介護業界の人材不足解決のため、タイミーとの共同実証運用を開始

〜介護研修・教育コンテンツをスポットワーカーへ提供し、安心して働ける環境を〜

ドクターメイト

2024年9月24日 15時00分

介護事業所向けに医療ソリューションを提供するドクターメイト株式会社（代表取締役・医師青柳直樹）は、株式会社タイミー（代表取締役小川嶺）と2024年9月より、厚生労働省から介護事業所が義務づけられている法定研修の内容を基にした、タイミーの働き手に向けた基礎研修を実施する共同実証運用を開始したことをお知らせします。

・背景と目的

　日本の介護業界は、介護職員の人材不足が大きな課題となっています。厚生労働省から発表された推計によると57万人不足※1 することが予想されています。2040年に向けて介護職員の不足を解消するためには、毎年約3万2000人の介護職員を確保する必要がありますが、労働人口が減少している中での人材確保は難しい問題です。

当社では、「持続可能な介護のしくみを創る」というビジョンのもと、これまでにオンラインによる日中医療相談サービスや夜間オンコール代行™、医療教育サービス「Dスタ（DM-study）」などで、介護施設の人材不足を起因にした職員負担、医療体制の不安などの課題に対してサポート・貢献してまいりました。

タイミーでは、介護業界の人材確保が課題化されている状況を受け、2023年4月から介護業界での専門チームを発足し、スポットワークの普及活動を本格化。一つひとつの介助・業務を細分化し、働き手の保有資格や経験値に合わせてスポットワーカーに任せられる業務を切り出すことで、介護現場の生産性向上に取り組まれています ※2 。

両社では介護人材不足や生産性向上などを解消するために、円滑な人材の確保、介護人材が働きやすい職場環境を促進させることを目的に、両社による共同実証に至りました。今回の共同実証により、安心して働きやすい環境を提供し、介護業界の人材課題の解消に寄与することを目指します。

※1 厚生労働省「第９期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数」（令和6年7月）より

※2 介護業界のスキマバイト利用実態レポート：https://corp.timee.co.jp/news/detail-2631/

・共同実証概要

・実証期間：2024年9月24日〜2025年2月28日

・実証内容：資格の有無を問わず、タイミーから介護施設での勤務を希望・登録された働き手に向けて、ドクターメイトの教育サービス「Dスタ（DM-study）」を活かし、介護の法定研修を基に作成された研修動画を提供します。研修動画を視聴することを通じて、基礎研修を受講できます。

・研修コンテンツの主な内容：

プライバシーの保護・倫理と法令遵守に関する研修

高齢者虐待の防止など関する研修

感染症・食中毒の、まん延の防止などに関する研修

介護事故予防に関する研修

・申し込みフォーム：https://forms.gle/3bRP5a4BeM7inn3F9

※現時点での計画です。期間や内容などが変更される可能性があります。

※研修に関する詳細情報は、「タイミー」アプリや、株式会社タイミーのコーポレートサイトで順次公開してまいります。

・株式会社タイミーからのコメント

　介護業界での深刻な人材不足を受けて専門チームによるサポートを開始して以降、介護業界での「タイミー」の活用は急速に広がり、「タイミー」を通じた介護業界の募集人数は前年同月比約3.6倍、導入

事業所数は約4.0倍に拡大（2024年2月時点）しています。

このように、介護業界で「タイミー」が徐々に浸透しつつある中で、介護事故・リスクを低減し、スポットワーカーが安心安全に働けて、施設利用者が心地よく生活をできる環境を築くことは、働き手と事業者をマッチングするタイミーとして重要な責務だと捉え、この度のドクターメイト様との連携に至りました。

本連携による成果を残し、それを活かしながら、今後は、人材の安定供給を通じた介護現場の人材不足解消のみならず、介護サービスレベルや利用者の満足度向上に貢献していきたいと考えています。

・ドクターメイト株式会社からのコメント

サービス＆コンテンツグループ
執行役員
根廻　麻美

　タイミー×ドクターメイトによる「Dスタ」を活用した初の共同実証となりました。ドクターメイトの得意とする医療と介護の両方を取り入れた教育コンテンツで、介護施設で働くスポットワーカーさんが安心・安全にケア提供ができるような環境を整えます。

また、スポットワーカーさんを受け入れる介護施設の方も安心してワーカーさんを受け入れ、利用者さんが安心・安全に生活できる世界を実現していきます。今後もより多くの方に利用していただけるようサービス改善を続けてまいります。

・タイミーについて

　タイミーは、タグライン「はたらくに“彩り”を。」をテーマに、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングすることで、時間や場所に制約されない自由な働き方を提供するスキマバイトサービスです。働き手は、働きたい案件に申し込むだけで、履歴書や面接無しですぐに働くことができ、勤務終了後すぐにお金を受け取れます。事業者は、求めるスキルや、来てほしい時間を最短1時間から設定するだけで、条件にあった働き手と、システムを介して自動的にマッチングします。

タイミーは、いつでも、どこでも、人生のどんなフェーズにおいてもその人らしい「はたらく」に手を伸ばせる「ワークバリアフリー」な社会の実現を目指します。そして、「はたらく」を通じた出会いや体験が働き手の人生の可能性を広げ、世の中にうれしい時間を増やしてまいります。

・教育サービス「Dスタ（DM-study）」について

　介護職向けe-ラーニングサービスのDM-study（Dスタ）は、2022年12月リリース。未経験者から施設長レベルまで幅広くカバーし、介護現場に必要な「医療知識」が身に付く学びを豊富に取り揃えております。キャリアパスに沿った教育体制の仕組みや、法定研修の準備などに悩みを抱える介護施設さまを解決・サポートします。

URL：https://dm-study.doctormate.co.jp/