JSOL、岩手銀行のWeb完結型ローンのシステム開発へ/同行のローン展開を支援

~Salesforce Financial Services Cloudを採用決定~

株式会社JSOL(以下 JSOL)は、株式会社岩手銀行(以下 岩手銀行)へWEB完結型ローン申込サービス(以下 本サービス)を提供します。2020年9月からマイカーローンの申込サイトの開発に着手し、2021年3月から岩手銀行の公式サイトで利用開始予定です。岩手銀行では、他のローンについても、Web完結での取り扱いを順次増やしていく予定です。
本サービスを導入することで、岩手銀行のお客さまは24時間/365日でマイカーローン申し込みが可能となります。申し込みに必要な本人確認書類や資金使途資料などを電子ファイルで岩手銀行へ送付できるようになり、書類に不備がある際もお客さまごとに割り当てられるマイページ内でやり取りするため、申し込みから契約手続きまで来店不要で完結できるようになります。

本サービスは、JSOLが株式会社セールスフォース・ドットコム(以下 セールスフォース)の提供するSalesforce Financial Services CloudとSalesforce Community Cloudを活用して構築、提供するものです。
金融機関向けCRMソリューションであるSalesforce Financial Services Cloudでは、お客さまとの取引状況に加えて、お客さまの家族構成や金融資産なども統合的に管理することにより、個々のお客さまの現状課題の把握と将来の金融取引ニーズに対する気づきを得ることが可能となります。
岩手銀行でも、本サービスにてお客さまとの取引情報を蓄積していくことで、お客さまをより深く理解した上でコミュニケーションを図り、取引関係を強化することを目指します。

【概要】
1.  導入目的
・ローン申込におけるお客さまの利便性向上の実現
・お客さま取引情報をSalesforceで一元管理することによる、行員のお客さま理解向上の実現
2.  導入業務内容
マイカーローン申込業務
(順次、対象業務を拡大予定)
3.  スケジュール(予定)
2020年6月: プロジェクト開始
2021年3月: 岩手銀行の公式サイトで本番利用開始

■株式会社岩手銀行
(本社:岩手県盛岡市、代表取締役頭取:田口 幸雄)
https://www.iwatebank.co.jp/index.html                                                                      
1932年の創立以来「地域社会の発展に貢献する」「健全経営に徹する」の2つの経営理念を堅持し、多様な金融サービスを通じ地域社会の発展に貢献する地域密着型銀行です。
当行は岩手県のリーディングバンクとして、地域への安定的な資金供給や付加価値の高い情報・金融サービスの提供などを通じてお客さまからの信頼にお応えし続けています。

■株式会社JSOL
(本社:東京都中央区、代表取締役社長:前川 雅俊)
https://www.jsol.co.jp/
JSOLは、ICTコンサルティングからシステム構築・運用までの一貫したサービスで、お客さまのより幅広いニーズにお応えできるICTサービスコーディネーターです。
2009年1月、NTTデータ、三井住友フィナンシャルグループ、日本総合研究所との業務・資本提携により、社名を株式会社JSOLに変更するとともに、NTTデータグループおよびSMBCグループの一員として、お客さまのビジネスに貢献できるICTソリューションの提供に取り組んでいます。


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