閲覧商品の在庫少・再入荷をリアルタイムにLINE公式アカウントからお知らせ！「CRM PLUS on LINE」機能追加

2023年3月29日、株式会社ソーシャルPLUS（所在地：東京都文京区、代表取締役：岡田 風早）が提供するアプリ「CRM PLUS on LINE」に、閲覧商品の在庫少や再入荷をLINEでリアルタイムに配信する機能を追加しました。

これにより「CRM PLUS on LINE」をインストールしたマーチャント（事業者）は、「お客様が閲覧した商品が残りわずかです」のようなLINEのメッセージの自動配信を、手軽に実施可能になりました。

本機能の詳細（在庫少時に配信）はこちら：https://crmplus.socialplus.jp/function/abandoned-browse-reminder-low-stock
本機能の詳細（再入荷時に配信）はこちら：https://crmplus.socialplus.jp/function/abandoned-browse-reminder-restock

閲覧商品の在庫少・再入荷をリアルタイムにLINE公式アカウントで配信

「お客様が閲覧した商品が残りわずかです」のように、閲覧した商品の在庫変動をリアルタイムにお知らせすることで、購入を迷っている方の後押しが可能です。メールでの配信も効果的ですが、より開封率・クリック率が高いLINEで配信することで、購入率の向上が期待できます。

また、ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow（ https://apps.shopify.com/flow?locale=ja ）」との連携により、メッセージは在庫少・再入荷と連動して自動的に配信されます。

アプリ開発責任者コメント

お客様との打合せを重ねていく中で、LINE公式アカウントの運用担当者の方は業務を兼任されている方が多く、どうしても目先の売上への施策を優先せざるを得ないという話を聞く機会が少なくありませんでした。今回の閲覧商品のリマインド配信機能は、簡単な設定のみで「お客様が不快に受け止めない」かつ「売上に直結するパーソナライズなLINEの配信」を実現できます。これにより、ご担当者の方が本当にやりたい施策に向き合える環境作りの支援ができればと思い、本機能を実装しました。

ご利用にあたって

• 「CRM PLUS on LINE」は、Shopifyを利用する事業者向けのShopifyアプリです。本アプリは、Shopifyアプリストアからダウンロードいただくことでご利用可能です。（アプリストア：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja ）
• 現時点ではShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」Proプランからご利用可能です。随時ご利用可能プランは拡大予定です。
• 在庫状況との連動配信には、Shopifyアプリ「Shopify Flow（ https://apps.shopify.com/flow?locale=ja ）」を併用します。「Shopify Flow」はShopifyのスタンダードプランからご利用可能です。
• その他機能の詳細については、活用ガイドページ（ https://crmplus.socialplus.jp/function/abandoned-browse-reminder-low-stock ）をご覧ください。

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について

Shopifyで構築したECサイトに導入いただけるアプリです。LINE公式アカウントだけでは実現しづらい、ECサイト上の顧客・購買データと連携した配信を可能にします。
LINEログインなど6種のソーシャルログインやLINEミニアプリ（会員証）も導入可能。既にLINE関係ツールをご利用中の場合でも、当アプリはLINEのWebhook URL設定が不要のため併用可能です。初期設定無料サポートも行なっています。

サービスサイトはこちら：https://crmplus.socialplus.jp
Shopifyアプリストアはこちら：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja

【株式会社ソーシャルPLUS 企業概要】

株式会社ソーシャルPLUSは、フィードフォースグループ株式会社の子会社です。ID連携やソーシャルログインを手軽に導入できるSaaS「ソーシャルPLUS」とLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を開発・提供しており、LINE株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerとして認定されています。
「人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする」というミッションのもと、今後も一層の事業成長を図ってまいります。

• 会社名：株式会社ソーシャルPLUS
• 所在地：東京都文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル5F
• 代表者：代表取締役 岡田 風早（おかだ かざはや）
• 事業内容：ID連携・ソーシャルログインを基軸としたSaaS事業
• URL：https://www.socialplus.jp

​＜ 本件に関するお問い合わせ先 ＞

株式会社ソーシャルPLUS
担当：大西
メール：[e-mail]