「PickGo」が配送マッチングサービス調査の3項目で1位を獲得！
「ドライバーの質が高い」「安心・信頼できる 」「リピートしたい」配送マッチングサービスの国内トップに
■「ドライバーの質が高い」：実績や努力が次の案件を生む仕組みを構築
CBcloudは、「届けてもらうにもっと価値を。」をビジョンに、2016年に荷主とフリーランスの軽貨物パートナーを繋ぐ配送マッチングプラットフォーム「PickGo」を開始。多重下請け構造の解消による適正運賃での案件紹介、実施した案件の実績を「PickGoスコア」によって可視化し経験や努力が次の案件獲得に繋がる仕組みを構築しました。軽貨物28,000台、二輪車9,000台の合わせて37,000台以上の配送パートナーが登録するほか（2021年6月末時点）、2020年6月には一般貨物自動車運送事業者との連携を全国で開始し、二輪車から大型貨物車までを有する国内最大級のマッチングプラットフォームに成長させました。
■「安心・信頼」：運行スペシャリストによる24h/365daysのサポート
オンライン上で依頼からマッチングまでが完結できる「配送マッチングプラットフォーム」として、CBcloudでは社内に運行スペシャリストが常駐し荷主と配送パートナーを24時間365日サポートする体制を整えています。不測の事態による遅延や破損の際にも安心・安全のサポートを提供いたします。他にも配送パートナーへの満足度調査を定期的に実施し、課題の解決やサービス品質の向上に取り組んでいます。
■「リピートしたい」：これからも使い続けてもらうために、配送リソースを企業の成長のパワーに
「ドライバーの質が高い」および「安心・信頼」への取り組みが「リピートしたい」配送マッチングサービスNo.1の評価に繋がっているとの理解ですが、さらなる継続利用を促進するため、CBcloudでは荷主の「荷物を送りたい」に応えるだけでなく、配送を通してビジネスを拡大させるサービスの開発に取り組んでいます。例えば「PickGo配送API」は、道路インフラから飛行機、鉄道まで取り揃えたCBcloudのインフラネットワークをAPI連携企業にシームレスに実装し、配送リソースが新規事業や成長の”パワー”となるようサポートします。社内に開発経験豊富なエンジニアを有するからこそ、プロダクトの改善や新たなサービスの展開まで、ニーズに即座に対応できる体制を整えています。
CBcloudでは、物流業界全体の価値向上に向けて、今後も配送パートナー、荷主と伴走を続けてまいります。
【実施概要】
調査方法：サイトのイメージ調査（インターネット調査）
実施期間：2021年5月21日～24日
実施対象：男女
回答者数：1200（調査1）、1200（調査2）、1200（調査3）
対象地域：全国
※この内容は、運営サイト「日本トレンドリサーチ」内でも公開されております。
https://trend-research.jp/8603/
●PickGo とは？
事業ブランド名称： 「PickGo」
サービス概要： ”「送りたい」と「届けたい」を繋げる” マッチングプラットフォーム群
サービスページ： https://pickgo.town/
”「送りたい」と「届けたい」を繋げる” マッチングプラットフォーム群になります。物流業界には、情報の取り次ぎのみを行う中間プレイヤーが数多く存在しており、コミュニケーションや費用面において非効率的な状況が発生しています。PickGoは荷主と「配送パートナー」、「実運送会社」を直接つなぐことで、この多重構造を打破することを目指す、唯一の配送マッチングプラットフォームです。
CBcloudでは、個人向けサービスの「PickGo」で買い物サービスと受取りサービスを展開するほか、法人向けサービス「PickGo for Business」を提供しています。
●CBcloud株式会社 会社概要
会社名 ： CBcloud株式会社
所在地 ： 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル16階
代表者 ： 代表取締役CEO 松本 隆一
設 立 ： 2013年10月
資本金 ： 17億70百万円（資本準備金含む）
事業内容：
・"「送りたい」と「届けたい」を繋げる" マッチングプラットフォーム「PickGo」の提供：https://pickgo.town/
・"物流を現場からスマートに"変革する物流DXシステム「SmaRyu」の提供：https://smaryu.town/
URL ： https://cb-cloud.com/
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