ChatLock、スマートロックと連携するVDPを展開。ペットシッター利用時の「確認してから開ける」玄関アクセスを提案
旅行・出張中のペットの留守番に。合鍵を事前に預ける方法に加え、ペットシッターの訪問を映像で確認し、必要に応じて電子錠を遠隔解錠する新しい選択肢
チャットロック株式会社（本社：東京都中央区、以下「ChatLock」）は2026年9月、旅行や出張、残業などで飼い主が自宅を留守にする際のペットシッター利用を想定し、スマートロックとVDP（Video Door Phone／テレビドアホン）を組み合わせた新しい玄関アクセスの活用方法を提案します。
猫や犬を自宅で留守番させるとき、ペットシッターにお願いするのは食事や水の補充、トイレの清掃、健康状態の確認、犬の散歩などです。しかし、実際にペットシッターを利用する際には、ペットのお世話とは別に、もう一つ考えておかなければならないことがあります。
それが、「留守中の自宅に、ペットシッターへどうやって入ってもらうか」という鍵の問題です。
ペットシッターを利用する場合、事前に合鍵を渡したり、鍵の受け渡し方法を決めたりする必要があります。対面で合鍵を渡す方法のほか、キーボックスや管理人、コンシェルジュなどを利用するケースもあり、利用者は「いつ鍵を渡すのか」「サービス終了後に合鍵をどう返してもらうのか」「急な依頼のときに鍵をどうするのか」といったことまで考える必要があります。
ペットの留守番そのものよりも、鍵の受け渡しがペットシッター利用の前段階にあるということです。
ChatLockが今回提案するのは、従来の合鍵を使った方法を否定するものではありません。合鍵を渡す、キーボックスを利用する、事前に鍵を預けるといった方法に加えて、スマートロックを活用し、玄関に来たペットシッターを確認したうえで必要なときだけアクセスを許可するという選択肢です。
例えば、飼い主が旅行中で、自宅では猫が留守番をしているケースを考えます。
予約したペットシッターが予定時刻に玄関へ到着し、VDPの屋外ユニットから呼び出します。飼い主は外出先からスマートフォンで玄関先の映像を確認し、ペットシッター本人かどうかを確認します。
さらに双方向通話を利用すれば、
「今日はフードを少し多めにお願いします」
「薬はキッチンの右側にあります」
「帰る前に窓が閉まっているか確認してください」
といった、その日の留守番に関する情報もその場で伝えることができます。
確認が終わったあと、対応するスマートロックや電子錠と連携している場合には、必要に応じて玄関を遠隔解錠します。
つまり、
ペットシッターが来る
→ 映像で確認する
→ 会話する
→ 確認してから玄関を開ける
という流れです。
ここで重要なのは、スマートロックの「遠隔解錠」という機能そのものではありません。
これまで合鍵を中心に考えていたペットシッター利用時の鍵管理を、「誰に鍵を渡すか」から「誰が来たかを確認し、必要なときだけアクセスを許可する」へ変えることにあります。
■ペットの留守番で本当に困るのは、「鍵をどうするか」
旅行や出張で猫や犬を留守番させる家庭にとって、ペットシッターは便利な選択肢です。
一方で、初めてペットシッターを利用する人ほど、「知らない人に合鍵を渡しても大丈夫か」「鍵を預けたままにしてよいのか」「急な出張で事前に合鍵を渡す時間がない」といった不安を持つことがあります。
このようなケースでは、スマートロックを使うことで、合鍵以外の入室方法を用意できます。
さらに、今回のChatLock VDPを組み合わせることで、スマートロックだけでは分かりにくかった「今、玄関に誰が来ているのか」を確認できます。
新しいVDPは、屋外ユニット、室内モニター、スマートフォンを組み合わせたビデオドアホンシステムです。製品資料では、屋外ユニットに2MPカメラを搭載し、約110°の視野角、夜間確認、IPX5に対応。室内には7インチモニターを採用し、Wi-Fi接続、スマートフォン操作、双方向通話、モニタリング、スナップショット、動画記録などに対応しています。
また、対応する電子錠と接続する構成では、室内ユニットなどから解錠操作を行うことができます。
このため、VDPは単なるテレビドアホンとしてではなく、
「訪問者を見る」
「話す」
「確認する」
「必要に応じて遠隔解錠する」
という一連の玄関アクセスをつなぐ役割を持ちます。
ペットシッターだけでなく、家族や知人が留守中のペットを見に来る場合、犬の散歩やペットケアを依頼する場合などにも、同じ考え方で利用できます。
急な出張や残業で事前に合鍵を渡せなかった場合でも、玄関に誰が来ているのかを確認しながら対応できることは、従来の鍵管理とは異なる選択肢になります。
■合鍵を増やすのではなく、必要なときにアクセスを管理する玄関へ
これまで家庭の玄関では、「鍵を持っている人が入れる」という考え方が一般的でした。
しかし、ペットシッター、家事代行、清掃、修理、親族や友人の一時的な訪問など、自分が留守のときに家族以外の人が住宅へ入る場面は少なくありません。
そうした生活では、毎回合鍵を増やしたり、物理的な鍵の受け渡しを行ったりするだけではなく、
誰が来たのか。
いつ来たのか。
今、入ってもらってよいのか。
という視点で玄関を考えることが重要になります。
ChatLockは、スマートロックや電子錠を単なる「鍵の代わり」としてではなく、住宅や賃貸、ホテル、オフィス、管理施設など、それぞれの空間に合わせて人のアクセスを管理するSmart Accessの一部として展開しています。ブランドとしても、Home、Rental、Office、Managed Spacesなど、空間ごとに適したアクセスを提供することを掲げています。
今回のペットシッター利用も、その考え方の一つです。
旅行中に猫を留守番させる日。
仕事中に犬の世話をお願いする日。
家族や知人に一時的にペットの様子を見てもらう日。
必要なのは、すべての人に合鍵を渡すことではありません。
必要な人に、必要なとき、適切なアクセスを。
ChatLockは今後も、スマートロック、電子錠、VDP、テレビドアホン、スマートフォン連携を通じて、玄関を単に鍵を開ける場所ではなく、訪問者とアクセスを管理する入口へと進化させていきます。
より良いアクセスを、より良い空間へ。
※スマートフォン機能の利用には対応する通信環境および設定が必要です。
※VDPとスマートロック・電子錠の連携可否、遠隔解錠の方法は使用する機器および設置環境によって異なります。
※構成により対応する電子錠等が別途必要となる場合があります。
Chatlockは、「Smart Access for Better Spaces.」を掲げ、スマートロックを起点に、住宅、賃貸住宅、ホテル・民泊、オフィス、商業施設など、さまざまな空間に向けたスマートアクセスソリューションを展開しています。スマートロック、電子錠、スマートキーボックスなどのスマートハードウェアに加え、スマートフォンアプリやクラウドを活用した鍵管理・入退室管理など、空間や運用方法に応じたアクセス環境の構築を支援しています。製品の提供だけでなく、導入前の適合確認、設置・設定、技術支援、販売パートナーとの連携、導入後のサポートまで含め、安全性と利便性を両立したスマートアクセスの普及を目指しています。
会社概要
チャットロック株式会社
所在地：〒104-0033 東京都中央区新川1丁目14番5号 金盃第3ビル2F
TEL：03-5776-9770
E-mail：global@chatlock.co.jp
公式サイト：https://www.chatlock.co.jp/
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