のトライアル店舗

今回、トライアル実施にあたり、「東急ステイ渋谷」、「東急ステイ五反田」、「東急ステイ青山プレミア」の3店舗を選定いたします。花王株式会社と共同にて作成した「洗剤・柔軟剤ご利用に関するアンケート」をお客様にお配りし、使用感等のご意見を頂戴しながら「洗濯」の価値を実際に感じていただけたかの検証を行います。縦型洗濯乾燥機が設置されている渋谷店には「アタックZERO」を、ドラム式洗濯乾燥機が設置されている五反田店、青山プレミア店には「アタックZERO ドラム式専用」を導入いたします。「柔軟剤バー」は、3店舗全てで導入いたします（渋谷店、青山プレミア店では4種類、五反田店では8種類の柔軟剤を設置いたします）。

東急ステイ渋谷

東急ステイ五反田

東急ステイ青山プレミア

地球環境への配慮とサステナブルな社会への貢献

以前より東急ステイをご利用のお客様から、粉洗剤は「1泊での宿泊時に全て使い切れず、余ってしまってもったいない」というご意見を頂戴しておりました。客室内へのボトル設置は、使いたいときに使う分だけ使うことができ、エコな視点で地球環境の負荷を減らすことにつながります。「アタックZERO」自体も、原材料調達から廃棄まで一貫して地球環境への配慮にもこだわり、サステナブルな社会への貢献を目指して開発された製品です。

東急ステイ概要

コンセプト～「自分らしく暮らすように滞在できる」ホテル～
「ビジネス」から「観光」、「転勤等の一時住まい」まで、海外からの旅行者も含め、『1泊でも中・長期滞在でも快適な空間』を提供することをコンセプトとして洗濯乾燥機・電子レンジ・空気清浄機・ミニキッチン（一部タイプ）などを客室内に設置したホテルです。
（公式ＨＰ：https://www.tokyustay.co.jp/)

店舗展開　※2020年12月1日時点
　店舗数：　28店舗
　客室数：　4,521室（※東急ステイレジデンス除く）

東急ステイ各店舗