Arctis Nova 5X / Arctis Nova 5X White 販売停止および自主回収のお知らせ
GNグループが展開するゲーミングデバイスブランド「SteelSeries」(GNグループ本社:コペンハーゲン・デンマーク、以下SteelSeries)は、2024年5月24日(金)より販売しているゲーミングヘッドホン『Arctis Nova 5X』『Arctis Nova 5X White』について、販売を停止することをお知らせします。
■販売停止の経緯および今後の対応
『Arctis Nova 5X』『Arctis Nova 5X White』において、日本電波法に基づく「技術基準適合証明」の認証を受けたものに付与される「技適マーク」が表示されていないことが確認されました。
当該製品につきましては、販売停止および自主回収を行います。
なお、対象製品につきましては同時期に発売した『Arctis Nova 5』『Arctis Nova 5P』と同様に、第三者機関において同様の検査が行われており、製品としての安全性は担保されております。
今後、同様の事態が発生しないよう社内の業務フローを見直し、発売時における十分な確認作業を徹底してまいります。今回の事態を招いたこと、深くお詫び申し上げます。
【対象製品】
型番 |
JANコード |
製品名称 |
61676J |
9760126682511 |
Arctis Nova 5X |
61677J |
9760129916064 |
Arctis Nova 5X White |
■本件に関するお問い合わせ先
・お問い合わせ窓口:http://gp.supportweb.jp
・お電話番号:0800-888-2012(営業時間:10時~19時)