ハイパーオートメーションツール「Yoom」がフォーム作成管理ツール「formrun」と連携開始
あらゆるデスクワークを自動化するハイパーオートメーションツール「Yoom（ユーム）」（https://lp.yoom.fun/）を開発・運営するYoom株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：波戸﨑 駿）は、株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：秋山 勝）が提供するフォーム作成管理ツールの「formrun（フォームラン）」と連携を開始しました。
■本サービスの連携ポイント
formrunは、お問い合わせ/申し込み/アンケートなど100種類以上のテンプレートから適したものを選択し、ドラッグ&ドロップやテキストの入力だけで、誰でも簡単にビジュアル豊かなフォームをノーコードで作成できるフォーム作成管理ツールです。
今回の連携により、formrun上で受け取ったデータを、Yoomが連携している200種以上のツールにリアルタイムに送信して活用できるようになりました。
サービス間のデータ連携や、チャットツールへの通知などをノーコードで簡単に実施いただけます。
■連携により実現が可能となる業務の例
・問い合わせ情報をチャットツールに通知
問い合わせ情報をお使いのチャットツールに通知するフローです。
確認したい必要項目のみを選択して通知できるので、重要な問い合わせについてもチャットで素早く確認し対応判断できるようになります。
・フォーム回答者への案内をSMSから自動送信
フォームの回答直後にSMSからも回答者に対して回答内容・その後の案内を送信するフローです。
フォーム回答後に送信している案内メールに気づかないユーザーにもSMSでアプローチすることができます。
・フォームの回答情報から契約書を自動作成
フォームの回答情報を活用してお使いの雛形で帳票を自動作成するフローです。契約書の作成→メール送信といった一連のフローをワンストップで自動化できます。
■formrunとは
「formrun」は、「全てのformをformrunへ」をミッションに掲げるフォーム作成管理ツールです。フォーム作成時には、「お問い合わせ」「申し込み」「アンケート」など100種類以上のテンプレートから適したものを選択し、ドラッグ&ドロップやテキストの入力だけで、誰でも簡単にビジュアル豊かなフォームをノーコードで作成できます。また、フォームの回答をカンバン方式で管理し、顧客対応状況を可視化できます。それぞれの回答に対し、メール送信や対応した担当者の設定が可能なため、チームで効率的にフォームへの回答を管理できます。
導入各社からは現場の顧客対応における業務効率化やマーケティング成果の改善につながったという声を多くいただいており、2024年11月時点で累計40万ユーザーにご利用いただいております。
■Yoomとは
YoomはAI・API・RPA・OCRなどの様々な技術を組み合わせてあらゆるデスクワークを自動化するハイパーオートメーションツールです。従来のRPAだけでは実現できなかった多くの繰り返し発生する事務作業を、簡単に自動化することが可能です。セールス・人事・労務・経理など企業内の様々な部門での業務の効率化・自動化を実現します。現在200種以上のアプリ・サービスと連携しており、現在未連携のサービスであってもご要望に応じて積極的に連携を行います。
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