ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」、「ITreview Grid Award 2023 Winter」の5部門で最高位「Leader」及び「High Performer」を受賞

株式会社Asobica（本社所在地：東京都品川区、以下「当社」）が提供するロイヤル顧客プラットホーム「coorum（コーラム）」が、「ITreview Grid Award 2023 Winter」の、オンラインコミュニティをはじめとする5部門で、最高位である「Leader」及び「High Performer」を受賞したことをお知らせします。

 

• ITreview Grid Awardとは

「ITreview Grid Award」は、ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」に集まったレビューをもとに、ユーザーから支持されたサービスを表彰する場です。

「認知度」と「顧客満足度」の双方で優れている製品には「Leader」の称号が、「顧客満足度」に優れる製品には「High Performer」の称号が贈られます。
 

• 表彰部門

＜Leader＞
・CRM部門
・オンラインコミュニティ部門
・CDP（カスタマーデータプラットフォーム部門）

＜HIGH PERFORMER＞
・カスタマーサクセス部門
・Q&A部門

詳細はこちら：

https://www.itreview.jp/award/2023_winter.html
 

• ITreviewに寄せられたお客様の声（一部抜粋）

本キャンペーンにおいても、多くのお客様にレビューを投稿いただき、おかげさまでこの度、総レビュー数が100件を突破しました。

改めまして、ご投稿いただいた皆様、平素よりcoorumをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

coorumを利用したコミュニティ導入を通じて、ファンの方々との接点を創出でき、実際に購入されているお客様のニーズが解像度高く理解できた、その声をサービス・施策に反映することができているという嬉しいお声を多くいただきました。
さらに成果についても、顧客ロイヤリティやLTVの向上、実際の売上等の幅広い面で、実感いただいております。
 

特に、多くの企業様がコミュニティ導入に際して、弊社のカスタマーサポート体制を受け、スムーズに環境構築・運用ができていると高い評価をいただいております。
 

そのほかにも、様々な業界や規模の企業担当者様から、高評価の口コミを多数いただいております。
詳しくは、是非下記URLよりご覧ください。
https://www.itreview.jp/products/coorum/reviews
 

• coorum（コーラム）について

「coorum（コーラム）」は、コミュニティ運営から自社顧客ID連携、顧客分析までワンストップで行い、LTV最大化・正確な顧客理解・UGCの醸成を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。
オンラインコミュニティを通じて「企業と顧客がつながる場」を提供し、ロイヤル顧客との継続的な接点創出に貢献します。さらに、収益貢献の高いロイヤル顧客を生み出すためのドライバーを理解し、売上拡大に向けたアクションを見出すことができます。

coorum HP：
https://coorum.jp/

すぐ分かる！ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」サービス紹介資料：
https://coorum.jp/document_requests/

【株式会社Asobica 会社概要】
会社名：株式会社Asobica
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル9F
代表者：代表取締役 今田孝哉
資本金：24億円(資本剰余金含む)
会社HP：https://asobica.co.jp
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/

【本リリースに関してのお問い合わせ先】 
株式会社Asobica 
Mail : [e-mail] 
担当：広報担当