Yappli、モスバーガーインナー向けアプリを開発支援

対店舗コミュニケーションの強化によるスタッフ体験の向上を実現

クラウド型アプリ開発プラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、2019年12月、株式会社モスフードサービス（本社：東京都品川区、代表取締役社長：中村栄輔）が展開するハンバーガー専門店「モスバーガー」のインナー向けアプリ「お店応援アプリa-mossles！(エーモッスルズ)」を開発支援しリリースいたしました。

◼️社内向けアプリで、スタッフ体験をより良いものへ
「お店応援アプリa-mossles！」は、本部から対店舗コミュニケーションの強化とエンゲージメント向上を目的に導入したインナー向けアプリです。アルバイトを含む店舗運営従事者向けに、イベントカレンダー、教育動画やチェーン報など、紙に頼らず、アプリで正確かつリアルタイムに店舗へ情報を伝達しています。また、既存のチェーンメンバー専用ポータルや、各種業務管理画面と連携することで、パソコンの前に座らずに、いつでも、どこでも、業務を推進することが可能です。

Yappliのプッシュ通知機能、リダイレクト機能、電子書籍や動画機能をフル活用し、最新の情報をダイレクトに個々の店舗従事者に提供することで、店舗運営の品質向上やチェーンへの帰属意識を高めることができるようになります。また、スタッフ体験を設計し、アプリを通じてチェーンの理念を啓蒙することで、その先にいるお客様へ、より良いサービスを提供することを目指します。

インナー向け広報資料

 

▼「お店応援アプリa-mossles！」は非公開インナー向けアプリです。

◼担当者コメント
開発スピード感、機能面の充実度、導入までの営業担当者さまの対応、コスト感など、これまでのシステム構築と比べ、群を抜いたものがありました。運用開始後のサポートも大変充実していて、メール、有人チャット対応など様々な手段により「超・迅速」かつ「的確」な回答を返していただき本当に助かっています。今のままでも十分満足ですが、ユーザーとの双方向性を持たせた機能の拡充や、複数の管理者で運用する際の利便性が向上するとさらに良いと思います。

◼️必要な情報を、必要な人にしっかり届けるセグメント配信機能
店舗従事者が「お店応援アプリa-mossles！」を使用する際に、初回のみアプリで役職や所属支部、店舗を登録することが求められます。これらの情報を活用し、セグメント配信で本部から膨大な数の店舗や支部へ細かく情報を出し分けて伝達することが可能です。
また、セキュリティー面においても、アプリ自体の限定公開やパスコードの定期変更で、常時セキュアな状態をキープします。

イノベーションが次々と生まれるモバイルファースト時代のデジタル戦略において、情報共有のスピードと社内でPDCAを回せる環境はますます重要になっています。ヤプリは、今後も企業のGo Mobileを推進し、アプリを通して企業とお客様を繋げる支援を進めてまいります。

 
※セグメントプッシュ機能とは…アプリ内で取得した情報をもとにユーザーを絞り込んでプッシュ通知を配信する機能です。性別や年齢、エリアなど、様々な条件で絞り込み、配信先のユーザーとマッチした内容の配信ができるため、アプリのアクティブ率および継続率の向上につなげることができます。

※出し分け機能とは...アプリ内のコンテンツをユーザーの属性やステータスに応じて出し分けることができる機能です。会員登録の有無やフォームで登録された情報に基づいた出し分けをすることで、よりユーザーに適切な情報を表示することが可能です。


■Yappliについて（https://yapp.li/)
Yappliはモバイルテクノロジーで企業の課題解決を行うクラウド型のアプリ開発プラットフォームです。アプリの開発・運用・分析がワンストップで行え、専門チームによるサポートでアプリの成功確率を高めます。導入企業は400社を超え、店舗やECの販促支援、社内やBtoBでの利用、メディアや学校法人まで幅広い業界の課題解決に活用されています。
《４つの特徴》
①スピード開発：iOSとAndroidのネイティブアプリをプログラミング不要で素早く開発
②カンタン運用：誰でも直感的に操作できる管理画面・分析機能を提供
③進化 　　　  ：新機能の追加やOSのバージョンアップをクラウドから提供
④成長支援　　：充実のサポート体制でアプリの成長支援にコミット
 
■株式会社ヤプリについて
本社　　：東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー41階
大阪支社：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27階
福岡支社：福岡県福岡市中央区大名1-1-29　WeWork大名
代表者　：代表取締役　庵原 保文
事業内容：アプリ開発プラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」の開発・提供
URL　  ：https://yappli.co.jp