株式会社ルネサンスがロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」を導入

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）は、株式会社ルネサンス（本社所在地：東京都墨田区、以下「ルネサンス社」）へ、当社ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」の提供を開始したことをお知らせいたします。

 

• 導入の背景 

昨今のコロナ禍の影響により、対面でのコミュニケーションが以前と比べて減ってしまっているのが実情です。そのような中、ルネサンス社は「もっとお客様の声を聴きたい」「お客様同士やお客様⇔スタッフ間の交流・つながりを増やしたい」という想いを強く持っておりました。 

そこで2022年10月に、フィットネススクール「TRYnations Team Training」の会員の方に向け、ファンコミュニティサイト「RENAISSANCEColors」をトライアルオープンしました。すると、トライアル開始後から、非常に好評を得たため、この度本オープンさせていただく運びとなりました。今後コンテンツの種類を増やすなどアップデートをしていくことで、多くのルネサンス会員の皆様に活用いただけるコミュニティサイトを目指していきます。 
 

• ルネサンス公式ファンコミュニティサイト「RENAISSANCEColors」について】

当コミュニティでは、運動記録をシェアしたり、趣味について会話したりと、ルネサンス会員同士が店舗の垣根を越えて交流することができます。 
また、サービス開発秘話や管理栄養士からの栄養に関する情報、フォームの動画解説まで、楽しみながら成長につながるコンテンツが随時提供されます。 

「RENAISSANCEColors」登録者限定のイベントも開催されるなど、オンラインとオフライン双方で企画も充実しており、さらなる体験・出会い・交流が生まれるようなコミュニティを目指します。 

コミュニティサイト「RENAISSANCEColors」 
https://community.s-re.jp/ 
 

• 株式会社ルネサンス担当者様からのコメント

様々なフィットネスクラブがある中で、ルネサンスを選んでくださっているお客様に長く続けていただきたいという想いがあります。そのためにも、RENAISSANCEColorsを通して、より多くの会員の皆さまがオンライン上で共通の興味関心や趣味嗜好をもつ仲間と出会い、交流できる場にしていくことで、より楽しく健康づくりができる機会の提供に取り組んでまいります。

サイトマネージャー 
(左から) 
コミュニケーションデザイン部  
コミュニケーションチーム　最上谷大輔 様
デジタルデザインチーム　村木紀香 様
デジタルデザインチーム　則本真奈 様
 

• 株式会社ルネサンスについて

「『生きがい創造企業』としてお客様に健康で快適なライフスタイルを提案する」という企業理念のもと、1979年に創業し、スポーツクラブや介護リハビリ施設など計180か所以上の施設を運営しています。 

また、企業や健康保険組合の健康づくり支援や全国の自治体の介護予防事業の受託、オンライン事業、海外市場へ向けた取り組みなど、健康分野におけるサービスを多岐にわたって展開しています。
 

• coorum（コーラム）について

「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から自社顧客ID連携、顧客分析までワンストップで行い、LTV最大化・正確な顧客理解・UGCの醸成を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。 
オンラインコミュニティを通じて「企業と顧客がつながる場」を提供し、ロイヤル顧客との継続的な接点創出に貢献します。さらに、収益貢献の高いロイヤル顧客を生み出すためのドライバーを理解し、売上拡大に向けたアクションを見出すことができます。 

coorum HP： 
https://coorum.jp/ 

すぐ分かる！ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」サービス紹介資料： 
https://coorum.jp/document_requests/

【株式会社Asobica 会社概要】 
会社名：株式会社Asobica 
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F 
代表者：代表取締役 今田孝哉 
資本金：24億円(資本剰余金含む) 
会社HP：https://asobica.co.jp 
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/ 

【株式会社ルネサンス  会社概要】 
会社名：株式会社ルネサンス 
所在地：〒130-0026　東京都墨田区両国2-10-14　両国シティコア 3階 
代表者：代表取締役社長執行役員　岡本利治 
資本金：22億1,038万円 
会社HP：https://www.s-renaissance.co.jp/ 

【本リリースに関してのお問い合わせ先】 
株式会社Asobica 
Mail : [e-mail] 
担当：広報担当