ライフスタイルのお悩みをサポートする、月額制の新サービス「FABRIC TOKYO 100(Hundred)」9月26日よりサービス提供開始
月額398円(税込)で、オーダーウェアの気になる悩みをサポート。
URL:https://fabric-tokyo.com/pages/support
新サービスとなる「FABRIC TOKYO 100」では、まず第一弾として保証・交換・補修といった「サポート領域」での価値提供からスタートします。
今までご提供していた『なんでもサポート』を改め、お直し・お作り直しのサポートをはじめとする月額制のサポートサービスが仲間入りします。もちろん、無料版のサポートも存続いたします。
■ご利用イメージ
■ご利用のメリット
(1) 体型の変化による、サイズのお直し保証
....スーツ購入後、体重の増減や体型変動により、「購入したスーツが着られなくなってしまった」という方のために、作り直しにはならない範囲で、何度でもお直しをお受けいただけるサポートサービスを提供します。
※無料版サポートには本保証は付帯しません
(2) スラックス破損時の保証
....スーツ購入後、「先にスラックスがダメになる」(すれたり、破れたりして、上下で着られなくなる)悩みをお持ちの方のために、補修用のスラックスの生地を最大2年間、FABRIC TOKYOがご用意します。また、スラックスが破れてダメになった場合でも、生地代0円、お仕立て費用のみで同じスラックスをお作りさせていただきます。※無料版サポートには本保証は付帯しません
(3) オーダー品のサイズフィット保証
....商品お届けから「100日以内」であれば、無料でお直し・お作り直しのサポートをいたします。
※無料版サポートの場合「50日以内」となります
■サービス名の理由と今後の展開
FABRIC TOKYOは企業ビジョンとして「誰もが自分らしいライフスタイルを自由にデザインできるオープンな会をつくる」を掲げています。このビジョン達成のため、「誰もが」つまり「100%全てのお客さま」に使っていただける価値のあるサービスを意味する名前にしたいと考え、100(Hundred)としました。
今回、リリースするのはサポート領域でのサービスとなりますが、今後サービス内容を拡充し、100以上のライフスタイル課題を解決し、100%全てのお客さまに100%の満足をいただけるようなサービスへ育てていきたいと考えています。
■FABRIC TOKYO 100 概要
サービス名:FABRIC TOKYO 100(ファブリック トウキョウ ハンドレッド)
URL:https://fabric-tokyo.com/pages/support/
サービス開始日:2019年9月26日(木)
利用料金:月額398円(税込)
■FABRIC TOKYOとは
FABRIC TOKYOは、オーダーメイドのビジネスウェアを適正価格でご提供するD2Cブランドです。20〜30代の忙しく働くビジネスパーソンを中心に支持されており、2019年9月末現在、関東・関西・名古屋にて計16店舗を構え、「採寸とコミュニケーション」に特化した店舗では、お客さまに素材や生地をお選びいただき、無料で採寸を行なっています。採寸された体のデータはクラウド上に保存され、その後はECでも気軽に購入できるサービスとなっています。
■会社情報
株式会社FABRIC TOKYO
設立:2012年4月6日
資本金:5,000万円(資本準備金含む)
決算期:12月
所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-23-33 南新宿星野ビル6階
アクセス:JR/私鉄各線「代々木駅」徒歩3分
URL :https://corp.fabric-tokyo.com/
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像