大阪府柏原市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は大阪府柏原市（以下「柏原市」）LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE GovTechプログラム」を活用し、2023年10月25日（水）より一般公開されたことをお知らせします。

リニューアルの概要

柏原市ではかねてよりLINE公式アカウントを活用して、「子育て情報」「道路損傷状況通報フォーム」「ごみ分別検索」など、日ごろの生活に役立つ情報・機能を提供していました。

今回のリニューアルでは、これまでの便利な機能はそのままに、以下の3点で大幅なアップデートを実施。さらに使いやすいLINE公式アカウントに進化を遂げました。

• 合計5種類の可視的メニューを新設した「チャットボット機能」

• 受信を希望する情報カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」

• いざという際にも安心・便利！「避難所検索機能」

合計5種類の可視的メニューを新設した「チャットボット機能」

チャット画面下部に固定されるリッチメニューには「基本メニュー」「くらし」「市政情報」の3種類のメニューを用意。取得できる情報の種類が、これまでよりも大幅に増えました。

また、基本メニューの「防災情報」からは、災害時に欠かせない情報がより可視的に表示・選択できるようになっただけではなく、くらしメニューの「子育て」にも可視的メニューを設置。必要な情報にすばやくアクセスできるようになりました。

受信を希望する情報カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」

「受信設定」からは、受け取りたい情報カテゴリーを選択することができます。住民は欲しい情報カテゴリーのみを選択することで、受信する配信内容をカスタマイズすることができます。

配信予定の情報カテゴリー一覧（2023年10月25日時点）↓

• 市政情報

• 子育て情報

• 広報・イベント

• 2歳6か月未満のお子様向けのお知らせ

• ごみの収集区域

「あなたのお住まい（ごみの収集区域）を選択してください。」にチェックをいれると、次の日のごみの収集日のお知らせ配信（リマインド通知）を受け取ることができます。

いざという際にも安心・便利！「避難所検索機能」

「防災情報」の「避難所・避難場所」からは、半径3km圏内の避難所を表示させることができます。地図アプリと連携し、避難所までの経路案内も行うことができます。

災害発生時にはもちろん、普段から近くの避難所を確認しておくことで、いつ起こるか分からない災害への意識を高めることができます。

柏原市 LINE公式アカウント 友だち追加

https://lin.ee/J15YACI

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

＜プレイネクストラボ株式会社について＞

会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

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