地域連携の連携先情報を事業所の「資産」に変える！ゼスト、名刺スキャン＆連絡先共有サービス「ZEST Connect」を新発表

〜職員の個人管理から脱却し、 地域のケアマネジャー・医療ソーシャルワーカーとの連携・営業活動を劇的に効率化〜

訪問看護・介護・診療・施設向けスケジュール最適化・経営支援クラウドを提供する株式会社ゼスト（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 CEO：一色淳之介、以下ゼスト）は、訪問看護・訪問介護事業所における地域のケアマネジャーや医療ソーシャルワーカーをはじめとする連携機関の情報を一元管理・共有し、営業および連携活動を効率化するスマートフォン向けの新サービス「ZEST Connect（ゼスト コネクト）」を、リリースすることをお知らせいたします。

本サービスは、独自のプラットフォーム基盤（ZEST HUB）上でシームレスに機能するため、新たなアプリの導入負担なくご利用いただけます。カメラで名刺を撮影するだけで情報が自動入力される「名刺スキャン機能」と、事業所全体で連絡先をリアルタイムに共有できる「連絡帳機能」を搭載し、属人化しがちな外部ネットワークを事業所の「確かな情報資産」へと変え、経営の安定化と緊密な地域連携を強力に後押しします。

■ 開発の背景：ケアマネジャー・医療ソーシャルワーカー情報の「属人化」という経営課題

訪問看護や訪問介護の事業運営において、新規の利用者を紹介してくれる地域のケアマネジャー（介護支援専門員）や医療ソーシャルワーカー（MSW）等の医療機関との関係構築（営業・連携活動）は、収益を左右する極めて重要な業務です。しかし、現場では以下のような課題が頻出していました。

• 職員が個人のスマートフォンや紙の名刺ファイルで連絡先を管理しているため、事業所全体で共有されていない。

• 担当職員の退職や異動に伴い、せっかく築いたケアマネジャーや医療ソーシャルワーカーとのつながり（重要情報）が消失してしまう。

• 営業活動（連携相手への訪問など）の記録が残らず、他の職員が過去の接触履歴を把握できない。

「ZEST Connect」は、これらの課題をワンストップで解決し、事業所に関わるすべての社外関係者の情報管理を圧倒的に楽にするために生まれました。

■ 「ZEST Connect」の主な機能と特徴

1. 【連絡帳機能】端末ごと・職員ごとの登録は不要！事業所全員でリアルタイム共有

普段の営業活動や地域連携の中で新しく知り合ったケアマネジャーや医療ソーシャルワーカーの情報を登録するだけで、ZESTの基盤（ZEST HUB）に連絡先が自動で蓄積されます。

• 事業所内共通のデータベース： 連携者のデータは事業所で共通化されるため、職員が個別に端末へ登録し直す手間が一切ありません。

• 接触履歴の可視化： 連携相手に「会えた」「会えなかった」といった接触結果や、話の深さ、所感を簡単なアイコンやタグを使ってその場ですぐに記録できます。これにより、「誰が、いつ、どのケアマネジャーや医療ソーシャルワーカーとどんな話をしたか」が全員に共有されます。

• ワンタップで即座にアクション： 連絡帳の画面から、電話発信やメール起動がワンタップで行えるため、移動中の急な連絡もスムーズです。

2. 【AI名刺スキャン機能】スマホで撮影するだけ！登録作業を極限まで簡略化

新しく名刺を交換した際、スマートフォンのカメラでスキャンするだけで、連携者登録が完了します。

• 姓名や職種を自動埋め込み： 独自の文字認識・AI技術を活用し、名刺から読み取った「姓名」「ふりがな」「職種」などの情報を適切な項目へ極力自動で埋め込みます。

• 手入力の負担を激減： 多忙な現場職員の手入力を最小限に抑えることで、面倒な顧客管理への心理的ハードルを下げ、事業所全体での一元管理を強力に促進します。

※本機能はリリース初期、利便性向上のための「試験運転中」として提供いたします。

■ 経営者・管理者が「ZEST Connect」を導入する3大メリット

メリット	詳細
① 情報の資産化	職員個人の頭の中や名刺入れにあった「人脈」を、事業所全体でいつでも誰でもアクセスできる情報資産として残せます。
② 営業効率の大幅向上	新規利用者の獲得に向けた営業活動において、過去の接触履歴を踏まえた効果的なアプローチが可能になります。
③ 現場の事務負担軽減	名刺撮影による自動入力と、共通データベース化により、連絡先登録や情報確認にかかる時間を劇的に削減します。

■ 今後の展望：「AIエージェント」との連動でさらに進化

「ZEST Connect」に蓄積された連携先データは、先日発表した「AIエージェント構想」の各種機能（スケジュール最適化や、空き枠に最適な訪問先のAIレコメンドなど）と将来的に深く連動していく予定です。

単なる「電話帳」の枠を超え、データが蓄積されればされるほど、AIが自動で「今、どのケアマネジャーや医療ソーシャルワーカーにアプローチすべきか」「どの事業所に新規受け入れの提案を行うと効率的か」を経営者にナビゲートしてくれる、自律型の営業支援パートナーへと進化させてまいります。

ゼストはこれからも、在宅医療・介護現場のDXを推進し、経営の健全化と持続可能な地域社会の実現に貢献してまいります。

■株式会社ゼスト　会社概要

私たちゼストは、「超高齢化社会の、希望となるインフラを創る」をミッションに掲げ、在宅医療・介護の現場が抱える複雑な課題を解き明かし、持続可能な社会のあり方を創造するソーシャルテック・カンパニーです。
独自の特許技術で訪問スケジュールを最適化する「ZEST SCHEDULE」を核に、スタッフの快適な働き方を支える「ZEST HUB」、経営状況を可視化する「ZEST BOARD」、そして業界初の特化型営業DX「ZEST RRM」など、現場の「困った」を「希望」へと転換するプラットフォームを展開しています。
命に寄り添う現場を支える責任として、ISMSや3省2ガイドライン、医療ISAC認証といった最高水準のセキュリティを完備。圧倒的な「安心感」と「革新性」を両立し、関わるすべての人へ、ゆとりと笑顔を届けてまいります。

会社名：株式会社ゼスト
代表取締役社長 CEO：一色淳之介
所在地：〒160-0022　東京都新宿区新宿二丁目3番11号 VORT新宿御苑4階
業務内容：在宅医療・介護業界の収益改善プラットフォーム「ZEST」の運営、その他関連事業

プロダクトHP：

https://zest.jp/

コーポレートHP：

https://zest.jp/corporate

■訪問スケジュールから収益を最大化する　収益改善プラットフォーム「ZEST」

「ZEST」は在宅医療・介護業界の事業所の収益最大化をサポートするプラットフォームを提供しております。訪問サービスに欠かせない訪問スケジュール作成を通して蓄積された様々なデータを活用し、事業所の収益改善に欠かせない活動をサポートします。訪問スケジュール作成をZEST化するだけで、「稼働率の向上」、「採用できる・定着する職場環境づくり」、「営業効率の最大化」のすべてをサポートし、最終的に安定したケアを提供し続けることのできる事業所経営・運営に貢献します。