株式会社Stack、カラコン専門EC「ミューコンタクト」に「VIP - 会員プログラム」を提供 ─ ポイント消化率80％で客単価120％を実現

株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：福田涼介、以下「Stack」）は、カラーコンタクト専門EC「ミューコンタクト」（運営：株式会社カラコンワークス）において、自社が提供する「VIP-会員プログラム」が導入され、リピーター施策強化による成果が出ていることをお知らせします。

ミューコンタクトは、カラーコンタクト市場で2013年から続く通販サイトであり、2025年4月に株式会社カラコンワークスへ運営移行後も積極的にデジタル施策を展開しています。特に「VIP-会員プログラム」導入により、毎月7のつく日のポイント2倍施策やランクアップしやすい仕組みを活用。ポイント消化率は一般平均（約60％台後半）を大きく上回る約80％を記録し、平均客単価も導入前比で10～20％向上しています。

また、「会員ランクアップチャンスキャンペーン」では、ランクアップ条件を一時的に緩和することで購買を促進。F2転換率（初回購入後、2回目購入へ進んだ割合）は前年比で約4ポイント向上するなど、顧客のリピート促進に大きく寄与しました。

※こちらのキャンペーンは既に終了しています。

Stackは今後も、EC事業者のリピーター戦略を支援するべく、サービスの拡充と機能強化を進めてまいります。なお、今回の取り組みの詳細は以下のインタビュー記事にてご覧いただけます。

■導入インタビューはこちら
ポイント消化率80％が生んだ客単価120％──ミューコンタクト、会員プログラムを軸にした施策とは

■ミューコンタクト公式ストアはこちら

カラコン通販ミューコンタクト

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◼️ 株式会社Stackについて

株式会社Stackは、SaaS型小売基幹システム「SQ（エス・キュー）」および、さまざまなShopify向けの機能拡張アプリを提供しています。2021年4月には、マーチャントがモバイルアプリを構築・運用できる「Appify - モバイルアプリ」をリリース。さらに、2021年10月には、ブランドがロイヤルティプログラムを展開できる「VIP - 会員プログラム」を正式公開しました。これらのサービスはリリース以来、機能の改善と拡張を続けており、現在では250を超えるマーチャントに導入されています。

会社名：株式会社Stack

代表者：福田涼介

設立：2018年6月15日

事業内容：小売企業向けソフトウェアの開発および提供

会社サイト：https://stack.inc/

X：@stackcompany ( https://x.com/stackcompany/ )

※記載情報は、発表日現在のものです。情報は予告なしに変更されることがありますので、 あらかじめご了承ください。