高機能タクシー配車システム「Type-A/Type-S」リニューアルモデル発売

～従来からの機能・使いやすさに加え、タブレット対応で初期費用を低減～

株式会社デンソーテン(本社:兵庫県神戸市、代表取締役社長:加藤 之啓)は、高機能タクシー配車システム「Type-A」「Type-S」リニューアルモデルを2022年12月上旬より発売しました。当社は、1950年代にタクシー用無線機を開発して以来60年以上にわたり蓄積したノウハウを活かし、市場ニーズに広く対応する当モデルを開発しました。従来の配車システムで評価いただいている機能/操作性に加え、今回新たにタブレットやサブスクリプション方式を追加することで、初期費用低減が可能となりました。

高機能タクシー配車システム「Model2022-Type-A・Type-S」

【背景】
MaaSという大きな潮流の中、タクシー業界はスマートフォン配車アプリやネット決済、事前確定運賃など様々な新サービスへの対応が進んでいます。一方でコロナ禍における経営の効率化も求められており、特に、中小規模の事業者様におかれましては、より初期費用を抑えたタクシー配車システムを求める声が多く聞かれます。

【新商品の特長】
１．タブレットはサブスクリプション方式によって、初期費用を約30～50%低減※1
5年間の長期保証対応で、不具合時には代替品をご提供し、修理完了までお待たせすることなく業務可能です。

２．選択可能な音声通話アプリなど、ドライバーの利便性向上と配車業務効率化をサポート
従来のトランシーバー方式に加え、低コストかつデータ配車に適した電話方式を新たに設定。
タクシー事業者様のニーズに合わせた通話方式を選択いただけます。
 

【システムの詳細】
１．事業者ごとの運用に応じたシステム対応

■タクシーアプリ「S.RIDE」※2に対応
タクシーアプリ「S.RIDE®」(エスライド)に対応しているため、専用サーバーを新たに設置することなく、簡単・お手軽にアプリ配車を導入いただけます。タブレット1台で配車システムとタクシーアプリの両方からの注文に対応し、車室内の省スペース化・導入費用が低減できます。また、タクシーアプリ配車により、都市部から地方への出張者や若年層など、今までとは異なるお客様の開拓が期待できます。

■オンプレミス型とクラウド型を自由に選択可能
タクシー事業者様ごとに専用サーバーを設置して配車システムを構築する「オンプレミス型」と、クラウドサーバーと配車システムをインターネット回線でつなぎ配車システムを構築する「クラウド型※3」から、タクシー事業者様のニーズに合わせて自由に選択が可能です。

２．ドライバーの利便性向上と配車業務効率化をサポート

■選べる音声通話アプリ
音声通話方式に、これまでのトランシーバー方式に加え、低コストかつデータ配車に適した電話方式を新たに設定。
タクシー事業者様のニーズに合わせた通話方式の選択が可能です。
 

■いつでも最新の地図で案内が可能
タブレットのLTE/4G通信により、地図データは5年間無償で自動更新し、常に最新データが利用いただけます。
さらに、カーナビゲーションシステムのメーカーとして長年培ってきたノウハウを活かした当社オリジナルのルート案内機能を搭載し、新人ドライバーの方でもスムーズに送迎が可能です。


■高い車両位置精度でスムーズな迎車をサポート
一般的なタブレットではカーナビゲーションシステムと比べ車両位置精度が低いため、専用IF-BOX(インターフェイスボックス)で、外付GPSアンテナ＋車速信号＋ジャイロセンサー(オプション)による車両位置精度向上を図っています。
土地勘のない場所での送迎をサポートします。


■IVR強制受付システム(Type-Aのみオプション機能。Type-Sは通常のIVR受付システムに対応)
IVR(音声自動応答:Interactive Voice Response)受付システムを一般回線でも可能にした自動配車システムです。急な豪雨などでオペレーター人員を上回る注文電話の着信があった場合、取りこぼしすることなく自動的にIVR受付システムで受付を行い、受注~配車を自動的に完了させます。一般回線で使用できるため、特別な電話番号を周知させる必要がなく、ランニングコストも不要です。
 

※1:当社従来システム比
※2:「S.RIDE®」（エスライド）はS.RIDE株式会社が提供するタクシー配車サービスです。
「S.RIDE®」（エスライド）はS.RIDE株式会社の登録商標です。
※3:クラウド型は専用サーバーや専用アプリが不要のため、初期費用20～40％が低減できます。(当社比)

タクシー配車システム製品サイト：https://www.denso-ten.com/jp/c-system/

デンソーテングループは、企業ビジョン「VISION2030」の実現に向けて、人と地球に優しい製品でクルマの魅力を高める「クルマの価値向上」や、移動の課題を解決し人々の生活を豊かにすることに貢献する「生活の価値向上」への取り組みを具体化していきます。人・モノ・モビリティなど、“移動”の困りごとを解決する『モビリティソリューションパートナー』を目指し、「環境にやさしいモビリティ社会」「安心・安全なモビリティ社会」の実現に貢献していきます。

今回の取り組みを通じて、以下のSDGsの達成を目指します。