生成AI、"一部の人しか使っていない問題"に終止符. 学習から実務定着まで一気通貫の支援プラットフォームが登場

DX人材育成サービス「MENTER（メンター）」を生成AI活用支援の総合プラットフォームへリニューアル。AI社員・研修・オンライン学習・伴走支援まで、生成AI活用に必要なすべてをワンストップ支援。

WHITE株式会社

2026年4月7日 13時30分

WHITE株式会社（本社：東京都、代表取締役：横山隆）は、これまでDX人材育成サービスとして提供してきた「MENTER（メンター）」を、企業,自治体,教育機関向けに生成AIの実務活用を総合的に支援するプラットフォームへ強化リニューアルいたしました。

MENTER（シリーズ製品紹介/一覧ページ）　

https://menter.jp/

■生成AI、「導入」の次の壁

生成AIは業務効率を大きく改善できる強力なツールです。しかし、生成AIは魔法ではありません。

多くの企業が生成AIのアカウントを導入したものの、実際に日常業務で活用しているのは一部の社員だけ——という状況に直面しています。

■「導入済み」と「実際に活用されている」の大きな乖離

企業の生成AI導入は進むが、日常的に使いこなしている社員は一部にとどまっていることが以下のグラフからも見て取れます。

参考データ：[1]「ユーザー企業のIT活用実態調査（2025年）」 https://aismiley.co.jp/ai_news/nri-it-2025-ai/ [2] NRC「生成AIデイリートラッキング 2025年6月」 https://www.nrc.co.jp/report/250707.html [3] トランスコスモス「ビジネスシーンにおける生成AI利用実態調査2024」 https://www.transcosmos-cotra.jp/report/generation-ai-usage-survey-2024

しかし、まったく使っていないわけではなく、特に業務上においてはその深さと定着にも着目する必要があり、そこに改善余地が多く残されていると言えます。

参考データ：ビジネスパーソンの業務における生成AI利用率総務省「令和7年版情報通信白書」 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd112220.html

その原因は「ツールの問題」ではなく、何層にも重なる複合的な課題にあると考えています。

IT・AIアレルギーの壁：そもそも「自分には関係ない」「難しそうだから触りたくない」と、生成AIに向き合う意欲自体がない社員が多数を占めています

基礎スキルの壁：フォルダ管理やファイル操作など、ITの基本操作に不安がある社員は、生成AIを使いこなす以前の段階でつまずいています

AI特有の知識の壁：プロンプトの書き方、出力の検証方法、業務への組み込み方など、生成AI特有のリテラシーが不足しています

実務への橋渡しの壁：研修を受けても「自分の業務でどう使えばいいかわからない」という状態が続いています

MENTERは、これらすべての課題に対応するソリューションを一つのプラットフォームに集約しました。

■「MENTER」が提供する6つのソリューション

1. 研修プログラム

ITリテラシーの基礎から生成AIの実務活用まで、段階的な研修を提供。「生成AIとは何か」を理解するだけでなく、実際の業務で使いこなせる状態をゴールとしたプログラム設計です。また、多くの時間をワークショップやアウトプットの時間とし、クイズやコンテスト機能を用いることで、楽しくアッっという間の研修体験を提供します。

2. 学習&実践を統合したクラウドサービス「MENTER i/o」

旧来提供してきた学習サービスを「MENTER i/o（メンター・アイオー）」としてリニューアルいたしました。マンガ動画による分かりやすい教材で全社員のITスキルを底上げ。スキル診断機能により、組織全体のスキル状況を可視化し、一人ひとりの学習計画に活かせます。また、学習した内容をその場で実践することのできる法人版生成AIを内蔵。業務改善に効くAIレシピを参照しながら実務に役立てることが可能です。