Web接客ツール「TETORI」、ウェブアクセシビリティ対応テンプレート提供開始

グルービーモバイル株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：福田 政行、以下、当社）は、Web接客ツール「TETORI（テトリ）」（ https://www.tetori.link/ ）において、ウェブアクセシビリティ対応テンプレートの提供を開始いたしました。2024年4月に施行された「改正障害者差別解消法」による合理的配慮の義務化も見据え、導入企業様が法的・社会的な責任を円滑に果たせるよう支援するとともに、本テンプレートの提供を通じてウェブアクセシビリティの確保と向上に取り組んでまいります。

本対応の背景

この度当社サービス「TETORI」は、ウェブアクセシビリティの向上を目的として、JIS X 8341-3:2016（適合レベルAA）に準拠した専用テンプレートの提供を開始いたしました。

※ウェブアクセシビリティは、ウェブにおけるアクセシビリティのことです。利用者の障害などの有無やその度合い、年齢や利用環境にかかわらず、あらゆる人々がウェブサイトで提供されている情報やサービスを利用できること、またその到達度を意味します。

出典：政府広報オンライン（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/202310/2.html）

本対応は、当サービス導入中のサイト訪問者の、操作環境や身体的な状況を問わず、すべての方へ正しく情報を届けることを目的としています。

本アップデートにより、導入企業様は高度なコーディング知識やアクセシビリティに関する専門スキルをお持ちでなくても、管理画面上の「アクセシビリティ対応可」マークが付いたテンプレートを選択することで、標準的な基準をクリアしたコンテンツを迅速に作成・運用することが可能になります。

グルービーモバイル株式会社は、今後も「心地よい変化を生み出す」というビジョンのもと、すべての訪問者に正しく情報を届け、法的・社会的な責任を果たせるよう、今後もより快適で使いやすいサービスの提供に努めてまいります。

導入事例：長野県 諏訪市役所様のコメント

当市では、ウェブサイトを訪れた方に必要な情報を届けるため、新たにWeb接客ツールを導入しました。

　特に自治体のウェブサイトは、障がいの有無や年齢、利用環境など、多様な背景を持つ方々が利用されるため、ウェブアクセシビリティへの配慮は不可欠であると考え、導入の前提条件としました。そのような中、グルービーモバイル株式会社様は、取組の必要性と社会的意義を理解し、標準機能としての導入を推進してくださいました。その姿勢が導入の決め手の1つとなりました。

　今後は、対応テンプレートの更なる充実を期待するとともに、本機能の普及により、当市のみならず、既に導入している企業様やこれから導入を検討する企業様においても、ウェブアクセシビリティへの認識や理解が進んでいくことを願っています。

アクセシビリティに対応したポップアップで職員募集の告知を実施（諏訪市役所様のホームページより）

Web接客ツール「TETORI（テトリ）」について

TETORI( https://www.tetori.link/ )は、Webサイトのコンバージョン率アップ、離脱防止、チャットボット施策に強いWeb接客ツールです。ユーザーのアクセス情報・行動履歴を解析して、その人に適したコンテンツをポップアップ等で訴求することで、ユーザーのコンバージョン率アップに大きく貢献します。現在600社以上のWebサイトで活用して頂いています。

グルービーモバイル株式会社について

会社名　： グルービーモバイル株式会社
代表者　： 代表取締役社長　福田 政行
所在地　： 福岡市博多区博多駅前3-26-29 九勧博多ビル8F
主な提供サービス
・Web接客ツール「TETORI」( https://www.tetori.link/ )
・日程調整ツール「VIVIT LINK」（ https://www.vivitlink.com/ ）　
・グルービーWebプラットフォーム（CMS）
コーポレートURL ： https://www.groovy-m.com/
Facebook ： http://www.facebook.com/groovymobile

【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
お問い合わせフォーム： https://www.groovy-m.com/contact