メタマップを活用し、国内主要6空港内の経路案内が可能な「空港デジタルマップ」をJALが提供開始
ボールドライト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：宮本章弘、以下 ボールドライト）は、ボールドライトが提供する施設ナビゲーション・プラットフォーム「メタマップ」を活用して、日本航空株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鳥取 三津子、以下、JAL）が東京(羽田)・東京(成田)・大阪(伊丹)・新千歳・福岡・沖縄(那覇)の国内主要6空港における「空港デジタルマップ」の提供を開始したことをお知らせします。
「空港デジタルマップ」は、JALが推進する「保安検査場の混雑状況（目安）を考慮した推奨経路がわかる空港デジタルマップ」として実現し、ご旅行、ご出張、お子さま連れ、外国籍のお客さまなど、多様な利用者が抱える「空港内の迷いやすさ」を解消し、スムーズな顧客体験の提供を目的としています。
導入の背景：「空港内の迷いやすさ」という課題
空港は、広く複雑な構造に加え、フロア構成やサービスカウンターの配置も空港ごとに異なります。特に、旅行などで使い慣れていないお客さまにとって、「どこで手続きをすればよいか」「どの保安検査場が近いか」「搭乗口までの距離はどれくらいか」を即座に把握することは困難でした。
この課題をデジタルの力で解決するため、JALは「メタマップ」の活用を決定。
「空港デジタルマップ」の主な特徴
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機能 |
説明 |
|---|---|
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保安検査場の混雑状況（目安）を考慮した推奨経路の案内 |
保安検査場の通過に必要な時間（目安）を考慮した最短推奨経路を案内 |
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JALサービス拠点の案内 |
カウンター、ラウンジ、搭乗口など、お客さま向けの主要サービス拠点も分かりやすく表示し、迷わず経路検索が可能 |
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フロア切替機能 |
複数階層にまたがる空港ターミナルでも、スムーズにフロアを移動して閲覧可能 |
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スマートフォン最適化 |
旅行中でも片手でストレスなく直感的な操作が可能 |
「空港デジタルマップ」導入空港
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空港名 |
主な対応範囲 |
マップURL（一例） |
|---|---|---|
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羽田空港（国内線） |
第1ターミナル2Ｆ搭乗動線 |
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羽田空港（国際線） |
第3ターミナル3Ｆ搭乗動線／国内線乗り継ぎ |
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成田空港 |
第2ターミナル 3Ｆチェックイン／2Ｆ搭乗動線／1Ｆ国内線乗り継ぎ |
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伊丹空港 |
1Fチェックイン／2F搭乗動線 |
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新千歳空港 |
2F搭乗動線 |
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福岡空港 |
1Fチェックイン／2F搭乗動線 |
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那覇空港 |
3Fチェックイン／2F搭乗動線 |
※空港デジタルマップは「JALアプリ」「LINE」からご利用いただけます。（2026年4月時点）
今後の展開
ボールドライトは、スタジアム、大規模商業施設、駅など、複雑な動線を持つあらゆる空間へのソリューション展開をさらに加速させていきます。
サービス概要
施設ナビゲーション・プラットフォーム「メタマップ」
「メタマップ」は施設のマップをデジタル化し、検索、現在地表示、ルート案内、スタンプラリー、クーポン配布など、施設内に求められる機能をワンストップで提供。迷わない時間を創出するだけでなく、施設運営の効率化や来訪者の回遊促進を実現します。
https://floormap.digital/
会社概要
社名： ボールドライト株式会社
代表者： 代表取締役 宮本章弘
所在地： 東京都港区六本木 1-6-1 泉ガーデンタワー37階
事業内容： 観光DX関連事業、商業施設DX関連事業
公式サイト： https://boldright.co.jp
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