【初心者でも導入が簡単だと思うRPA 第1位】RPA ロボパットDXが3冠を獲得しました!

株式会社FCEプロセス&テクノロジー(東京都新宿区、代表取締役社長:永田純一郎)が提供する事務職でも作れる純国産RPA『RPA Robo-Pat DX(以下、RPAロボパットDX)』は2021年度に日本マーケティングリサーチ機構により実施されたRPA分野のブランドイメージインターネット調査(※1)にて『初心者でも導入が簡単だと思うRPA No.1』『導入時のサポート満足度が高いと思うRPA No.1』『取引先に勧めたいと思うRPA No.1』を獲得しました。
『RPAロボパットDX』は、2020年度に続き、2021年度もRPA分野における下記の調査でRPAツール主要12商品の中、No1を獲得しました。

〇初心者でも導入が簡単だと思うRPA No.1
〇導入時のサポート満足度が高いと思うRPA No.1
〇取引先に勧めたいと思うRPA No.1

(URL:https://fce-pat.co.jp/


上記の3つの調査において『RPAロボパットDX』が高いご評価をいただけたことは、大変喜ばしい結果であると感じております。

私たちが上記の視点を特に重視してきた背景には『RPAロボパットDX』の使いやすさ・親しみやすさと、RPAに対する世間の方々が頂かれがちな親しみづらいイメージとのギャップを解消したいという想いがあります。RPAは我々の生産性を大きく変えてくれる可能性のあるツールですが、その「なんとなく難しそう」「エンジニアが使うためのシステム」というイメージを抱きやすいため、業務部門の方々が「自分たちとは関係ない」と敬遠してしまう場合があります。そうしたイメージを払拭し、RPAへの可能性を感じてもらい『RPAロボパットDX』をご活用いただけるようになることが、RPAを提供する私たちの役目と捉え、長年こうしたブランディングに力を入れて参りました。

私たちが取り組んできたブランディングとその理由についてご紹介致します。

 
  • 「初心者でも導入が簡単」を重視する理由


 RPAというと、多くの方が「プログラミングなど難しい知識が必要そう」「エンジニアが使うもの」「自分たちには使いこなせない」というイメージをお持ちです。確かにそのようなRPAツールも多く存在します。しかし、忙しいエンジニアに自部門の生産性向上を依存していては、なかなか実現しないのも事実です。私たちは「自身の生産性向上は業務を最も把握している現場で取り組んでいく」ことこそ、最高の進め方であると考えています。そのために、誰より『RPAロボパットDX』をご利用していただきたい『現場で業務にあたる方々』にこれならできそうだというイメージをお伝えしたいと考えています。


『RPAロボパットDX』は、現場の方々が「自分で」「簡単に」業務を自動化できることを重視して開発されました。下記のような直感的なインターフェイスで、マウスとキーボードでパソコンを使うのと同じプロセスでRPAロボットに操作を覚えさせることができます。プログラミングなど特別な知識は必要なく、誰でも簡単に自身の業務を自動化できることが特徴です。

 「RPAはなんだか難しそう」「RPAはエンジニアが使うもの」といったイメージを払拭し『初心者でも簡単に使いこなせる』ということを広く認知していただき、自身の業務は自分たちで自動化するということに関心を持っていただきたいと考えております。

▼初心者でも直感的に操作できるインターフェイス
 

  • 「導入時のサポート満足度が高い」を重視する理由


 RPAを検討される際、「RPAを導入しても、結局使いこなせなかったらどうしよう」「進め方で躓いてしまったらどうしよう」という不安をお感じの方も多くいらっしゃいます。初めて導入するツールにそうした不安を感じる気持ちは当然かと思います。
そこで、『RPAロボパットDX』では「導入していただく」ではなく「使いこなしていただく」ことを目的に徹底的なサポートを行っています。しかも、そのサポートはすべて無料です。
 

(無料サポートの一例)
  • すぐに効果を実感!『導入時コンサルティング(業務診断会、スクリプト作成支援など)』
  • こんなときどうする?に応える『ヘルプデスク』
  • 見ながら聞ける!『WEB家庭教師』
  • RPAを使いこなし、組織に定着させる人材を育てる『ロボパットマスター認定プログラム』
  • ロボットのつくるコツや便利機能がいつでも学べる『ロボパットチャンネル』
  • ロボパットDXの使い方をドリル形式で学べる『トレーニングガイド』 …などなど

目的はRPAの導入ではなく、RPAで効果・成果を出すこと。そのために必要なサポートを提供し、発信していくことで、安心して取り組んでいただける環境を創っていきたいと考えております。

 
  • 「取引先に勧めたい」を重視する理由

大切な取引先に勧めたいと思うのは『RPAロボパットDX』の商品やサービスにご満足を頂いた証拠。私たちはお客様が自信をもって取引先にも勧めたいと思っていただけるサポートを行います。

また、生産性向上という点においても、自社のみの取り組みでは限界があります。取引先と一緒に生産性向上に取り組んでいただくことで、相乗効果を発揮し、さらに効果を高められる可能性が広がります。
そこで「自社で効率化出来た業務は、取引先も同じようにあり、取引先の課題解決につながるかもしれない」という発想で、ぜひお取引先と一緒に生産性向上に取り組んでいただきたいと考えています。
お客様、お取引先にもご満足いただくことで『RPAロボパットDX』の活用がきっかけとなって、両社の関係がさらにより良いものになり、生産性向上の輪が拡がっていけばこれ以上嬉しいことはありません。
 

以上が、私たちが「初心者でも簡単に使える」「導入時のサポート満足度が高い」「取引先に勧めたい」というイメージを大切にしたいと考えている理由です。今後も益々このイメージを広げ、そして『RPAロボパットDX』をお使いいただいている皆様のお役に立てるよう邁進します。

そして、さらに多くの方々に「初心者でも簡単に使える」「導入時のサポート満足度が高い」「取引先に勧めたい」という実感を持っていただける商品・サービスの改善に努めてまいります。今後とも『RPAロボパットDX』の進化に是非ご期待ください。

 
■会社概要
社名:株式会社FCEプロセス&テクノロジー
本社:〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル10F
代表取締役:永田 純一郎
TEL:03-5908-1415
https://fce-pat.co.jp/
「業務プロセスを新たなテクノロジーによって『構造的』に革新し、人の『価値ある時間』を創り出す」という理念の基、企業の業務改善の機会をご提供します。

※1:調査概要
・調査企画:日本マーケティングリサーチ機構(東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル2F)
・調査概要:2021年4月期_ブランド名のイメージ調査
・比較対象企業選定条件:競合選定条件:「RPA」ツール主要12商品
・回答者条件 10代~70代の男女 1655人

 

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