ユニーリサーチ、累計利用企業数4,000社を突破！

3,000社突破から約1年で1,000社増。AIインタビューを加え、定性・定量の顧客理解をより幅広く支援

株式会社プロダクトフォース

2026年8月26日 11時00分

ダイレクトリサーチプラットフォーム「ユニーリサーチ」を運営する株式会社プロダクトフォース（本社：東京都港区、代表取締役CEO 浜岡宏樹、以下「プロダクトフォース」）は、「ユニーリサーチ」の累計利用企業数が4,000社を突破したことをお知らせします。

2025年7月に3,000社を突破してから約1年で1,000社増加しました。新規事業、商品開発、マーケティング、UX改善など、顧客理解が求められる幅広い場面で、スタートアップから大手企業までご活用いただいています。

累計利用企業数4,000社突破の背景

ユニーリサーチは、企業が条件に合う対象者を自ら募集し、最短当日でユーザーインタビュー・アンケート・訪問調査/会場調査、PoC・ホームユーステスト等、あらゆるリサーチを実施できるセルフ型のリサーチプラットフォームです。従来の調査会社を介した手法と比べ、調査コストを10分の1以下に抑えながら、募集や実査にかかる工数を削減し、誰もが顧客の声を聞ける体験を提供してきました。

また、2026年7月には、AIが聞き手となって実在する対象者への音声インタビューと回答の深掘りを行う「ユニーリサーチ AIインタビュー」を正式提供しました。調査目的や意思決定のフェーズに応じて、定性・定量の手法を選べるプラットフォームへと進化しています。

こうした継続的なサービス拡張と、セルフ型ならではのスピード・コスト・操作性への評価を背景に、この度利用企業数は4,000社を突破しました。

直近1年の主な取り組み

1. 「インタビュー件数」「登録企業数」でNo.1を獲得

2026年1月、株式会社東京商工リサーチの調査により、日本国内のコンシューマー向けセルフインタビュー調査サービスにおける「インタビュー調査実施件数」と「ユニーク登録企業数」の2指標でNo.1を獲得しました。誰もが簡単かつリーズナブルに調査できる体験を磨き続けてきたことが、企業利用の広がりにつながっています。

2. アンケートパネルを拡大し、幅広い調査条件に対応

2026年4月、GMOリサーチ&AI株式会社が提供する3,500万人規模の「JAPAN Cloud Panel」との接続を開始しました。大規模サンプルが必要な調査や、出現率の低い条件を対象とする調査への対応力を高め、定量調査の活用機会を広げています。

3. 「ユニーリサーチ AIインタビュー」を正式提供

2026年7月、AIが聞き手となり、実在する対象者への音声インタビューと回答の深掘りを行う「ユニーリサーチ AIインタビュー」を正式提供しました。5〜100人の対象者を募集し、個別の日程調整を行うことなく、設計・募集・実査・分析・レポートまでを最短1日で完了できます。インタビューの深さと、定量的に傾向を捉えられる規模を両立する、新しい顧客理解の選択肢を提供しています。

代表取締役CEO 浜岡宏樹コメント

2021年のサービス開始以来、私たちはリサーチを一部の専門部署だけが行う特別なプロジェクトではなく、誰もが日常的に使える意思決定の基盤にしたいと考え、サービスを磨いてきました。4,000社という節目は、多くの企業で顧客の声を起点に意思決定する文化が広がっている証だと受け止めています。

今年より「AIインタビュー」の提供を開始しましたが、AIは生活者の声を置き換えるものではなく、より多くの実在する生活者の声に、より速く、深く向き合うための技術と捉えています。今後も人によるインタビュー、AIインタビュー、アンケートなどを目的に応じて使い分けられる環境を整え、商品・プロダクトを生み出すことに挑戦する人々を支援してまいります。

株式会社プロダクトフォース　代表取締役CEO　浜岡宏樹

ユニーリサーチとは

「ユニーリサーチ」は、“最短当日・従来調査コストの10分の1以下”でユーザーリサーチを実施でき、登録企業数・インタビュー調査件数でNo.1※を獲得している国内最大級のダイレクトリサーチプラットフォームです。累計4,000社にご利用いただいており、「オンラインインタビュー」「AIインタビュー」「アンケート」「訪問調査」「会場調査」「PoC・ホームユーステスト」など、さまざまなリサーチニーズに幅広く対応しています。

※コンシューマー向けセルフインタビュー調査サービスの年間インタビュー調査件数（調査期間：2024年9月〜2025年8月）、ユニーク登録企業数（調査期間：2025年8月末時点）、（株）東京商工リサーチ調べ