株式会社Stack、Sonny Angelを展開するドリームズの日本・米国公式ストアに「VIP-会員プログラム」を提供。100万超の会員データに対応し、グローバルでのロイヤルカスタマー施策を加速

株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役：福田 涼介）は、株式会社ドリームズ（本社：東京都新宿区、代表取締役：添谷 徹）が運営する「Sonny Angel」の日本およびアメリカの公式オンラインストアにおいて、当社が提供するShopifyアプリ「VIP-会員プログラム（以下、VIP）」の導入が開始されたことをお知らせいたします。

■導入の目的

ドリームズが展開する「Sonny Angel」は、世界中に多くのファンを抱えるグローバルキャラクターブランドです。自社ECを通じたD2C展開が進むなか、膨大な会員数に対して個別最適な体験を提供することが課題となっていました。

とくに、リピーター顧客への特典提供やエンゲージメントの強化を効率的に行うには、スケーラブルな会員ランク管理と特典設計が必要でした。これに対応するため、Shopifyにネイティブで対応し、大規模データにも柔軟に対応できる「VIP」を導入しました。

MEMBERSHIP PROGRAM（USA）：https://sonnyangelusa.com/pages/membership

■Sonny Angelについて

Sonny Angelとは、頭にかぶり物をした小さな天使の男の子です。

いつもそばであなたのことを見守り、笑顔にしてくれます。

家の玄関やベッド周り、会社のデスクなど日々の暮らしの身近な場所で、

ふとした瞬間に癒しを与えてくれる存在になるでしょう。

- ブランド公式ページ： https://www.sonnyangel.com/about/

■株式会社ドリームズ グローバル事業推進部 天野さま コメント

Shopifyを活用し、日本本社だけでなく、アメリカおよび香港の子会社でも同一スキームでオンラインストアを展開してまいりました。これまで、他のアプリを使用して会員ランクを付与し、ランクに応じたサービスを提供してきましたが、ここ数年の顧客数や注文数の増加にアメリカのストアが対応しきれず、サービスの継続が困難な状況となっておりました。

そのような中、Stack様よりVIP会員ランクシステムをご紹介いただきました。会員ランクに基づいて順番に先行予約を行っている関係上、導入までの期日が迫っている状況でしたが、USドルでの利用を含め、迅速にご対応いただきましたおかげで、無事に会員ランクシステムを復活させることができました。

そしてこの度、日本のストアにも同様のシステムを導入させていただきました。今後は、香港版ストアへの導入に加え、その他グループ会社の拠点におけるストア立ち上げも予定しており、そちらにおいても引き続きお力添えいただきたいと考えております。

メンバーシップ プログラム（日本）：https://www.sonnyangelstore.com/pages/membership

■株式会社ドリームズについて

株式会社ドリームズは、「Sonny Angel」をはじめ、世界中の人々に“かわいくて癒される”プロダクトを展開。日本・海外の自社ECおよび卸販売を通じてグローバルに事業を拡大しています。

会社名：株式会社ドリームズ

代表者：添谷 徹

設立：1996年5月30日

事業内容：生活雑貨、アパレルの企画製造販売、および飲食業

会社サイト：https://www.dreams6.com/

■株式会社Stackについて

株式会社Stackは、SaaS型小売基幹システム「SQ（エス・キュー）」および、さまざまなShopify向けの機能拡張アプリを提供しています。2021年4月には、マーチャントがモバイルアプリを構築・運用できる「Appify - モバイルアプリ」をリリース。さらに、2021年10月には、ブランドがロイヤルティプログラムを展開できる「VIP - 会員プログラム」を正式公開しました。これらのサービスはリリース以来、機能の改善と拡張を続けており、現在では200を超えるマーチャントに導入されています。

会社名：株式会社Stack

代表者：福田涼介

設立：2018年6月15日

事業内容：小売企業向けソフトウェアの開発および提供

会社サイト：https://stack.inc/

X：@stackcompany ( https://x.com/stackcompany/ )